Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Рса горячая линия

Рса горячая линия

Рса горячая линия

Горячая линия РСА

РСА – это Российский Союз автомобильных страховщиков. В его состав входят все существующие страховые организации, ведущие свою деятельность в РФ.

РСА занимается страхованием владельцев ТС. По всем вопросам можно обратиться на «РСА горячая линия».В РСА позвонить можно жителям Москвы, прилегающей области по номеру: 8 (495) 641 27 85.Если претензии возникли у жителей, живущих в различных регионах РФ, тогда следует набрать этот телефон: 8 800 200 22 75.РСА 8800 – это главная горячая линия, имеющая много каналов: 8 800 200 22 75.

Она предоставлена гражданам, обитающим в различных регионах России.

Для проживающих в Москве, областных городах, есть отдельный телефон: +7 495 64 12 785.В круглосуточном режиме работы можно позвонить русским автолюбителям.

Звонить можно бесплатно. Разговаривать есть возможность в неограниченном по времени режиме.Мнение экспертаМария СкораяСтраховой экспертУ операторов могут возникнуть вопросы. Поэтому нужно заранее подготовить необходимые документы: страховой полис, паспорт, водительские права.РСА контакты офиса: +7 495 77 16 944. Это официальное представительство находится в Москве.

По этому телефону можно сделать обращение по поводу компенсаций по страховочным претензиям.Звонки принимаются: ПН-ЧТ с 9-18 час. В ПТ звонить можно с 9-16.45. Суббота, воскресенье – выходной.Если требуется узнать различные нюансы, связанные с «Зеленой картой», тогда нужно позвонить консультанту: +7 495 771 69 47 с ПН-ПТ с 8 утра по 17 часов вечера или отправить факс: +7 495 771 69 42.По вопросам страховки связанной с гражданской автоответственностью автомобилистов, следует задавать по горячей линии по ОСАГО РСА.

Владельцам автомобилей, проживающих в Москве и области нужно звонить по +7 495 641 27 85. Для других граждан РФ, проживающих в различных регионах набрать номер: 8 800 200 22 75.Если нет возможности позвонить, можно отправить письмо на российский союз автостраховщиков адрес: Россия, Москва, ул.

Люсиновская, дом 27, ст. 3 — это РСА адрес официального офиса.

РСА индекс: 115093.Принятый запрос будет зарегистрирован, обрабатываться в течение десяти дней. После этого будет передан ответ.На указанный юридический адрес РСА для корреспонденции письменный запрос нужно отправлять заранее, заказного вида письмом. Можно предусмотреть получение уведомления о доставке.

Эта услуга может быть в режиме интернет-связи.Есть два РСА варианта электронной почты: ; . При этом скорость ответа по этой связи будет намного быстрее, в течение 1 суток.Кроме РСА почтового адреса имеется факсимильная связь, работающая в автоматическом режиме.

Факс: +7 495 771 69 44. Необходимо набрать добавочный код: 1-3-3. Чтобы заявку быстро рассмотрели, нужно указать его тематику.Есть функция РСА обратной связи. Она находится по адресу . Найти ее можно через раздел онлайн-приемной, расположенной на главной странице.При связи с оператором, можно получить такую консультацию:

  1. Как действует система «Зеленая карта»;
  2. Как можно получить скидки за период без аварий по ОСГО, по вопросам нечестного применения КБМ;
  3. Оставить жалобу на неправильные действия страховой организации;
  4. Как оформить ОСАГО страховку;
  5. Узнать про действующую лицензию ОСАГО.

Автолюбитель может также узнать у оператора, что такое «Зеленая карта» и ОСАГО, что означает такое понятие «нарушение условий жизнедеятельности».

Уточнить какой может быть размер страховки в купленном билете на общественный транспорт.

Можно также попросить разъяснить, как составить досудебную претензию.РСА служба поддержки не может дать консультацию по вопросу: как оформлять страховку в виде электронной формы.

Для этого нужно зайти на официальный сайт.

В телефонном режиме невозможно получить выплаты в денежной форме, компенсации. Операторы не могут предоставить информацию если звонящий не предоставит личную информацию, будет нецензурно разговаривать.При поступлении звонка на горячую линию, абонент услышит озвученным роботом рекомендации.

Ему представиться возможность уточнить характер своего вопроса для более точного ответа. Для этого нужно будет набрать один из номеров 1-5. Для связи с оператором, нужно оставаться на линии.Иногда из-за перегруженности входных звонков нужно подождать несколько минут.Получить профессиональную помощь по телефону или воспользовавшись электронной почтой можно в короткие сроки.
Для связи с оператором, нужно оставаться на линии.Иногда из-за перегруженности входных звонков нужно подождать несколько минут.Получить профессиональную помощь по телефону или воспользовавшись электронной почтой можно в короткие сроки. При этом абонент получит исчерпывающий ответ на свои вопросы.

РСАКБМ и ОСАГО Российский Союз Автостраховщиков

Российский союз автостраховщиков, сокращённо РСА, является некоммерческой организацией, объединяющей действующие на территории РФ автостраховые компании.

Союз был учреждён в 2002 г., и с тех пор является единственным официальным объединением организаций, предоставляющих услуги по страхованию автогражданской ответственности.

РСА первостепенно выполняет такие задачи, как координация действий страховщиков в рамках правил, установленных российским законодательством и международной системой страхования транспортных средств.Обеспечение проведения техосмотра автотранспорта в соответствии с действующими нормативами.

Ведение реестра компаний-операторов, предоставляющих услуги по техническому осмотру автомобилей, и надзор за соблюдением ими правил проведения техосмотра.Контроль над деятельностью всех российских компаний-страховщиков, независимо от региона нахождения.

В том числе надзор за осуществлением всех необходимых выплат в резервные фонды, в соответствии с требованиями ФЗ №40.Консультация автоюриста по телефонуПо Москве и московской области8 (800) 700-90-49Бесплатно по России8 (800) 700-90-49 Данный сайт является информационным порталом. Официальный сайт российского союза автостраховщиков располагается по электронному адресу — .На сегодня в РСА входят 70 страховых компаний, работающих во всех субъектах федерации.Союз автостраховщиков был создан для упорядочивания рынка автострахования, и имеет следующие ключевые направления своей деятельности:

  1. Защита страховых организаций в органах судебной, законодательной и исполнительной власти, в органах регионального и муниципального управления.
  2. Создание единой базы автовладельцев и обеспечение корректной работы информационной системы. Для этих целей создан официальный сайт союза автомобилистов России.
  3. Обеспечение членов Союза бланками страховых и сертификатов «Зелёная карта».
  4. Своевременное пресечение действий мошеннических организаций и преступных групп, пытающихся действовать на отечественном рынке автострахования.
  5. Осуществление широкой информационной поддержки и предоставление необходимых консультаций владельцам автотранспортных средств — о порядке приобретения полисов, нюансах их оформления и т.д. Всю необходимую информацию относительно действия полисов страхования автовладельцы могут получить на официальном онлайн-сайте РСА.

Прежде, чем получить водительские права для управления автомобилем или иным транспортным средством, гражданину требуется пройти медицинскую комиссию, которая подтвердит отсутствие .

Каждый владелец сталкивается с необходимостью время от времени ремонтировать своё авто.

Это означает, что ему приходится не только приобретать для .

В ряде ситуаций Союз автостраховщиков берёт на себя функции по выплатам страховых компенсаций вреда, причинённого при ДТП. Такое случается, если:

  1. Когда органам дознания ГИБДД не удалось установить виновника произошедшей автомобильной аварии.
  2. Если на момент наступления страхового случая компания-страховщик объявлена банкротом либо у неё была отозвана лицензия на страховую деятельность.
  3. В ситуации, когда виновник ДТП не имел полиса ОСАГО.

Выплаты в перечисленных случаях осуществляются из резервного фонда, в который каждый член РСА, согласно уставу, отчисляет 3% от каждого проданного страхового полиса.Все ситуации, в которых лицам, понёсшим убытки при ДТП, следует обращаться в Союз, прописаны на официальном сайте всероссийского союза автостраховщиков.

Данную информацию пользователи могут найти в разделе, посвящённом компенсационным выплатам.Сообщество открыто для принятия в свои ряды новых членов, соответствующих требованиям устава РСА и осуществляющих свою деятельность на основании законодательных нормативов, прописанных в ФЗ «Об ОСАГО», принятом в 2002г. Для этого от организации-страховщика потребуется подать соответствующее заявление в адрес Союза.А также претендент на вступление должен соответствовать следующим требованиям:

  1. Стаж работы на страховом рынке не менее 2-х лет.
  2. Иметь в наличии на момент вступления действующие договоры по обязательному страхованию автогражданской ответственности.
  3. Иметь в своей истории практику выплат компенсаций при наступлении страхового случая.

Организация-автостраховщик может состоять в РСА либо в качестве действительного члена (70 организаций), либо в виде наблюдателя (6 организаций).

Получить информацию относительно каждого члена Союза и его статуса в нём, каждый автовладелец может на официальном сайте страховщиков РСА autoins.ru.На сегодня организация имеет официальные представительства в шести округах РФ:

  1. Северо-Западном, г.С-Петербург.
  2. Южном, г.Ростов-на-Дону.
  3. Дальневосточном, г.Владивосток.
  4. Уральском, г.Екатеринбург.
  5. Приволжском, г.Нижний Новгород.
  6. Сибирском, г.Новосибирск.

Центральный офис Союза расположен в Москве. Отдельное представительство открыто в Крыму, в г.Симферополь.

Помимо жителей Республики Крым, оно также отвечает за обслуживание населения федерального города Севастополь.Официальный сайт РСА предоставляет автомобилистам исчерпывающую информацию обо всех услугах, предоставляемых отечественными компаниями-автостраховщиками.

Среди них — так называемая «Зелёная карта» (Green Card), представляющая собой полис автострахования международного образца.

«Грин кард» необходима всем автомобилистам, собирающимся выехать за рубеж на собственном автотранспорте. В последнее время автотуризм набирает популярность во всём мире, и спрос на полисы международного образца растёт с каждым годом.«Зелёная карта» не является заменой внутрироссийского полиса ОСАГО, а всего лишь представляет собой международный сертификат, подтверждающий наличие такого полиса. Система международной сертификации была создана в 1953г., и в настоящий момент членами договора являются 48 государств.

Среди них все страны Европы, а также некоторые государства северной Африки и Азии.Согласно заключённому договору, все полисы автогражданского страхования, выданные на территории одной из стран — членов соглашения о «Зелёной карте», автоматически действуют и во всех других государствах данного сообщества.

В ситуации, когда российский гражданин, находясь за рубежом, совершит автомобильную аварию, весь вред от неё будет компенсирован российским страховщиком.Функции российского системы «Грин кард» официально возложены на всероссийский союз автостраховщиков.

Всю интересующую информацию относительно «Зелёной карты» можно получить на официальном сайте рса.ру.Здесь содержатся следующие данные:

  1. Список документации, необходимой автовладельцу для приобретения карты международного образца.
  2. Перечень отечественных страховых компаний, которые осуществляют продажу «Зелёных карт».
  3. Алгоритм действий клиента страховой компании в случае попадания в автомобильную аварию в другой стране, входящей в систему «Грин кард».

Через раздел, посвящённый «Зелёной карте», на сайте российского союза автостраховщиков, водители смогут ознакомиться с наиболее часто возникающими вопросами и проблемами. И также здесь возможно задать свой вопрос, воспользовавшись специальной электронной формой.

Ответ будет выслан сотрудниками РСА по указанному пользователем е-мейлу.Отдельный раздел сайта РСА посвящён возможности самостоятельной фиксации произошедшего ДТП без привлечения сотрудников ГИБДД — так называемый «Европейский протокол». Своё название он получил из-за того, что в нашу страну он пришёл из Европы, где подобная форма оформления аварий с незначительным материальным ущербом. Для подобного упрощённого оформления автопроисшествия используется специальный бланк европейского образца.Оформление Европротокола возможно при соблюдении следующих условий:

  1. В аварии приняли участие не более двух автотранспортных средств.
  2. Один из водителей, участвующих в ДТП добровольно признаёт себя виновным в нём.
  3. Общий ущерб, нанесённый имуществу пострадавшего человека, не превышает 50 тыс. рублей.
  4. У обоих участников аварии на руках имеется действующий полис ОСАГО.
  5. В результате ДТП никто из людей не получил травм.

В соответствующем разделе официального сайта rsa подробно описана суть Европротокола и порядок действий автомобилистов при его заполнении.

Здесь также дан алгоритм последующих действий обоих участников столкновения по урегулированию вопроса о выплате компенсаций за причинённый ущерб.Раздел официального онлайн-сайта РСА, посвящённый техническому осмотру автотранспортных средств, содержит полную информацию об особенностях прохождения данной процедуры. В одном из подразделов содержатся полные данные относительно реестра организаций, допущенных до .

Здесь пользователь может ознакомиться с подробными сведениями о каждом операторе, в том числе о дате получения и сроках действия аттестата, область допустимых работ в соответствии с областью аккредитации, контактные данные фирмы.На сайте российского союза автостраховщиков РСА можно получить информацию об условиях получения статуса оператора техосмотра, требованиях к профессиональной квалификации и оснащению пункта техосмотра.

В этом же разделе собран перечень всей необходимой документации, алгоритм действии по получению аккредитации в качестве оператора по техническому осмотру автотранспорта. Здесь Союз автостраховщиков России публикует актуальную новостную информацию относительно изменения в нормативах работы организаций, осуществляющих техосмотр.В разделе «ОСАГО» сайта rsa, собрана полезная информация, как для компаний-страховщиков, так и для автовладельцев. Здесь имеются:

  1. Ссылки на полезные интернет-ресурсы.
  2. Словарь специфических терминов, используемых в автостраховании.
  3. Наиболее распространённые схемы ДТП, подпадающие под действие Европротокола.
  4. Перечень наиболее часто возникающих вопросов относительно полисов ОСАГО и ответы на них.
  5. Памятка автомобилистам.

В разделе «ОСАГО» дана подробная инструкция, как должен действовать автомобилист при попадании в ДТП, при наличии у него того или иного вида полиса автогражданской ответственности.

Не менее полезен для автолюбителей будет и подраздел, содержащий калькулятор стоимости ОСАГО.

Заполнив соответствующие параметры, такие как тип и возраст авто, срок действия договора, можно в онлайн-режиме получить стоимость полиса ОСАГО для каждого индивидуального случая.Сайт РСА содержит данные о (КБМ), применяемом с 2015г. в качестве поощрения водителей за безаварийную езду.

Автовладельцы в данном разделе могут ознакомиться с таблицей предоставляемых бонусных скидок или надбавок на определённый класс КБМ. Здесь же каждый гражданин сможет, авторизовавшись, , и определить по , во сколько ему обойдётся покупка полиса ОСАГО на следующий год.Отдельный раздел главной страницы данного онлайн-ресурса содержит перечень всех необходимых контактных данных. Имеются здесь и все бланки для официальных обращений в РСА по тем или иным вопросам, и регламентация порядка рассмотрения поданных заявлений.

В связи с этим, официальный сайт российского союза автостраховщиков одинаково полезен, как для компаний, оказывающих страховые услуги, так и для их клиентов-автовладельцев.Калькулятор ОСАГО Онлайн-расчет РСА Разделы сайтаРСА КБМ и ОСАГО© 2010–2020 – РСА.сайт Информация для автовладельцев.

Главные разделы сайтаДанный сайт не является официальным сайтом Российского Союза Автостраховщиков. Все материалы носят информационный характер.
— www.autoins.ru.

Официальный сайт РСА

Сайт РСА расширил сервисы для владельцев авто: возможность проверки подлинности полиса ОСАГО.

Российский Союз Автостраховщиков подготовил систему определения полисов дорожными камерами. Премия ОСАГО за I квартал 2020 года уменьшилась на 1,1% по сравнению с прошлым годом за этот период, а выплата повысилась на 5,4%.Российский Союз Автостраховщиков― организация некоммерческого характера. РСА работает на рынке уже 18 лет.
РСА работает на рынке уже 18 лет. Он является объединением страховщиков-профессионалов.

Сегодня в составе Союза находятся 44 страховые компании. Союз координирует работу страховых компаний по оформлению полисов обязательного страхования автовладельцев и защищает их интересы согласно законам Российской Федерации.Число заключённых договоров за I квартал 2020 года увеличилось, по сравнению с этим же периодом, прошлого года на 3,5%.

Взнос ОСАГО для легковых автомобилей физических лиц, за указанный выше период, стал ниже на 0,45%.Учредителями РСА являются 48 страховых учреждений России. Организация была зарегистрирована 14 октября в 2002 году.

Союз работает в полном соответствии с законом. РСА представляет собой объединение страховщиков и включён в Реестр организаций субъектов страхования.

  • Предоставление условий для осуществления техосмотра автотранспорта согласно закону РФ.
  • Ознакомление владельцев автотранспорта с порядком оформления ДТП без представителей полиции.
  • Обеспечить связь страховых организаций, входящих в Союз и осуществляющих страхование и операции, в пределах системы страхования на международном уровне. Координация деятельности агентств страховщиков.
  • Финансирование мероприятий, связанных с безопасностью дорожного движения.
  • Предоставление информации потерпевшим в ДТП.
  • Функции по защите прав в различных государственных структурах членов Союза.
  • Оказание помощи в борьбе с мошенническими и другими противозаконными действиями в сфере страхования.
  • Аккредитация операторов техосмотра и контроль за соблюдением правил согласно закону.
  • Создание и координация службы информации, содержащей все нужные сведения для членов Союза.
  • Защита прав членов РСА и прав потерпевших на выплату, за причинённый вред здоровью.
  • Обеспечение членов бланками полисов и других бумажных носителей для оформления документации и контроль за их целевым использованием.
  • Выплата компенсаций и установление суммы взносов страховщиков в фонды и реализация прав, предусмотренных законом.
  • Организация связи с участниками систем страхования международного уровня.

РСА имеет следующую структуру органов управления: собрание участников Союза, президиум, правление.

Правление является исполнительным звеном, где решения принимаются коллегиально. В каждом федеральном округе имеется представительство Союза.Деятельность структуры основана на непосредственном и обязательном участии в координировании работы всех звеньев представителей страховых учреждений, осуществляющих страхование автовладельцев. Союз осуществляет координацию взаимодействий, а также надзорные функции за соблюдением правил компетентной деятельности страховщиков по реализации обязательств страхования.В структуре работают 16 комиссий и комитетов, решающие любые вопросы по организации работы и урегулированию правовых споров.В составе Союза есть действующие члены и наблюдатели.Действующими членами являются страховые организации с лицензией на деятельность страхования, принявшие Устав Союза и отвечающие предъявляемым требованиям.Наблюдателями оформляются нелицензированные организации, но соответствующие требованиям Союза.

Этот статус ограничивается календарным годом.

Если в течение года не оформлена лицензия, в установленном законом порядке, то членство автоматически прекращается.

При этом взносы не возвращаются.Страховые предприятия имеют право вступить в РСА. О вступлении решение принимается Президиумом Союза.

Организация страхования, желающая вступить в Союз, предоставляет требуемый перечень документов. Они нумеруются, прошиваются, заверяются подписью руководителя и печатью.Документы и информацию страховая организация должна предоставить в период десяти дней. Союз проверяет документацию, и сообщает о доработках.

Через 20 дней, если документы соответствуют установленным требованиям, вопрос рассматривает Президиум Союза. Сначала страховая организация приобретает статус наблюдателя.На территории РФ находятся представительства:

  1. Город Екатеринбург, улица К. Либкнехта, дом 22, офис 304. т-н (343)3101783 эл.почта Новосибирск, улица Фрунзе, дом 5, офис 432, т-ны
  2. Город Санкт-Петербург, улица Профессора Попова, дом 23, лит.К, офис 2, т-н (812) 7753467, эл.почта Н.Новгород, улица Рождественская, дом 36, т-н (831) 4618343, эл.почта 2270795; (383) 2219671,эл.почта: Симферополь, улица Казанская, дом 26. Т-ны: (365) 2511104; эл.почта Хабаровск, переулок Дьяченко, дом 3а, офис 104, 106 Т-ны: (421) 2420631; (421) 2420659; эл.почта Ростов-на-Дону, улица Красноармейская, д. 200/1, офис 29 Телефоны: (863) 2633771; (863) 2638428 эл.почта: сканированных обращений, жалоб 6412785 Московская обл., г. Москва
  3. 8 800 200 22 75 в регионах РФ.
  4. Центр информации «Зеленая карта» (495) 6412787.

Основной офис РСА находится в Москве.улица Люсиновская, дом 27, стр.3, (м. Добрынинская).Т-ны (495) 771 69 44 факс (495) 771 69 44 доб.133, эл.почта оформить электронный полис онлайн (https://autoins.ru).

В разделе Е-ОСАГО найти алгоритм заключения электронного полиса:

  • Осуществить вход в свой личный кабинет
  • Оформить заявление

Далее идёт обработка АИС РСА.

Затем на сайте отображается сумма страхового взноса. После оплаты, электронный полис появляется в личном кабинете и отправляется на e-mail страхователя.Если не получается заключить договор с компанией, при обращении, вам предложат перейти на сайт, замещающей компании, где можно создать личный кабинет и оформить электронный полис онлайн.Главная страница сайта РСА, содержит ссылку ТЕХОСМОТР.

Здесь есть сведения, касающиеся технического осмотра автомобиля.

В пункте РЕЕСТР ОПЕРАТОРОВ ТЕХНИЧЕСКОГО ОСМОТРА есть карта расположения пунктов ТО, данные об операторах России, их местоположение, список ПТО, адреса и телефоны.

Есть контакты для обращения и информация для владельца автомобиля.Договор страхования «Зелёная карта» аналогичен страхованию ОСАГО. Если российский водитель будет виновником ДТП в другой стране, то возмещение потерпевшему производится по карте.

Если же водитель-иностранец, имеющий Зелёную карту виноват в ДТП на территории России, то потерпевший получит возмещение по карте иностранца.Система страхования «Зелёная карта» служит для урегулирования отношений, пострадавших в ДТП с участием автомобилистов-иностранцев. В неё включены 48 стран мира. РСА выполняет функциональные обязанности российского представителя «Зелёная карта».Европейский протокол ― документальное оформление ДТП без полицейских.Эта процедура действует на всей территории России.

Упрощённое оформление применяется для получения страховки в размере до 100 000 рублей.«Безлимитный Европротокол» действует с октября 2020 года, когда ДТП снято с использованием навигационных систем и сведения передаются в АИС ОСАГО.

Тогда наибольшая сумма выплаты ― 400 000 рублей.На этой странице сайта РСА имеются необходимые сведения.На сайте РСА в разделе ОСАГО есть Сведения для страхователей и в пункте «В помощь страхователю» содержатся термины, их объяснение, а также ответы на любые вопросы, связанные со страхованием транспорта.Здесь есть ссылки на контакты страховых компаний РСА.РСА является объединением профессиональных страховщиков.

Деятельность Союза, осуществляемая в течение 18 лет высоко оценивается, входящими в него организациями страхования и автовладельцами.Страхование автотранспорта на РСА имеет ряд преимуществ:

  1. экономия средств:страховой взнос снижен, а выплата повышена;
  2. отработанная схема оформления полисов ОСАГО онлайн;
  3. проверка полисов ОСАГО с помощью дорожных камер;
  4. система «Е-Гарант» продлена на один год.
  5. широкий спектр выбора надёжных страховых организаций;
  6. наличие системы страхования международного уровня;
  7. расширение сервиса обслуживания для автовладельцев на сайте РСА;

РСА официальный сайт — интернет-ресурс Российского союза автостраховщиков

ВНИМАНИЕ! Данный сайт является информационным. Официальным сайтом не является.

Официальный сайт Российского союза автостраховщиков — *сайт rsa.su не предоставляет услуг страхования транспортных средств. Виджет подбора страховки размещен на правах партнерского соглашения с сайтом . На сайте оказываются исключительно посреднические и консультационные услуги.

Российский союз автостраховщиков – профессиональное объединение компаний, оказывающих услуги по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Организация существует с 2002 года.

РСА располагает интернет-порталом, на котором собрана актуальная информация, касающаяся деятельности союза и нюансов автострахования в целом. На сегодняшний день РСА официальный сайт в интернете размещает в двух версиях: старой и новой.

По основной ссылке autoins.ru открывается старая версия, где на главной странице расположена кнопка для перехода на новую. По информационному наполнению версии не отличаются между собой и полностью дублируют данные. Ключевое различие в том, что в новой версии разработчики предусмотрели возможность смены языка интерфейса на английский, тогда как на старом сайте существовала возможность просмотра лишь некоторых страниц в английском переводе.
Ключевое различие в том, что в новой версии разработчики предусмотрели возможность смены языка интерфейса на английский, тогда как на старом сайте существовала возможность просмотра лишь некоторых страниц в английском переводе. Официальный сайт РСА разработан и наполнен таким образом, чтобы быть полезным и для страховщиков, и для страхователей.

Навигация на портал построена так, чтобы пользователь мог быстро сориентироваться при поиске нужной информации.

На главной странице расположен удобный рубрикатор, а также ссылки на страницы и материалы, которые пользуются у посетителей наибольшим спросом. Так, здесь сразу можно перейти к расчету стоимости полиса ОСАГО («Калькулятор ОСАГО») к инструкции о правильном поведении при попадании в ДТП, расчету коэффициента «бонус-малус» (КБМ), который влияет на итоговую стоимость полиса.

Здесь же можно перейти к проверке полиса ОСАГО.

Официальный сайт предоставляет сведения для страхователей и потерпевших о статусе бланков полисов ОСАГО, застрахованных транспортных средствах, наличии договора страхования и т.д. Кроме этого на главной странице портала расположен новостной и информационный блоки и ссылка на раздел «Законодательства», где собраны нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность РСА. Каждый раздел ресурса охватывает тематическую область и делится на подразделы.

Разделы портала хорошо структурированы и включают в себя ответы на распространенные вопросы, шаблоны документов, различные памятки, документы и т.д. РСА является уполномоченным органом, который осуществляет выплаты потерпевшим в ДТП, если в определенных случаях такие выплаты не могут быть проведены страховой компанией виновника аварии.

Компенсационным выплатам посвящен одноименный раздел сайта.

На этой странице можно получить разъяснения по вопросам:

  1. Какие документы необходимы для получения компенсации?
  2. Куда обращаться за получением компенсационной выплаты?
  3. В каких случаях выплаты проводятся через РСА?
  4. Как определить, куда обращаться: в РСА или к страховщику?

Здесь же размещены для скачивания шаблоны всех необходимых заявлений для обращения за компенсацией в РСА, а также ответы на другие частые вопросы.

Официальный сайт включает в себя разделы с иными не менее важными темами: Зеленая карта и Европейский протокол. В обоих разделах подробно описываются сами документы, сфера их использования и преимущества.

Здесь же предоставлена информация об аккредитованных страховых компаниях, осуществляющих продажу Зеленой карты, а также распространенные вопросу по каждому документу. Страхователю будет полезен и раздел Техосмотр, в котором можно узнать информацию об уполномоченных операторах и пунктах технического осмотра.

Для удобства пользователей пункты ТО также нанесены на карту, что позволяет уточнить расположение ближайшего из них.

Для страховщиков на сайте создан личный кабинет, авторизация в котором возможна через раздел «Бюро страховых историй» после получения РСА оригинала заявления для предоставления доступов.

В Союзе автостраховщиков работает телефоны горячей линии для уточнения всех текущих вопросов: 8-800-200-22-75 (для мобильных и жителей регионов) и (495) 641-27-85 (для жителей Москвы).

Кроме того, связаться с организацией можно по контактам, указанным в разделе «Обратиться в РСА». Здесь же можно найти шаблон обращения в РСА с жалобой на некорректное применение КБМ, а также по вопросам ОСАГО и страхования в рамках системы «Зеленая карта». Вне зависимости от того, на какой странице портала находится пользователь, справа будет находиться закрепленное меню, одна из позиций которого – «Словарь терминов».

Такое решение позволяет пользователю, не знакомому со страховой терминологией, чувствовать себя комфортно, ведь при необходимости в любой момент времени можно обратиться к словарю за уточнением термина. Здесь же, в правой части страницы, находится поиск по сайту и карта портала, что еще больше облегчает навигацию на портале.

Телефон горячей линии РСА

5АвтоюристВалерий ВолковВремя на чтение: 2 минуты9 764Консультация автоюриста по телефонуПо Москве и московской области8 (800) 700-90-49Санкт-Петербург и область8 (812) 449-42-27Бесплатно по России8 (800) 700-90-49 Союз автостраховщиков () объединяет порядка полусотни компаний, предоставляющих услуги по страхованию автогражданской ответственности. В его компетенцию входит регулирование всех вопросов, связанных с данной сферой рынка страхования.Для удобства автовладельцев действует телефон горячей линии РСА, по которым они могут обратиться в Союз с интересующими их вопросами.Возможность связаться с информационным центром имеется у всех жителей нашей страны.

Рекомендуем прочесть:  Как правильно пдписать форму ос 1

Горячая линия российского союза автостраховщиков РСА работает в круглосуточном режиме, без выходных дней. Специалисты центра помогут решить клиенту большинство проблем, связанных со всеми аспектами автогражданского страхования.Многоканальный номер телефона горячей линии РСА – 8 800 200 22 75.Сотрудники центра готовы оказать каждому автовладельцу широкий спектр правовой и информационной поддержки.

Для увеличения скорости обслуживания, обращающимся гражданам рекомендуется заранее подготовить следующую документацию:

  1. Водительское удостоверение.
  2. Общегражданский паспорт.
  3. .

Мнение экспертаВалерий ВолковСтраховой эксперт, начинающийся на 8 800 бесплатный для всех регионов РФ, также не имеется никаких ограничений по времени продолжительности звонка.Жители столицы и ее области, кроме единой горячей линии РСА, контакты со специалистами могут установить по дополнительному номеру 8 (495) 641-27-85.

Звонки от автовладельцев принимаются также работниками главного офиса Союза, расположенного в Москве, по телефону 8 (495) 771-69-44.

Сюда можно обратиться с вопросом о размере и нюансах выплат по наступившему страховому случаю. Офис работает с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.Для разрешения вопросов, касающихся действия международной «Зелёной карты», выделен отдельный телефон РСА 8 (495) 771-69-47. Специалисты готовы предоставить всю необходимую информацию о «Грин кард» с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00.

Отдельный канал бесплатного телефона горячей линии РСА выделен для службы, отвечающей за ОСАГО: 8 800 200 22 75.Сотрудники информационного центра готовы предоставить клиентам всю информацию относительно расчёта стоимости полиса и порядка получения компенсационных выплат по страховке.Обратиться к специалистам Союза можно воспользовавшись, помимо телефона горячей линии РСА, официальным сайтом, расположенным по адресу: www.autoins.ru.Добавить комментарий Ваше имя Ваш e-mail Ваш комментарий Комментировать

Российский Союз Автомобилистов

Российский союз автомобилистов или РСА – это общероссийское некоммерческое интернет сообщество, которое было создано, чтобы обеспечить информирование автомобилистов по различным актуальным вопросам. Все материалы на сайте представлены в ознакомительных целях, носят строго информационный характер.

ВНИМАНИЕ! Данный сайт является сайтом Российского Союза Автомобилистов.

Официальным сайтом Российского Союза Автостраховщиков не является. Официальный сайт Российского союза автостраховщиков — Напишем пару слов про союз автостраховщиков. РСА имеет представительство в 6 федеральных округах: Северо-Западном, Приволжском, Уральском, Сибирском, Дальневосточном и Южном. Кроме того функционирует обособленное подразделение в Республике Крым.
Кроме того функционирует обособленное подразделение в Республике Крым. В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном гражданской ответственности владельцев транспортных средств», РСА берет на себя ответственность по компенсационным выплатам пострадавшим в ДТП в счет возмещения жизни или здоровья в ряде случаев:

  • Если ответственность виновника происшествия была застрахована в компании, неплатежеспособной на момент выплаты по причине отзыва лицензии или банкротства.
  • Если виновник происшествия не установлен.
  • Если ответственность виновника ДТП не была застрахована.

В перечисленных случаях РСА осуществляет выплаты из резервного фонда, сформированного членами союза из 3%-х отчислений от собранных ими премий.

В случае, если компания, в которой застрахована ответственность виновника ДТП, признана банкротом или у нее отозвана лицензия, Союз также осуществляет компенсационные выплаты в счет возмещения вреда имуществу. На сайте Союза автостраховщиков в разделе «Компенсационные выплаты» подробно указано, в каких случаях потерпевшему за компенсацией следует обращаться в РСА, а в каких – в свою страховую компанию. Для большей наглядности и более удобного восприятия эта информация представлена в виде таблице.

Отдельно на портале обращается внимание на список страховщиков, исключенных из Соглашения о прямом возмещении убытков страховщиков.

Это организации, которые не осуществляют компенсаторные выплаты потерпевшим, заключившим с ними договор ОСАГО. В зависимости от нюансов, пострадавшему следует обращаться за компенсацией к страховщику, у которого застрахована ответственность виновника, или в РСА. Подробный алгоритм действий для получения возмещения в каждом конкретном случае описан на сайте Союза.

Здесь же можно ознакомиться с лимитами компенсационных выплат в зависимости от даты заключения договора ОСАГО причинителя вреда. Кроме данных по договору ОСАГО, на портале объединения размещена подробная информация о Зеленой карте. Зеленая карта – это международная система страхования транспортных средств и сертификат, подтверждающий за рубежом наличие застрахованной ответственности перед третьими лицами.

В случае ДТП страховые выплаты будут осуществлены российским страховщиком.

На сегодняшний день к Зеленой карте присоединилось 48 стран, а функции российского бюро системы выполняет РСА. На сайте можно узнать всю информацию, которая касается приобретения и использования Зеленой карты:

  1. Правовые акты, связанные с функционированием сертификата.
  2. Документы, необходимые для приобретения;
  3. Алгоритм действий при попадании в ДТП в России и за рубежом;
  4. Страховые компании, осуществляющие продажу карты;

Через раздел «Зеленая карта» можно не только ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, но и направить свой вопрос через специальную форму для связи.

Ответ будет направлен по электронному адресу, указанному в заявке. Один из разделов сайта РСА посвящен Европейскому протоколу, позволяющему самостоятельно фиксировать факт ДТП. Это упрощенное оформление документов, которое осуществляется без участия полиции.

В одноименном разделе очень подробно описана суть и механизм работы с документом, его преимущества и особенности. В скором времени в этом разделе появится обновленная Инструкция по заполнению Европротокола, в соответствии со вступившими в силу изменениями в законе

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

.

В разделе «Техосмотр» пользователь найдет систематизированную информацию, касающуюся данной процедуры. В подразделе «Реестр операторов технического осмотра» можно не только ознакомиться со списком операторов и пунктов техосмотра, но и просмотреть подробные данные об организациях: номер и дата получения аттестата, область аккредитации и контактные данные. В разделе «Аккредитация» можно получить информацию о необходимых документах и требованиях, обязательных для получения статуса оператора или пункта техосмотра.

Кроме того в этом разделе собраны тематические правовые документы, частые вопросы и данные о профобъединениях операторов ТО.

Здесь же РСА публикует актуальные новости и информацию, связанную с осуществлением государственного технического осмотра и работой аккредитованных организаций. Для страхователей (т.е. лиц, заключивших договор страхования) особенно полезным будет раздел портала «В помощь страхователю».

Здесь собрана вся информация, которая может быть полезна гражданам, заключившим договор ОСАГО:

  1. Ссылки на полезные ресурсы;
  2. Типовые схемы оформления дорожно-транспортных происшествий для оформления Европротокола;
  3. Памятка для автовладельцев;
  4. Ответы на распространенные вопросы и даже словарь терминов.

На этой странице находится сжатый, но подробный алгоритм поведения в ДТП при наличии разных вариантов страхования ответственности, а также памятка, которая позволит избежать ущерба от действий мошенников при покупке полиса ОСАГО. Для страхователей будет полезен и функционал главной страницы сайта РСА, на которой расположен Калькулятор ОСАГО. Задав такие параметры, как период использования транспортного средства, срок договора, статус владельца, тип автомобиля и т.д.

можно получить ориентировочную стоимость страхового полиса. Также здесь представлена информация о применении при заключении договора коэффициента «бонус-малус» (КБМ).

Это коэффициент, который рассчитывается, исходя из количества аварий и страховых выплат за предыдущий период, и влияет на итоговую стоимость полиса. На портале приведена таблица, используя которую пользователи могут рассчитать коэффициент, применимый к ним. В разделе «Электронный полис ОСАГО» расположена информация об особенностях и преимуществах документа.

Электронный полис – это аналог привычного бумажного полиса ОСАГО, который оформляется и оплачивается удаленно через интернет. Такой документ имеет полную юридическую силу. Подробнее о том, где и как можно оформить документ, как получить и использовать после приобретения, можно узнать в этой части сайта РСА.

Кроме того здесь собраны ответы на самые распространенные вопросы, вроде степени защищенности документа и того, как не наткнуться на подделку. На сайте есть и закрытая часть – «Раздел страховых историй», доступ в которую возможен только для зарегистрированных пользователей.

Регистрация на портале доступна не для всех желающих, а лишь для страховщиков, приславших заполненное заявление установленной формы с официального адреса организации. Заявление доступно для скачивания в этой же части ресурса.

Новостная часть сайта разбита на тематические блоки: новости объединения, информация для автовладельцев, материалы СМИ о работе Союза.

При желании можно оформить подписку на всю новостную ленту или только на интересующие разделы. К слову, для общения с прессой у РСА работает пресс-служба, запрос в которую можно направить на прямой емейл или через форму обратной связи, находящиеся по ссылке «Контакты для прессы».

Общие контакты Союза указаны в одноименном разделе.

Контактные номера разделены по узким специализациям: Зеленая карта, компенсационные выплаты, информационный центр и т.д. Здесь же можно найти уточнения по графику работы, времени приема граждан, а также схему проезда к Управлению РСА в Москве. В отдельном разделе главной страницы ресурса «Обратиться в РСА» можно найти дополнительные контактные данные, а также шаблоны бланков обращений по конкретным вопросам и порядок подачи заявлений на рассмотрение в Союз автостраховщиков.Сайт РСА одинаково полезен и для автостраховщиков, и для страхователей.

Здесь собрана подробная информация как по осуществлению деятельности первыми, так и по правильному использованию инструментов этой деятельности вторыми.

Телефон горячей линии РСА, как написать в службу поддержки

» Содержание В этой статье узнаем, какая горячая линия РСА, как обратиться по ней?

Есть ли альтернативные способы коммуникации?

В каких случаях стоит обращаться, а когда сотрудники техподдержки не смогут помочь? Как оставить жалобу, в какое время можно позвонить? Российский союз автостраховщиков — организация, объединяющая все компании в этой области на российском рынке.

Совместное взаимодействие влияет на принятие и согласование важных решений и правил, регламентирующих деятельность. Статус РСА закрепляется законодательно, поэтому действия и решения компании считаются вполне компетентными и справедливыми, по отношению к страховщикам и клиентам.

У РСА есть собственный канал взаимодействия с клиентами, партнерами, в сферу компетентности которого входит решение споров и конфликтов. Российский союз автостраховщиков позволяет обратиться за консультацией любому, помимо телефонов, представлены альтернативные средства общения:

  • Электронная почта.
  • Вкладка «Обратная связь» на сайте.

Письма ждут по двум основным адресам — и .

Сообщения отправляются моментально, поэтому нет необходимости пользоваться услугами классической почтовой службы. Обращение через форму на сайте удобны, если нужно оставить официальный запрос, жалобу, пожелание и т.д. Вкладка — простая, потребуется заполнить всего несколько полей:

  1. Подробное сообщение.
  2. Тема.
  3. ФИО.
  4. Контакты.

Служба поддержки через официальный сайт старается отвечать быстро, но иногда сроки могут затянуться виду определенных обстоятельств.

Телефон горячей линии представлен общий по стране — , он бесплатный для звонков в пределах РФ, со всех мобильных и стационарных аппаратов. Учитывая, что номер телефона при обращениях используется чаще, для двух регионов Москва и Санкт-Петербург предусмотрели свой отдельный канал — . На этот номер можно обратиться бесплатно.

Для уточнения прочей информации, позвонить можно по контактам центрального офиса РСА — . Отдельно заявлены линии по решению конкретных проблем, связанных с ОСАГО или Зеленой Картой. Если ваш вопрос касается Зеленой карты, звоните по следующим номерам — и .

Номера поддержки по страховкам ОСАГО — и (совпадают с основной горячей линией). Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.  Контакты для прессы представлены только электронной почтой — .

В экстренных ситуациях допускается использование основной горячей линии.

Горячая линия поможет в случае проблем и вопросов по следующим темам:

  1. Получение информации из реестра о действующих лицензиях компаний.
  2. Неправомерные действия страховой.
  3. Оформление ОСАГО, Зеленой Карты.
  4. Неправильный расчет скидки КБМ.

Кроме этого, поддержка окажет консультацию при оформлении заявлений в суд, при вопросах по страховому компоненту, компенсациях и т.д. Личный кабинет могут оформить страховые компании и их клиенты, пользуясь удобным интерфейсом на сайте РСА.

Актуальность в кабинете возникла ещё в 2003 году, но большую популярность он получил в 2017 году, с запуском продаж электронных полисов.

Для входа в личный кабинет РСА используйте ссылку — . Для удобства пользователя, через Личный кабинет он может обратиться за консультацией специалистов, открыв раздел «Техподдержка» или нажав по вкладке вверху страницы «Обратная связь».

Нужно понимать, что не все вопросы можно решить онлайн или по телефонной линии. Например, при решении проблем с выплатами компенсаций или при покупке полиса, менеджеры техподдержки помощь не смогут. Оставить жалобу можно удобным способом, используя вкладку «Обратная связь» или отправив сообщение по электронной почте.

Также сообщить о своей претензии, жалобе можно по горячей линии, используя один из представленных телефонов.

Время работы службы поддержки по телефонной линии или онлайн круглосуточно.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+