Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Социальное обеспечение - Пенсионный фонд куда писать жалобу

Пенсионный фонд куда писать жалобу

Пенсионный фонд куда писать жалобу

Жалоба на Пенсионный фонд России: как составить и куда подать?

Любой российский гражданин, заметивший, что его права нарушены, вправе обратиться за защитой в вышестоящие организации. Это касается и случаев, когда свои обязанности не выполняет Пенсионный фонд. Гражданин может потребовать защиты, если:

  1. требуется плата за предоставление бесплатных государственных услуг.
  2. нарушены сроки регистрации заявления или предоставления госуслуг;
  3. отказано в исправлении ошибок или опечаток в выданных документах;
  4. отказано в приеме документов;
  5. от него требуют документы, не предусмотренные нормативно-правовыми актами;
  6. не предоставлены необходимые ;

При составлении жалобы на действия Пенсионного фонда требуются как знания пенсионного законодательства, так и определенный опыт в составлении официальных документов.

Если есть возможность, то лучше доверить обжалование профессиональным юристам. Но при желании любой человек может составить документ по всем правилам. Содержание меняется в зависимости от конкретной тематики , но в каждом случае в документе должна содержаться обязательная информация:

  1. данные гражданина, подавшего заявление (ФИО, телефон, адрес);
  2. требования, которые податель жалобы предъявляет;
  3. список предлагаемых документов;
  4. подпись и дата.
  5. наименование и адрес организации, в которую подается заявление;
  6. суть жалобы (необходимо описать действия сотрудников ПФ, которые ущемили права и интересы человека);

Единого образца, как составить жалобу на Пенсионный фонд, не существует, можно написать ее в произвольной форме, соблюдая при этом правила ведения деловой переписки.

Образец жалобы в ПФР можно скачать по . Заявление не должно содержать излишних эмоций, текст пишут строго по делу, кратко и сдержанно. К жалобе необходимо приложить документы, подтверждающие суть обращения. Это может быть неправильно составленный работниками фонда документ, письменный отказ в предоставлении услуги и т.
Это может быть неправильно составленный работниками фонда документ, письменный отказ в предоставлении услуги и т. д. Чтобы разбирательство прошло быстрее, к заявлению нужно приложить копии и пенсионного удостоверения.

Если документы подаются в суд, то к ним необходимо приложить квитанцию об оплате госпошлины.

Сроки обжалования решений ПФР устанавливаются законом.

Документы следует подать не позднее, чем через три месяца после действий сотрудников организации.

Если с гражданином несправедливо обошлись в одном из отделений Пенсионного фонда, первоначально ему следует обратиться с жалобой на имя руководителя управления ПФР. Ответ на обращение должен поступить в течение 30 дней. Если за это время реакции не последовало или реакция оказалась не той, на которую рассчитывал податель жалобы, то человек может написать в прокуратуру или суд.

Стоит отметить, что обращаться в управляющее отделение целесообразно только в том случае, если проблему можно решить в досудебном порядке: например, некорректное поведение или непрофессиональные действия сотрудников.

Обращение в поможет и в том случае, если специалист при начислении пенсии не объяснил, какими актами и законами он руководствовался, производя расчет.

Обратиться за защитой своих прав в администрацию Президента РФ можно и в том случае, когда конфликт находится не в юридической плоскости. Информация о том, как обратиться с письменным заявлением в администрацию главы государства, находится на сайте . Там вывешено письмо-шаблон, которым может воспользоваться каждый гражданин.

В более серьезных случаях нарушения прав гражданин имеет право обратиться в . Сотрудники надзорной организации на основании обращения проведут проверку.

Если в результате выяснится, что права действительно нарушены, сотрудники прокуратуры могут сами обратиться в суд от имени гражданина.

В прокуратуру можно обратиться письменно или явиться лично и подробно рассказать об имевшем место нарушении прав.

В качестве подтверждения своих слов необходимо иметь документы, свидетельствующие о нарушении. Обратиться в суд за защитой своих прав имеет право каждый гражданин Российской Федерации.

Исковое заявление подается в суд общей юрисдикции по месту расположения отделения ПФ. Предварительно нужно заплатить государственную в размере 300 рублей.

В иске, подаваемом в судебную инстанцию, следует подробно указать всю необходимую информацию в доступной форме. Писать его следует на имя . В конце заявления отмечается, какой результат хотелось бы получить от Пенсионного фонда.

Каждый гражданин может отстаивать свои права самостоятельно, но эффект окажется гораздо лучше, если представлять интересы истца будет профессиональный юрист.

Подавать жалобу на Пенсионный фонд можно разными способами. Некоторые «по старинке» предпочитают приносить лично или отсылать .

Более современным способом является подача заявления в электронном виде на или . на обращение гражданина должен поступить в течение 30 дней.

Официальные органы ответят, можно ли решить проблему, каким образом и в какие сроки.

Результаты отправляются официальным письмом. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии . Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

Жалоба на Пенсионный Фонд России: куда и как?

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист,Был(а) 06.09.2020, 17:09 юрист, Лихошерстов Иван Игоревич Написать сообщение Подписаться735 просмотров 336 дочитываний 01 июня 2020 в 16:46 Пенсионный Фонд России – важнейшее государственное учреждение, занимающееся обязательным социальным обеспечением. Сотни тысяч заявлений и жалоб от граждан поступают ежегодно, и лишь малый процент таких жалоб и заявлений (менее 1% в среднем) рассматривается в пользу заявителей.

А как же быть, если действиями или бездействием Пенсионного Фонда нарушены права и законные интересы граждан и организаций? Куда жаловаться на Пенсионный Фонд и кому? Как в судебном порядке обжаловать незаконные действия или бездействие Пенсионного Фонда?

Эти вопросы являются достаточно актуальными. Рассмотрим возможные ответы на них в данной статье.Кому жаловаться на Пенсионный Фонд?Если эта жалоба связана с бездействием или незаконными действиями работников Пенсионного фонда, обратиться можно:-в вышестоящее руководство ПФР (Принцип иерархии: на бездействие или незаконные действия сотрудников ПФР районного или городского уровня в УПФР по области, далее в ПФР России);-в Прокуратуру;-в Администрацию президента.Первоначально, жалоба на действия сотрудников ПФР России может быть подана 2 способами: онлайн (на сайте ПФР через вкладку «Обращения граждан») или написание письма и его отправка по адресу соответствующего подразделения Пенсионного Фонда (лучше направлять заказным письмом с уведомлением о вручении по Почте России).В органах прокуратуры, в соответствии с п.

1 ст. 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1, рассматриваются заявления и жалобы о нарушении закона. При этом решение, которое принимает прокурор, не является препятствием для обращения за защитой своих прав в суд.Важная особенность:законодатель запрещает пересылку жалобы лицу, на которое она была написана. Соответственно, прокурор должен самостоятельно разобраться в сути вопроса.В Администрацию Президентагражданин может передать жалобу посредством заполнения онлайн-формы через электронную приемную, а также при личном посещении (необходима запись на прием).Административный иск в судГражданин или организация вправе обратиться в суд с административным исковым заявлением на действия служащих Пенсионного фонда или жалобой на вынесенные ими решения:1.

сразу после того, как был обнаружен факт нарушения прав;2.

когда использованы все досудебные способы.Важно: подготовка административного иска требует дополнительных знаний в области юриспруденции. Обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, должны не только подтверждаться документально, но и опираться на правовое основание.Порядок подачи и оформления административного иска указаны в главе 22 КАС РФ.
Обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, должны не только подтверждаться документально, но и опираться на правовое основание.Порядок подачи и оформления административного иска указаны в главе 22 КАС РФ. Заявителю следует помнить о сокращенных сроках его подачи (3 месяца с момента, когда лицо узнало о нарушении права).Жалоба на коррупциюЕсли гражданин полагает, что действия сотрудника Пенсионного фонда носят коррупционный характер (например, склонение к даче взятки или злоупотребление полномочиями), он вправе заявить об этом в органы, которые занимаются работой по противодействию коррупции.В частности, для отправки подобных жалоб могут быть использованы:• тел.: 8 800 302 2 302 (единая федеральная консультационная служба ПФР);• электронный сервис «Обращения граждан» на официальном сайте ПФР;• адрес ПФР для приема обращений: 119991, Москва, ул.

Шаболовка, д. 4;• адрес любого отделения ПФР.Еще одним вариантом сообщения о коррупции может стать отправка сведений в Администрацию Президента РФ посредством заполнения формы, имеющейся на сайте Администрации Президента РФ.Как составить жалобу в Пенсионный фонд?Жалоба может быть составлена:в электронном виде — посредством заполнения форм, предложенных сервисами сайтов соответствующих органов;в письменном виде.Жалоба должна быть оформлена в соответствии с положениями ст. 7 закона

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

от 02.05.2006 № 59-ФЗ.Основные требования к документу:1. В тексте должны быть указаны адресат обращения и заявитель (анонимные жалобы к рассмотрению не принимаются).2.

Заявителю необходимо указать данные для обратной связи (телефон, почтовый и/или электронный адрес, факс).3. К заявлению прикладываются необходимые документы, на которых заявитель основывает свои требования.Жалоба может быть подана лично или через представителя по доверенности.Обращение, поступившее в государственный орган, подлежит регистрации в течение 3 рабочих дней, после чего на рассмотрение остается еще 30 дней (ч. 1 ст. 12 закона № 59-ФЗ).Жалоба в Пенсионный фонд ввиду отказа в назначении пенсииНезаконные действия сотрудников Пенсионного фонда могут иметь различный характер и основания.

В последние годы самой распространенной проблемой граждан стали отказы ПФР в назначении досрочной пенсии.Существуют отдельные социальные категории, которые имеют право претендовать на получение пенсии до достижения 63 и 65 лет:1. граждане, занятые тяжелыми и/или опасными видами деятельности;2. граждане, работавшие в определенных государственных структурах (медицинские работники, работники внутренних органов, работники сферы образования, военные и иные категории);3.

лица, работавшие в условиях Крайнего Севера;4. единственные родители ребенка-инвалида;5.

многодетные матери.Отказ принимается только в случае, если не соблюдены требования по размеру стажа (неверно исчислен) или если отсутствует основание для назначения (несоответствие сферы занятости, территории ведения трудовой деятельности).В остальных ситуациях отказ необходимо обжаловать в региональном отделении Пенсионного фонда России.Содержание жалобы и порядок подачиЖалоба на отказ в назначении пенсии должна включать следующие сведения:наименование органа, в который направляется жалоба;Ф.И.О. гражданина;паспортные данные (с указанием серии, номера паспорта, выдавшего его органа и места регистрации);указание на общее количество трудового стажа и стажа по специальности;нормативное подтверждение права претендовать на досрочную пенсию (ст.

39 Конституции РФ, специальные федеральные законы, акты Правительства РФ);конкретное положение закона, подтверждающее право претендовать на назначение пенсии по тому или иному основанию;ссылка на обращение в нижестоящий орган с тем же вопросом;требования, которые должны быть выполнены по итогу удовлетворения жалобы;дата составления жалобы;подпись гражданина с расшифровкой.Образец жалобы:В правом верхнем углу В Отделение Пенсионного фондапо Санкт-Петербургу и Ленинградской областиот гражданина Российской Федерации,Иванова Ивана Ивановича, паспорт 1234 567890,выдан ГУ МВД России по Санкт-Петербургуи Ленинградской области 02.03.04 г.,зарегистрированный по месту жительствапо адресу: г. Санкт-Петербург, Невский пр-кт,д.

1, корп. 2, лит. А, кв. 3По центру листа:Жалобана отказ в назначении пенсиии далее, описание ситуации в хронологическом порядкеЯ, Иванов Иван Иванович, осуществлял трудовую деятельность с 1994 по 2020 год в СУ УМВД России по Центральному району Санкт-Петербурга, что подтверждается соответствующими записями в трудовой книжке (копию трудовой книжки прилагаю).

На сегодняшний день мой трудовой стаж в органах внутренних дел составляет 25 лет.Нормативно-правовая базаВ соответствии со ст. 39 Конституции РФ каждому гарантируется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом.
39 Конституции РФ каждому гарантируется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом.

Государственные пенсии и социальные пособия устанавливаются законом.В соответствии с Законом РФ от 12.02.1993 N 4468-1

«О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей»

право на пенсию за выслугу лет имеют:а) лица, указанные в статье 1 настоящего Закона, имеющие на день увольнения со службы выслугу на военной службе, и (или) на службе в органах внутренних дел, и (или) на службе в Государственной противопожарной службе, и (или) на службе в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, и (или) на службе в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы 20 лет и более;б) лица, указанные в статье 1 настоящего Закона, уволенные со службы по достижении предельного возраста пребывания на службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями и достигшие на день увольнения 45-летнего возраста, имеющие общий трудовой стаж 25 календарных лет и более, из которых не менее 12 лет шести месяцев составляет военная служба, и (или) служба в органах внутренних дел, и (или) служба в Государственной противопожарной службе, и (или) служба в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, и (или) служба в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы.Ранее я обращался с заявлением в пенсионный отдел Министерства внутренних дел РФ о досрочном назначении мне пенсии за выслугу лет, но мне было отказано без указания причин отказа. Считаю, что указанный отказ является неправомерным и подлежит отмене.

Копии заявления на назначении пенсии в Управление пенсионного фонда России по Центральному районе Санкт-Петербурга и копию отказа прилагаю.Просительная частьНа основании изложенного и руководствуясь ст. 2 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»ПРОШУ:1.

Провести проверку по факту неправомерного отказа в назначении пенсии.2. Рассмотреть вопрос назначения пенсии за выслугу лет.3. О решении, принятом по настоящему заявлению, прошу сообщить мне в письменном виде по адресу регистрации.Приложение:1.

Копия паспорта.2. Копия СНИЛС.3. Копия трудовой книжки.4. Копия заявления о назначении пенсии.5. Копия отказа УПФР по Центральному району Санкт-Петербурга.Направляется жалоба либо по почтовому адресу регионального отделения ПФР, либо в Управление по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Центрального аппарата ПРФ.

Копия отказа УПФР по Центральному району Санкт-Петербурга.Направляется жалоба либо по почтовому адресу регионального отделения ПФР, либо в Управление по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Центрального аппарата ПРФ.

Текст жалобы без реквизитов можно использовать и для отправки через онлайн-сервисы Пенсионного фонда.Ваш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: Автор: (1), Юристы: (3), (2), (1), (1) Пользователи: (1), (1), (1), (1) Показать ещё комментарии (12)

Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Хамство в ПФР. Как себя защитить

27 сентября 2020Какие инстанции защищают обиженных клиентов Пенсионного фонда.Каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с хамством со стороны сотрудников государственных ведомств. Одним из рекордсменов по количеству обиженных граждан является Пенсионный фонд.

И это не удивительно, ведь люди вынуждены обращаться туда по многим вопросам.

Нынешнее пенсионное законодательство настолько запутано, что неподготовленный человек может запросто «заблудиться» в правовых нормах.

Увы, но сотрудники ПФР не всегда готовы терпеливо объяснять и спокойно отвечать на вопросы граждан. Поэтому и возникают конфликтные ситуации между работниками Фонда и его клиентами.Хамство и грубое отношение – это не единственное, на что может пожаловаться посетитель Пенсионного фонда.

Поводами для жалобы также являются:

  1. нарушение сроков оказания услуги;
  2. длительное время ожидания приема, большая очередь;
  3. отказ в предоставлении услуги;
  4. требование представить документы, не предусмотренные регламентом;
  5. некомпетентность сотрудников;
  6. неправомерный отказ в выплате пенсии и иных выплат.
  7. ошибка в начислении пенсии;
  8. отказ в приеме документов;

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на сотрудников ПФР. Первое и самое простое, что можно сделать, если вам нагрубили в Пенсионном фонде – обратиться к начальнику территориального органа ПФР.

Сделать это можно лично, а также в письменном виде, отправив электронное или традиционное письмо на имя руководителя. В письменной жалобе обязательно укажите адресата и заявителя, поскольку анонимные жалобы не рассматриваются.Если вы не любите писать письма или хотите поскорее «разобраться» с обидчиком, можно позвонить в Единую федеральную консультационную службу ПФР по номеру: 8-800-600-44-44.

Кроме того, поделиться своей проблемой можно через специальную форму .Если ваши интересы были задеты очень сильно, имеет смысл обратиться в прокуратуру или администрацию Президента. Однако обращаться в столь высокие инстанции стоит лишь при выявлении реальных нарушений закона и прав гражданина.

Например, при вымогании взятки, отказе принимать документы или предоставлять услугу. Если суть претензии кроется в грубом обращении и некомпетентности, жалобы лучше направлять руководству ПФР. Ведь все жалобы, направленные в администрацию президента потом все равно возвращаются на места.Жалоба на Пенсионный фонд составляется в свободной форме, но есть рекомендации, помогающие сделать обращение эффективным.

Жалоба должна иметь следующую структуру:

  1. информация о заявителе или его представителе (ФИО, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о доверенности);
  2. имеющиеся доказательства;
  3. текст жалобы с описанием ситуации и приведением доводов;
  4. требования заявителя;
  5. дата и подпись заявителя.
  6. наименование и адрес получателя;

Составленная по такому плану жалоба будет понятной для рассмотрения. При написании текста стоит помнить, что читать его будет человек, который не знаком с ситуацией. Поэтому не добавляйте в жалобу угрозы и оскорбления, а также тщательно продумайте содержание заявления.

Жалоба на Пенсионный фонд: образец, правила и особенности

Пенсионное законодательство в России настолько запутанно и часто меняется (пожалуй, даже слишком часто), что проблемы с Пенсионным фондом возникают не только у простых граждан, далеких от юриспруденции, но даже и у профессиональных юристов. Как правильно составить и куда подать жалобу на работу ПФР?

Об этом читайте в нашем новом материале. Исходя из информации, указанной на ПФР, граждане могут обратиться с жалобой на Пенсионный фонда в следующих случаях:

  1. требование платы за предоставление бесплатных государственных услуг.
  2. отказ в исправлении допущенных ошибок и/или опечаток в выданных документах;
  3. требование документов, не предусмотренных нормативно-правовыми актами;
  4. отказ в приеме документов;
  5. отказ в предоставлении государственных услуг;
  6. нарушение сроков регистрации заявления или предоставления государственных услуг;

Как и любое другое официальное обращение, жалоба на ПФР пишется в произвольной форме.

Однако при этом не стоит забывать об основных правилах ведения деловой переписки: ваше заявление должно быть лаконичным и сдержанным, без лишних эмоций и строго по делу. Содержание зависит от конкретной ситуации, но вне зависимости от тематики вашего обращения, жалоба обязательно должна содержать следующие сведения:

  1. ваши данные (ФИО, адрес, контактный номер телефона);
  2. дата и подпись.
  3. список прилагаемых документов;
  4. суть жалобы (опишите действия сотрудников ПФР, которые ущемили ваши законные права и интересы);
  5. ваши требования (напишите, что вы хотите получить по результатам рассмотрения жалобы);
  6. наименование и адрес органа, в который вы подаете заявление (эту информацию можно найти на Пенсионного фонда РФ);

Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении жалобы на Пенсионный фонда, вы можете обратиться за к нашим юристам.

В первую очередь мы рекомендуем обратиться с жалобой к руководителю Управления ПФР: по общему правилу, на ваше обращение должны ответить в течение 30 дней. Если же этого не произошло или принятые начальником управления меры кажутся вам недостаточными, у вас остается несколько вариантов: обратиться с жалобой в вышестоящее отделение Пенсионного фонда, прокуратуру или суд. Жалоба в высшее руководство ПФР Обращаться с жалобой в вышестоящее отделение Пенсионного фонда (а конкретно – к управляющему региональным отделением ПФР) целесообразно, если вашу проблему можно решить в досудебном порядке: например, когда вы столкнулись с хамством непрофессионализмом сотрудников.

Обратите внимание! Для того чтобы разбирательство было максимально эффективным, в тексте жалобы обязательно укажите свой .

Жалоба в прокуратуру В более серьезных случаях (например, при неправильном начислении пенсии) следуют обратиться с жалобой в прокуратуру. На основании вашего обращения прокуратура обязана провести проверку: если выяснится, что ваши права действительно были нарушены, она может обратиться в суд от вашего имени. Жалоба в суд Если вы подавали жалобу в прокуратуру, но после проверки не было выявлено никаких нарушений, вы имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Подать жалобу в Пенсионный фонд возможно не только лично или по почте, но и в электронном виде, посредством ПФР или .

В этом случае ваше обращение будет также рассмотрено в общем порядке.

Дата публикации материала: 13.09.2020 Последнее обновление: 13.09.2020

Жалуемся правильно на Пенсионный фонд

24 августа 2018Мало найдётся пенсионеров, которые были бы довольны работой Пенсионного фонда. Дзен-канал узнавал, как и куда жаловаться на действия сотрудников ПФР, чтобы эти жалобы не остались без рассмотрения.В подобной ситуации надо помнить – должностные лица Пенсионного фонда, как и все люди на земле, могут ошибаться.

Как нет среди тех, кто пришёл оформлять пенсию, кто не ошибался, так нет и среди сотрудников ПФР тех, кто не ошибался, когда оформлял кому-то пенсию.Порой доказать свою правоту можно, что называется, на месте. Но чаще случается так, что, несмотря на предоставленные вами доказательства, специалисты Пенсионного фонда не меняют своего ошибочного решения.Как быть в такой ситуации?
Но чаще случается так, что, несмотря на предоставленные вами доказательства, специалисты Пенсионного фонда не меняют своего ошибочного решения.Как быть в такой ситуации? Обжаловать решение Пенсионного фонда.Жаловаться надо правильно.

Правильно, значит, – следуя правилам.Пенсионный фонд живёт по правилам, которые детально прописаны в административном регламенте предоставления государственных слуг, утверждённом Министерством труда и социальной защиты РФ (Пенсионный фонд – подведомственная организация данного министерства). Под каждую услугу разработан свой регламент.Мы остановимся на регламенте предоставления государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению (инвалидности, по случаю потери кормильца и т.п.).

С полным перечнем административных регламентов по видам деятельности ПФР можно ознакомиться .Именно на момент установления пенсий приходится большинство конфликтов с пенсионным ведомством.

Давайте вместе с Дзен-каналом «ПРАВО ИМЕЮ» узнаем, как правильно обжаловать действия Пенсионного фонда, руководствуясь вышеназванным регламентом.Согласно регламенту предметом жалобы являются:• нарушение срока регистрации заявления;• нарушение срока предоставления государственной услуги;• требование от гражданина не предусмотренных для предоставления госуслуги документов;• отказ в приёме документов, обязательных для предоставления;• отказ в оказании госуслуги на основании, не предусмотренном законодательством;• затребование с гражданина платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;• отказ территориального органа ПФР и его должностных лиц в исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления госуслуги документах, либо нарушение срока исправления этих ошибок.Жалоба должна содержать:1) наименование территориального органа ПФР, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства гражданина (представителя гражданина), а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);3) сведения об обжалуемых решениях и действиях ПФР, территориального органа ПФР, их должностных лиц;4) доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием должностных лиц (в качестве доказательства могут быть представлены соответствующие документы или их копии).Статистика по жалобам в Пенсионном фонде ведётся, но она для внутреннего пользования. Если её обнародовать, скорее всего, окажется, что более половины всех конфликтов граждан с ПФР возникает в связи с отказом засчитать в страховой стаж тот или иной период трудовой деятельности (читайте, ).Помимо непосредственно трудовой деятельности пенсионное законодательство разрешает засчитывать в страховой стаж, так называемые, нестраховые периоды.

Самые известные из них – служба в армии по призыву и декретный отпуск, но есть и другие, всего существует .На рассмотрение жалоб граждан уполномочены соответствующие должностные лица Пенсионного фонда.Первым, к кому вы можете обратиться с жалобой, – это руководитель местного отделения ПФР, сотрудники которого, как вы считаете, неправомерно отказали вам в назначении пенсии либо не засчитали страховой стаж.Если руководитель местного отделения ПФР вас не услышал, тогда обращаться с жалобой надо в вышестоящий территориальный орган Пенсионного фонда.Допустим, вы живёте в городе Братске Иркутской области: после безрезультатного обращения к руководителю отделения ПФР по городу Братску в поисках правды надо обращаться к руководителю регионального отделения ПФР по Иркутской области.Если после рассмотрения вашего обращения и в первом и во втором случае было вынесено решение не в вашу пользу, тогда жаловаться надо в головной офис Пенсионного фонда Российской Федерации, расположенный в Москве.Вы обращаетесь официально на основании заявления, это значит, что и ответ на своё обращение вы получите в виде официального решения, вынесенного по итогам рассмотрения вашей жалобы, за подписью руководителя отделения ПФР.Таким образом, в своём обращении в региональное отделение вы обжалуете решение руководителя городского отделения, а в обращении в головной офис ПФР в Москве, вы обжалуете решение руководителя регионального отделения.Жалоба может быть передана как на личном приёме, так и направлена в письменной форме по почте либо в электронном виде через , а также может быть подана через многофункциональный центр (МФЦ).Подать жалобу можно с помощью своего представителя, для этого представитель должен иметь документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от вашего имени (заверяется нотариусом).Пенсионный фонд обязан консультировать граждан и их официальных представителей о порядке обжалования решений должностных лиц ПФР.Жалоба, поступившая в Пенсионный фонд или территориальный орган ПФР, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления и должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней.Если обжалуется отказ территориального органа ПФР и его должностного лица в приёме документов у гражданина (представителя), либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.Ответ ПФР на жалобу должен быть предоставлен гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днём принятия решения по жалобе.Пенсионный фонд имеет право оставить жалобу без ответа только в двух случаях:• при наличии в жалобе нецензурных, оскорбительных выражений и угроз жизни;• при отсутствии возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) или почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.Таков порядок досудебного обжалования решений Пенсионного фонда. Если вы не удовлетворены ответом на вашу жалобу, то можно и нужно подавать в суд на Пенсионный фонд, для начала – .

Не такое уж это и безнадёжное дело: многие россияне успешно отстаивают свои пенсионные права в суде.Популярное на канале:▪▪

Инстанции, куда можно жаловаться на Пенсионный фонд

» Невыплаты, неправильные расчеты пенсии, необоснованные отказы в оформлении льгот — распространенные нарушения.

Для защиты собственных прав и интересов важно знать, куда жаловаться на Пенсионный фонд в случае явных ошибок и злоупотреблений.

Содержание отвечающий за назначение пенсии и других социальных выплат, не содержит особенностей опротестования деятельности работников ПФР. Возможность жаловаться закреплена : нормативный акт устанавливает порядок взаимодействия граждан и государственных органов. Так как Пенсионный фонд РФ относится к госструктурам, на него распространяются правила.

дается определение жалобы — это просьба заявителя восстановить нарушенные права и интересы. Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: Мск 8 (499) 938 6124 Спб 8 (812) 425 6761 Фед 8 (800) 350 8362 За любое нарушение прав и свобод необходимо подавать протест.

Законом не предусмотрен строгий перечень оснований, по которым разрешено пожаловаться на работу ПФР. Халатное отношение сотрудников не должно остаться безнаказанным, особенно когда это касается одной из самых важных структур социального обеспечения. Конкретные примеры:

  1. истребование дополнительной документации, не указанной в законе;
  2. просрочка рассмотрения заявления;
  3. незаконное начисление платы за бесплатные манипуляции.
  4. необоснованный отказ в предоставлении услуги;
  5. неверные перерасчеты;

Нарушения могут быть процессуальными либо материальными: пожаловаться можно на несоблюдение порядка приема заявлений и на ущемление интересов обращающихся лиц.

Деятельность ПФР контролируется на разных уровнях от администрации подразделения до судебных инстанций.

Стоит рассмотреть особенности каждого надзорного органа. ВАЖНО! При обжаловании действий негосударственных организаций нужно обращаться не в отделения ПФР, а в саму компанию и к его начальству.

Если гражданину необходимо срочно разобраться с конкретной проблемой (узнать причину нарушений, выяснить дополнительные обстоятельства), то для связи доступен телефон горячей линии. Оператор проконсультирует гражданина по всем необходимым вопросам. Нюанс такого способа обращения — нельзя разрешить серьезные конфликты.

Горячая линия полезна для быстрого консультирования и выяснения причин, но не для разбирательства.

Сотрудники регистрируют каждый звонок и суть сообщений, поэтому жаловаться можно через горячую линию. Тем не менее заявитель не сможет передавать всю необходимую информацию, а работники не смогут зафиксировать все обстоятельства дела, что повлечет низкое качество разрешения конфликта. Самый распространенный способ.

Сотрудники отделения обязаны принимать документацию от заявителей и регистрировать факт подачи актов.

Каждый территориальный филиал ПФР (районные, местные или федеральные фонды) должны быть оборудованы местом для приема заявок. Гражданину следует подавать документацию компетентному работнику.

Знайте! Нюанс обращения через отделение — сроки рассмотрения. Сотрудники могут забыть о претензии или просрочить.

Рабочий способ — написать жалобу. Направление протеста непосредственному начальству позволяет пропустить цепочку сотрудников, которые передают друг другу бумаги и только затем направляют акты по адресу.

Руководитель территориального отдела решает обращения по существу.

Основание для подачи документа: действие или бездействие должностного лица, подотчетного начальству подразделения ПФ РФ.

ВАЖНО! Если требуется пожаловаться на само руководство, жалоба адресуется вышестоящему территориальному органу ПФР. Если нарушение имеет характер административного проступка или преступления, то протест можно направить в прокуратуру.

Сотрудники, если им подать документы, сами передадут акты в надзорный орган при наличии серьезных нарушений.

Прокуратура исследует все материалы дела и инициирует проверку.

Если нарушение действительно имело место, то начнется судебное разбирательство.

Действенный способ. Жалобы в отношении ПФР рассматривают суды общей юрисдикции.

Если сотрудники РФ злоупотребляют полномочиями и бесчинствуют, то можно писать заявление.

Главный нюанс — подготовить доказательства проступков. Без подтверждений ни один суд выиграть не получится. ВАЖНО! Особняком стоят жесткие требования к форме и содержанию документов.

Если обращение в ПФР не имеет строгого образца, то заявление в суд должно быть составлено по конкретным правилам. Предусмотрено несколько вариантов подачи жалобы. Если раньше действенным был только один способ, то теперь допустимо обращаться иными путями.

Визит в отделение ПФР — действенный вариант для восстановления прав и свобод. Прием в филиале гарантирует факт подачи документации (она никуда не теряется по дороге) и возможность непосредственно разобраться с проблемой «на месте». Нюансы личного приема — нужно готовить бумажные носители и постоять в очереди.

Несмотря на минусы, непосредственное обращение — это единственный рабочий вариант, когда необходимо решить серьезную проблему. Отделения ПФР принимают обращения граждан по почте, достаточно узнать адрес филиала и оплатить отправку. Срок доставки варьируется от 3 дней до 2 недель в зависимости от местоположения пенсионного органа.

Стоит учитывать время доставки: срок рассмотрения акта начинает течь не с момента отправки письма, а с регистрации. Внимание! Рекомендуется воспользоваться услугой «Заказное письмо»: так у лица останется доказательство отправки.

ПФР не сможет ссылаться на отсутствие заявления. С внедрением интернет-технологий расширились и возможности писать жалобы. Для граждан доступны следующие виды онлайн-обращения:

  1. «Госуслуги».
  2. электронная почта;
  3. официальный сайт;

У отделений социального органа есть свои электронные адреса, куда можно направлять письма.

Помимо имейлов пользователь может заполнить специальную форму на официальном сайте фонда. У структуры есть свой сервис для рассмотрения заявок от граждан. Альтернатива — государственный портал «Госуслуги»: платформа перенаправит сообщения от пользователя в нужную инстанцию.

Если выбирать между онлайн-сервисами, то предпочтение стоит отдать официальному сайту ПФР.

Электронные почтовые ящики могут быть заполнены сообщениями, среди которых действительно важная информация легко затеряется.

Государственному порталу потребуется время для отправки сообщения.

Более того, конечным адресатом все равно окажется территориальное отделение ПФ. Составляет 15 рабочих дней. Пятнадцатидневная продолжительность разбирательства установлена на всех уровнях от федерального до городского.

Срок начинает течь с момента регистрации сообщения. Если обжалуются решения и отказы в принятии документов, то обращение рассматривается в течение 5 рабочих дней. Такой сокращенный срок диктуется потребностью оперативно оказать нужные услуги гражданам.

Если акт был подан в прокуратуру, то период рассмотрения увеличивается до 30 дней.

При направлении в суд, разбирательство может занять несколько месяцев. Рабочий способ — обратиться сначала в ПФР и параллельно готовить документы для обращения в прокуратуру или суд.

Не стоит останавливаться на одном пути, если есть подозрения в отказах. Правильное обжалование действий или бездействия работников организации поможет восстановить свои права и получать выплаты в полном размере. ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации: Мск +7 (499) 938 6124 Спб +7 (812) 425 6761 Фед +8 (800) 350 8362 Или опишите ситуацию в форме, ниже: Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Не все контрагенты добросовестны.

Нередко другой стороне приходится прибегать к крайним мерам — обращаться Развитие технологий в сфере связи не снижает спрос на услуги доставки. Но и они Отдавая ребенка в детский сад, мы надеемся, что о нем будут тщательно заботиться, прививать В современном российском законодательстве протест представляет собой правовую возможность на справедливый вердикт.

Апелляционная жалоба на решение суда открывает Никто не застрахован от ошибок и злоупотреблений со стороны государственных служащих. Особенно это касается Претензия — основной, но не единственный метод воздействия на нарушителя.

Если контрагент игнорирует жалобу, В процессе реализации исполнительного производства случаются всевозможные отклонения от четких следований правовым нормам со Вершители судеб человеческих неприкасаемы. Однако и они могут допускать ошибки, в том числе умышленные.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации: Мск +7 (499) 938 6124 Спб +7 (812) 425 6761 Фед +8 (800) 350 8362

Куда обращаться с жалобой на Пенсионный фонд

3 февраля 2020Если сотрудники Пенсионного фонда сказали вам «нет», это не значит, что они правы. Но даже если самый выдающийся юрист скажет вам «да» и заявит, что Пенсионный фонд, отказав вам, поступил не правильно – это просто слова, которые хоть и будут греть вашу душу, но не будут иметь практического значения. Мало только говорить и слушать – вы должны действовать.Канал разбирался, как действовать правильно, чтобы повлиять на решение Пенсионного фонда.Есть несколько этапов обжалования действий ПФР.Если вам отказали в районном (городском) отделении ПФР, то жалобу надо писать в региональное отделение ПФР.

Они рассмотрят ваше обращение и пришлют официальный ответ на него.

Если региональное отделение не на вашей стороне, тогда можно обратиться с жалобой в головное отделение Пенсионного фонда в Москву (все адреса есть в местном отделении ПФР).Сотрудники Пенсионного фонда обязаны консультировать граждан и их официальных представителей по вопросам обжалования действий должностных лиц ПФР.

Такая обязанность прописана в административном регламенте предоставления Пенсионным фондом государственных услуг.Специалисты пенсионного ведомства должны вам рассказать, как правильно заполнить жалобу и по какому адресу её направить.Детально о процедуре обжалования на первом этапе читайте на канале ПРАВО ИМЕЮ в материале .Если самостоятельно не удалось доказать свою правоту, тогда без посторонней помощи вам не обойтись. Основным помощником в таких вопросах выступает прокуратура.Обращайтесь с жалобой на незаконные, по вашему мнению, действия должностных лиц Пенсионного фонда в местное (городское, районное) отделение прокуратуры. Вы будете не первый, кто пришёл к прокурору с такой проблемой, это значит, что в прокуратуре знают о подобных ситуациях и знают их перспективу.Вам либо сразу скажут:

«Пенсионный фонд, уважаемый Иван Иванович, прав и мы ничем помочь не можем»

, либо придут к выводу, что ваши законные права нарушены.

В таком случае прокурор подаст в суд на Пенсионный фонд и через суд добьётся отмены незаконного решения.Оба варианта имеют место быть, какой из них ваш, вы можете узнать, только обратившись в прокуратуру.Если прокуратура придёт к выводу, что Пенсионный фонд прав и оставит вашу жалобу без движения, это не всегда значит, что прокуратура права. Вы можете обратиться в суд самостоятельно, чтобы обжаловать действия Пенсионного фонда.Это самый трудный и долгий путь, но если вы уверены в своей правоте, то его следует пройти. Как скажет суд – так и будет.Помимо того, вы можете обратиться в аппарат Уполномоченного по правам человека в вашем регионе.

Здесь тоже могут оказать содействие.

Как минимум, проконсультируют, либо окажут всестороннюю помощь вплоть до обращения по вашей проблеме от имени Уполномоченного по правам человека к прокурору региона и другие органы власти.Подписывайтесь на канал ПРАВО ИМЕЮ!Полезное на канале:▪ ▪ ▪

Куда пожаловаться на пенсионный фонд в москве телефон?

Наталья В.31 августа 2018 · 2,9 KИнтересно4,2 KИгры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.ПодписатьсяНа ПФР можно пожаловаться в суд, в прокуратуру или в высшее руководство ПФР. Телефоны суда и прокуратуры зависят от вашего места проживания.8 · Хороший ответ2 · 2,0 KДаже не думайте писать в прокуратуру, бесполезная трата времени.

Все спускают на тормоза.проверено на личном.

Читать дальшеОтветитьКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также11Вход в личный кабинет ПФР осуществляется через официальный сайт ПФРФ.

Зайдите на главную страницу, выберите пункт «Личный кабинет гражданина» и выполните вход со своей учетной записью Госуслуги.15 · Хороший ответ1 · 19,3 K2,1 KЛюбитель книг, кошек, увлекаюсь написанием рецензийЕсли вам платят зарплату «в конверте», вы можете пожаловаться в Трудовую инспекцию.Направить жалобу можно по почте либо через сайт Государственной инспекции по труду.Также, по желанию, можно обратиться в Прокуратуру и налоговую инспекцию (ведь работодатель в этом случае уклоняется от уплаты налогов). Они также обязаны рассмотреть такие жалобы.10 · Хороший ответ · 10,0 K33Здравствуйте в.в путин хочу задать вопрос обратно вернули названия милиция из полиции наши отцы деды воевали против фашистов и полицаях это враги нашей родины сейчас хотят нам навязать что СССР на пал на Европу я боюсь за наше будущее для них полиция будет хороший и так им затрут память что полиция это твари служили немцам стриляли наших мирных жителей наших солдат наших героев эту политику надо менять 33 · Хороший ответ · 15,2 K9на самом деле поменять фонд на пфр и обратно на нпф просто если разобраться1 если у вас есть электронная подпись, которая стоит денег, то можно сделать заявку через сайт госуслуг2 если нет подписи то два варианта, через фонд куда хотите увести 3 через МФЦ лично если уходите досрочно из нпф то теряете инвестиционный доход, если уходите с минусом, то так и уходите с минусом 🙂 уйти не потеряв доход можно по истечении 5 летуйти через 5 лет так же можно, если у вас был минус, нпф обязаны в этом случае ВОЗМЕСТИТЬ ваши потери, до того уровня , с которым вы пришли.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+