Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Трудовое право - Новый кассовый аппарат как с ним работать инструкция

Новый кассовый аппарат как с ним работать инструкция

Новый кассовый аппарат как с ним работать инструкция

Как работает онлайн-касса

Дидух Юлия Автор PPT.RU 5 июля 2018 Большинство бизнесменов уже перешли на «умные кассы», уже в июле этого года такая обязанность коснулась тех предпринимателей, которые до сих пор были от этого освобождены. Мы расскажем вам о том, как работать на онлайн кассе.

Порядок работы торгующих организаций с контрольно-кассовой техникой (ККТ) изменил Федеральный закон № 290-ФЗ от 03.07.2016, который внес поправки в действующий Федеральный закон N 54-ФЗ и обязал всех бизнесменов использовать кассовые аппараты исключительно с функцией передачи данных непосредственно в налоговые органы по интернету.

Порядок работы торгующих организаций с контрольно-кассовой техникой (ККТ) изменил Федеральный закон № 290-ФЗ от 03.07.2016, который внес поправки в действующий Федеральный закон N 54-ФЗ и обязал всех бизнесменов использовать кассовые аппараты исключительно с функцией передачи данных непосредственно в налоговые органы по интернету.

При этом всем налогоплательщикам, использующим старые кассовые аппараты, предоставлена возможность их модернизировать, а тем, у кого кассы не было совсем, можно купить новые.

? Чем она отличается от техники старого поколения и на что будут в первую очередь обращать внимание налоговики?

Попробуем разобраться. Главная особенность ККТ нового поколения состоит в том, что она может не просто формировать и печатать бумажные чеки, но и создавать электронные фискальные документы.

При этом данные о каждой совершенной кассиром операции сохраняются в специальном фискальном накопителе (ФН), а также передаются в налоговый орган через оператора фискальных данных (ОФД). Покупатель при этом должен по-прежнему получить на руки бумажный чек, а при желании — его электронную копию на свой электронный адрес или мобильное устройство.

Фактически, ни для самого покупателя в момент расчета, ни для кассира ничего не изменится, так как все процессы происходят очень быстро и они полностью автоматизированы.

До сих пор ККТ старого образца просто печатали бумажные чеки и дублировали их на специальную контрольную ленту, которая хранилась вместе с отчетами о работе кассы за смену.

Налоговики не имели никакой информации о работе конкретного магазина, пока не приходили туда с проверкой. Поэтому соблюдение кассовой дисциплины заключалось в обязательном формировании чека по каждой продаже, своевременном вручении его клиенту и корректному закрытию смены. Это могло происходить раз в несколько недель, если за кассовым аппаратом работал всего один человек, а количество продаж было небольшим.

Когда магазины начали применять новые кассы онлайн, правила работы существенно изменились. Теперь смену им приходится закрывать не реже, чем раз в сутки, зато хранить никакие контрольные ленты больше не нужно совсем. Алгоритм действий кассира и работы ККТ по новым правилам выглядит так:

  • ОФД обрабатывает полученную информацию и отправляет ее в ФНС.
  • Происходит обработка чека фискальным накопителем.
  • По желанию покупателя, кассир отправляет электронный чек на его электронную почту или мобильное устройство.
  • Кассир вводит данные о покупке в ККТ.
  • Чек заверяется фискальными данными.
  • Покупатель передает кассиру для расчета платежную карту или деньги.
  • Данные об операции направляются в фискальный накопитель.
  • Распечатывается бумажная версия чека.
  • Данные об операции отправляются оператору фискальных данных (ОФД).
  • ОФД отправляет фискальному накопителю сведения о получении чека.
  • Онлайн-касса формирует чек с необходимыми реквизитами.

Схема работы ККТ нового поколения Материалы по теме Важно понимать, что при работе с «умной кассой» надо соблюдать определенные сроки, которые раньше особо не регламентировались.

Так, в начале каждого рабочего дня кассир обязан оформить отчет о начале смены, а в конце этого же рабочего дня — сформировать отчет о ее закрытии. Если с момента начала смены прошло более 24 часов, программа блокирует возможность формировать чеки.

Кроме того, если вдруг пропал интернет, касса может некоторое время работать в автономном режиме, сохраняя данные на фискальный накопитель Это может быть не более 30 дней. Если за это время не будет восстановлена связь, касса заблокируется. Что касается самого фискального накопителя, то он имеет свой срок службы, в зависимости от системы налогообложения торгующей организации или ИП.

На льготных режимах это не менее 36 месяцев, при совмещении режимов — не менее 13 месяцев. Хранить ФН после окончания их срока службы торгующие организации обязаны в течение 5 лет. Как видно из вышесказанного, основное различие между техникой старого и нового поколения — это фискальный накопитель.

По сути, это отдельный блок, который имеет свой уникальный номер и срок службы. Он сохраняет и передает всю информацию о продажах за определенный период времени. Сам фискальный накопитель представляет собой жесткий диск, который должна хранить организация вместо упраздненной контрольной ленты.

Примечательно, что налоговики ведут отдельный реестр ФН, и использование устройства, которого нет в этом реестре, карается штрафом.

Кроме того, техника нового поколения должна иметь возможность соединения с интернетом, для этого должно быть 2 типа специальных входов: проводной и беспроводной.

По принципам работы весь кассовый комплекс можно сравнить с компьютером.

Поэтому доработке ККМ до онлайн подлежит только та касса, которая может быть подключена к интернету и к фискальному накопителю. Как правило, большинство современных моделей кассовой техники это позволяют.

Модернизация обойдется на порядок дешевле приобретения нового аппарата.

Так, в среднем «апгрейд» кассы будет стоить до 6–7 тысяч рублей, а покупка новой — от 20–30 тысяч рублей. Важную роль в этом играет установленное на ККТ программное обеспечение.

Материалы по теме Важно помнить, что работать даже на новой кассовой машине можно только после того, как она прошла регистрацию в ФНС России и был заключен договор с ОФД.

Кстати, эта услуга тоже не бесплатна для бизнеса, услуги оператора обойдутся около 3 тысяч рублей в год. К таким ОФД законодатели предъявляют ряд требований.

В частности, для заключения договора оператор должен:

  1. обеспечить конфиденциальность и сохранность полученных от ККТ данных;
  2. получить экспертное заключение о возможности обеспечения стабильной и бесперебойной обработки больших объемов информации, с их последующей передачей;
  3. иметь лицензию Роскомнадзора, ФСТЭК и ФНС на оказание услуг телематической связи.

Только при соблюдении этих требований организация может быть включена в реестр ОФД, размещенный . По состоянию на 11 июня 2021 года в этом реестре 21 оператор.

С любым из них можно заключить договор на обмен данными. Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить!

Для этого выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы узнаем о неточности и исправим её. БУХГАЛТЕРУ: СТАТЬИ КАДРОВИКУ: СТАТЬИ Подписывайтесь на наш канал в Telegram Мы расскажем о последних новостях и публикациях. Читайте нас, где угодно. Будьте всегда в курсе главного! Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен Узнавайте важные новости вовремя!

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен Узнавайте важные новости вовремя! Сделано в Санкт-Петербурге © 1997 — 2021 PPT.RU Полное или частичное копирование материалов запрещено, при согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна Ваши персональные данные обрабатываются на сайте в целях его функционирования .

Если вы не согласны, пожалуйста, покиньте сайт. Ошибка на сайте Удаление аватара Вы уверены, что хотите удалить используемое изображение и заменить его аватаром по умолчанию?

Выход Вы уверены, что хотите выйти?

Правила работы на кассовом аппарате

13 марта 2021Кассовый аппарат нового образца формирует электронный чек и отправляет его оператору фискальных данных, когда кассир принимает оплату. Оператор хранит чеки пять лет и выдает налоговой и покупателям по запросу.

Налоговая запрашивает чеки, чтобы сравнить их с декларацией, а покупатель — если потерял бумажный чек и хочет вернуть товар.Чтобы касса отправляла электронный чек, она должна соответствовать 54 ФЗ. Разберемся, какие кассы отвечают требованиям закона и какие есть правила работы с кассовым аппаратом.Налоговая публикует на своем сайте , которая соответствует требованиям закона. Список всегда актуален, обновляется раз в полгода.

В нем находятся только устройства нового образца, или онлайн-кассы.Новые кассы отличаются от старых наличием фискального накопителя. Это небольшое устройство, которое находится внутри кассового аппарата, шифрует чеки и пересылает их оператору данных.

По правилам эксплуатации кассового аппарата каждая касса должна иметь фискальный накопитель.

Накопитель работает 13, 15 или 36 месяцев. Когда срок действия заканчивается, его нужно заменить.Чтобы начать работу с онлайн-кассой, ее нужно зарегистрировать в налоговой через или при личном визите. Понадобится такая информация:

  1. договор на обслуживание.
  2. сведения о компании,
  3. паспортные данные,
  4. заводской номер кассы,
  5. номер фискального накопителя,

Предприниматель заключает договор с продавцом аппаратов — специализированным магазином или банком.

Если касса куплена с рук, за договором нужно обращаться в центр обслуживания.

Арендованную технику регистрировать не нужно.После регистрации предприниматель устанавливает кассу на торговой точке, подключает к интернету и делает пробную продажу.В начале рабочего дня кассир включает ККМ и проверяет, правильно ли установлены дата и время, закрыта ли предыдущая смена.

Чтобы проверить, работает ли принтер для чеков, можно выбить чек с нулевой суммой.При первой продаже онлайн-касса печатает длинный чек, который подтверждает, что смена открыта. Половину чека кассир отрезает ножницами и сохраняет для отчетности; другую половину отдает покупателю. Последующие чеки будут обычной длины.Как работать с техникой:

  1. найти нужный товар в меню кассы;
  2. нажать «напечатать чек».
  3. указать способ оплаты — наличными или по карте;

Это общая схема, но есть нюансы.

Например, если к устройству подключен сканер штрих-кодов, сотруднику магазина не нужно искать товар в меню.В конце рабочего продавец печатает кассовый отчет, эта функция находится в меню «Отчеты».

Это чек, который закрывает смену и отображает итоги дня. Например, показывает сумму выручки или сумму наличных, которые предприниматель забрал или внес в кассу.

Как пользоваться онлайн-кассой — инструкция по работе для кассира

Схема работы ККТ Прежде чем разбираться, как пользоваться онлайн кассой для ИП или крупной организации, начать стоит с изучения нового Федерального Закона № 290.

В нем прописаны основные правила применения данной технике и принцип работы устройств. Покупка ККТ — это обязанность каждого предпринимателя.

Все сотрудники должны понять алгоритм использования этих приборов и следовать инструкции.

ККТ позволяет не только выдавать покупателям чеки, но и фискальные данные могут использоваться для составления отчетности. Содержание После того, как касса приобретена и установлена в торговой точке, необходимо разобраться, как включить кассовый аппарат, правильно работать на нем и закрывать смену.

Пользование этим прибором имеет массу особенностей.

Техника умная и позволяет не только проводить через агрегат оплату товара, но также создает электронные фискальные документы.

Накопитель обеспечивает надежное хранение важной информации, доступ к которой сможет получить только тот, кому известен логин и пароль в личном кабинете ОФД.

Оператор должен организовать полное обслуживание операций, на основе которых можно будет составлять отчетность для Налоговых органов, анализировать работу предприятия и прогнозировать.

Онлайн-касса выдает каждому покупателю чек, а аналогичную информацию, пропечатанную в документе, оправляет на сервер ОФД.

При желании клиент может запросить копию квитанции. Касса может выслать ее по адресу электронной почты в виде письма или отправить сообщением на мобильный телефон. КТ полностью автоматизированы.

Это обеспечивает удобство не только бухгалтеру торгового предприятия, который в электронном виде сможет увидеть продажи за смену, но также налоговым инспекторам. Когда стояли аппараты старого образца, они никак не могли контролировать деятельность фирмы, без проверки бумажных документов. Принцип работы техники и действия кассира просты:

  • Устройство обрабатывает полученные данные, шифрует их и выдает чек, в котором прописана вся информация о товаре, магазине и сумме к оплате.
  • Уже на сервере ОФД кодированная информация расшифровывается и в форме отчета поступает в ФНС.
  • После того, как приобретатель выбрал товар, он подходит к кассе для оплаты.
  • Кассир проводит покупку через ККТ и принимает деньги для оплаты. Это может быть наличность или банковская карта.
  • Фискальный накопитель передает информацию на сервер, где сохраняются данные о проведенной операции. Указывается все сведения, прописанные в чеке, а также дата и время, когда совершалась покупка.

Сведения передаются в Налоговую службу не по каждой операции, а по дням.

Когда кассир приходит на рабочее место, он должен открыть смену, а в конце дня закрыть ее.

Это позволяет фискальному накопителю формировать отчет за конкретный календарный день. Если не провести закрытие смены, это считается нарушением, а ККТ блокируется и не сможет выполнять свои функции. Именно поэтому ФН могут работать без света и интернета.

Нельзя не отметить, что каждая касса имеет свой срок службы.

Все зависит от того, насколько активна торговля на предприятии. Если это небольшой магазинчик, где проводится по ККТ не более 200 покупок в день, то прибор прослужит около трех лет. если режим более активный, то этот срок уменьшается вдвое. По правилам, даже после замены фискалки на новую, владелец фирмы обязан хранить устройство, которое отработало свое, не менее пяти лет.

По правилам, даже после замены фискалки на новую, владелец фирмы обязан хранить устройство, которое отработало свое, не менее пяти лет.

Всегда может приехать инспектор и потребовать предъявление агрегата. Это может произойти, например, в том случае, если в отчетности присутствуют расхождения. На заметку! В случае отключения электричества или отсутствия сети, всегда можно осуществить завершающую операцию, а данные на сервер поступят чуть позже, когда связь восстановится.

Сначала надо зарегистрировать ККТ, а уже потом изучать, как пользоваться кассовым аппаратом.

Пошаговый алгоритм и порядок этих действий не сложный. Помимо того, ККТ ежедневно выдает чеки об открытии и закрытии смены, требуется наличие другой документации:

  • Отчетность по каждому кварталу. Если приедет инспектор с проверкой, то организация должна предоставить информацию не только на электронном носителе, но также в бумажном варианте.
  • В обязательном порядке должны формироваться приходные и расходные кассовые ордера, необходимо вести кассовую книгу. В ней должны быть прописаны сведения по каждой операции.
  • Должны быть сформированы бланки строгой отчётности (БСО).

Приходный кассовый ордер — это бумага по форме № КО-1.

В ней содержатся данные о том, сколько денежных средств поступило за оплату товаров или услуг. Се квитанции собираются за целый день, и их закрывает отчёт о закрытии смены. Расходный кассовый ордер — это форма № КО-2. В нем указаны суммы, которые выданы со счетов предприятия. Также собираются и хранятся квитанции на возврат товара или коррекции какой-то позиции из чека.

Также собираются и хранятся квитанции на возврат товара или коррекции какой-то позиции из чека.

Важно! В Z-отчёт, который аналогичен квитку о закрытие смены прописывается полная информация о компании: начиная от наименования и даты формирования, заканчивая количеством чеков, не отправленных в ОФД и реквизитами фирмы. Принцип работы онлайн кассы и ее применение в любом предприятии одинаковый, будь то продуктовый магазин или клиринговое агентство. Чтобы работа проводилась в правильном ключе, необходимо соблюдать ряд правил.

Основные моменты:

  1. Нельзя начинать работу, если отсутствует специальная контрольная лента, на которой содержатся данные о терминале.
  2. Расчет с покупателем должен быть точным. Никаких приблизительных сумм. Если это скидка, то она должна быть внесена в программу через личный кабинет ОФД.
  3. В торговле часто бывают возврат продукции. Эти действия должны проводиться по строгому алгоритму, иначе потом будут обнаружены нестыковки в отчетах.
  4. Необходимо соблюдать схему расчета: оплата товара, обработка информации, выдача чека, передача данных на сервер.
  1. Если отключили свет или пропал интернет, сотрудник обязан продолжить принимать оплату или позвонить в службу поддержки.
  2. Если гашения не произошло, операция была проведена с ошибками намеренно или случайно, то налоговый инспектор имеет право оштрафовать сотрудника предприятия или его непосредственного начальника.
  3. В конце смены требуется распечатать Х-отчет с гашением кассы, сверить его показаниям с количеством денежных средств в кассе и сдать выручку главному кассиру или в бухгалтерию предприятия.
  4. К агрегату можно подключать дополнительное оборудование.
  5. Запрещено допускать к онлайн-кассе посторонних лиц или разрешать проводить какие-то операции через устройство.
  6. Начало дня сопровождается открытием смены. Для этого нужно распечатать первый чек дня.

Нельзя оставлять смену не закрытой или оставлять денежный ящик без присмотра.

При оплате товара/услуги безналичным расчетом, необходимо убедиться, что аппарат корректно обработал информацию. В обязательном порядке должно быть организовано ведение кассовой книги.

Эти действия должны включать в себя ежедневное заполнение журнала, согласно отчету гашения кассы. Даже на небольшом предприятии должен работать штатный сотрудник и главный кассир, у которого есть непосредственный доступ в личный кабинет ОФД. Иногда требуется вносить правки по акциям или скидкам. Также каждый сотрудник, который получил доступ работы за ККТ, должен быть зарегистрирован и открывать день под своим логином и паролем.
Также каждый сотрудник, который получил доступ работы за ККТ, должен быть зарегистрирован и открывать день под своим логином и паролем. Это необходимо для того, чтобы в квитанциях указывать ФИО сотрудника, который проводил ту или иную операцию.

В случае ошибок или мошеннических действий проверяющие органы всегда смогут понять, кто причастен к афере. Новые сотрудники порой не знают, что делать, когда устраиваются на предприятия, где происходит обслуживание населения через ККТ. Для ознакомления им сначала предоставляется должностная инструкция, а потом они проходят изучение для работы на кассовом аппарате.

В некоторых предприятиях даже ведется журнал, в котором работники ставят свои подписи, подтверждая, что они прошли инструктаж и знают алгоритм работы.

Когда сотрудник пришел на работу, он должен включить все рабочие устройства и ввести свой код для начала работы. После этого необходимо открыть день. Для этого можно воспользоваться следующей инструкции:

  • Нужно пробить несколько нулевых чеков. Это необходимо для того, чтобы убедиться в том, что ККТ исправен. В квитанциях требуется проверить дату и время. В случае расхождений, нужно сразу поставить в известность ОФД. Возможно, аппарат неисправен или произошел системный сбой.
  • Печатается промежуточный Х-отчет. Его несложно найти в главном меню, в графе «Отчеты». Важно произвести распечатку без гашения кассы.
  • Чтобы провести формирование квитанции об открытии смены, потребуется нажать на клавишу «Открыть смену». Она находится в главном меню прибора. Агрегат выдаст чек и одновременно отправит оператору фискальных данных сообщение о том, что конкретная торговая точка начала работу.

В кассе всегда остаются денежные средства от предыдущего дня.

Распечатка Х-отчета необходима для того, чтобы провести сверку.

Чтобы правильно использовать прибор, каждый кассир магазина должен изучить порядок работы на ККТ. Некоторые начинают теряться, не зная какой клавишей подтвердить оплату или сделать коррекцию чека. Если в магазин зашел покупатель, то алгоритм действий следующий:

  • Если необходимо пробить квитанцию со свободно ценой, то нужно ввести код товара, ввести нужную стоимость, а затем подтвердить операцию сначала клавишей «ВВ», затем «ИТ».
  • Если требуется провести возврат товара или скорректировать его стоимость, то сотрудник должен нажать кнопку «В3», потом ввести кодовое значение продукции, которая возвращается на склад торговой точки, затем дважды нажать «ВВ» и один раз в конце «ИТ».
  • Поднести штрих-код товара к сканеру или ввести кодированный знак вручную.
  • Нужно посмотреть, корректная ли информация отобразилась в платежной квитанции.
  • Принять оплату и подтвердить это действий. Произойдет формирование чека и фиксация операции.

Работник может вносить различного рода корректировки, но для этого ему необходимо получить доступ.

Его открывает человек, регистрирующий КТТ. Вводя данные сотрудника, можно настроить его учетную запись: запретить или разрешить проведение той или иной операции, сделать какую-то информацию недоступной или открыть полный доступ.

Последнее не рекомендовано. У кассира всегда должны быть вышестоящий сотрудник, который будет контролировать его действия. Завершать работу аппарата нужно тогда, когда магазин уде закрыт. После этой операции что-то провести по кассе уже не получится.

Если торговая точка работает круглосуточно, значит, закрытие смены будет проводиться в тот период, когда новый сотрудник становится за прилавок.

Система позволяет закрывать, а потом сразу открывать новый день. Чтобы сформировать отчет гашения кассы, необходимо:

  • Сверить цифровые показатели наличности с тем количеством средств, которые находятся в кассе. Затем необходимо заполнить кассовую книгу. В ней прописываются общие суммы по всем операциям. В первой графе идет цифра, отождествляющая остаток на начало дня. Такой же показатель должен быть и в конце. Его будет переносить в свой день следующий сотрудник.
  • Зайти в главное меню и выбрать «Отчеты».
  • Распечатать Z-отчет с гашением кассы.

Обратите внимание! Если все верно, то надо сдать выручку вместе с кассовой книгой и отчетом главному кассиру или бухгалтеру.

Только после этого можно выключать дополнительное оборудование, а потом уже отключать сам аппарат. После этого нужно несколько секунд жать на красную кнопку ККТ и дождаться пока экран прибора потухнет. Онлайн-кассы — умные машины. Устанавливать их на рабочих местах в магазинах — это обязанность каждого предпринимателя.

Существует лишь небольшой список сфер деятельности, которые могут обойтись без этого устройства. ККТ могут не только провести простую покупку, сделать возврат или рассчитать сдачу или скидки, но также принимать комбинированную оплату от клиентов. Если к прибору подключить продовольственные весы, то агрегат сможет автоматизировать продажу весового товара.

Хотите узнать больше? Получите лучшие статьи прямо в почтовый ящик! Не волнуйтесь, мы не спамим Узнать больше

  1. от 18.10.2019, 21:18
  2. от 18.10.2019, 20:28
  3. от 18.10.2019, 19:57
  4. от 18.10.2019, 21:31
  5. от 18.10.2019, 21:03
  6. от 18.10.2019, 20:52

Как продавцу-кассиру работать с онлайн-кассой без нарушений

» » »

Кассир — главный конечный пользователь онлайн-кассы.

Каким образом он осуществляет использование инновационного устройства на практике? Как работать с онлайн-кассой продавцу при различных форс-мажорных обстоятельствах?

Давайте разбираться. Перед тем, как пользоваться онлайн-кассой, кассиру необходимо осуществить ряд подготовительных процедур.

А именно:

  • Ознакомиться с инструкцией по работе с онлайн-кассой для кассира и дополнительными устройствами, которые подключены к нему — эквайринговым терминалом, сканером для штрих-кодов, весами.

Видео — инструкция по работе с кассовым аппаратом Меркурий 185Ф:

  • Изучить кассовое ПО, с помощью которого будет использоваться ККТ. Узнать, каким образом данное ПО применяется, в частности:
  1. для формирования различных отчетов по фискальным операциям;
  2. для фискализации приема и выдачи денежных средств, корректировки чеков;
  3. для настройки скидок и реализации прочих мер в целях стимулирования продаж.
  • Ознакомиться с правилами применения кассовой техники (либо применению альтернативных механизмов фискализации) в сложных ситуациях. Например:
  1. при сбоях в оборудовании, подключенном к кассе (например, если не проходит оплата по карте).
  2. при программных сбоях в онлайн-кассе;
  3. при форс-мажорных ситуациях природного и техногенного характера;
  4. при отключении электричества, интернета;

Видео — инструкция как работать с ККТ Смарт Терминал Эвотор 7.2: Задача работодателя — заблаговременно разработать такие правила, инструкции и рекомендации.

В них могут содержаться прочие предписания, связанные с эксплуатацией ККТ. Например:

  1. о порядке получения материалов, необходимых для обеспечения эксплуатации касс (прежде всего, это чековая лента);
  2. о порядке получения и сдачи разменных денежных средств;
  3. о порядке фискализации операций в начале и по окончании рабочего дня.
  4. о профилактическом осмотре онлайн-касс перед работой (и о реагировании на выявленные неисправности);
  5. об организации доступа к онлайн-кассе теми или иными лицами;

Видео — инструкция по работе с кассовым аппаратом Орион 100Ф: Подготовившись к использованию онлайн-кассы, работник магазина приступает к своей рабочей смене. Рассмотрим, какие действия ему предстоит производить уже в ходе взаимодействия с посетителями.

Придя на работу, произведя необходимые действия по инструкции и включив кассу, работник магазина должен, прежде всего, сформировать кассовый отчет о начале смены. Это особый фискальный документ: он, как и кассовые чеки, подлежит отправке в электронном виде в ФНС (через ОФД) в автоматическом режиме. Видео — учимся работать с онлайн-кассой (основные операции): Когда в магазин заходит покупатель, называет желаемый товар (либо собирает покупку сам с корзиной, после чего подходит к кассе), работнику магазина нужно (используя имеющееся кассовое ПО — на самой ККТ или на компьютере, к которому она подключена):

  • Сформировать предварительный чек, назвать сумму к оплате.
  • Принять денежные средства от покупателя (либо активировать эквайринговый терминал для проведения оплаты по карте), рассчитаться с ним, выдав сдачу (убедиться, что прошла оплата по карте).
  • Пробить чек — фискализировать операцию.

    Дождаться, пока напечатается чек и выдать его покупателю.

Видео — как пользоваться кассовым аппаратом Меркурий 130-Ф: Очень важно при фискализации корректно установить следующие ключевые реквизиты чека:

  • «Признак расчета».

Он может быть представлен в 4 вариантах:

  1. «приход» (совершена покупка);
  2. «расход» (совершен прием товара от покупателя на платной основе — например, закуплены овощи у фермера);
  3. «возврат прихода» (товар возвращен — например, из-за того, что он ненадлежащего качества);
  4. «возврат расхода» (овощи возвращены обратно по каким-то причинам).
  • «Признак способа расчетов».

Он может быть представлен в следующих вариантах:

  1. в виде кода ПРЕДОПЛАТА (или 2) — если получен частичный аванс за определенный товар;
  2. в виде кода ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ (или 4) — при обычном приеме оплаты за товар (с немедленной его выдачей);
  3. в виде кода ЧАСТИЧНЫЙ РАСЧЕТ И КРЕДИТ (или 5) — при частичной оплате за товар с немедленной выдачей (при условии, что по оставшейся стоимости товара оформлен кредит);
  4. в виде кода ОПЛАТА КРЕДИТА (или 9) — при получении от покупателя, ранее получившего товар в кредит, денежных средств в счет оплаты данного кредита.
  5. в виде кода АВАНС (или 3) — если получена сумма в счет аванса за неопределенный товар (частный случай — куплена подарочная карта);
  6. в виде кода ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ (или 7) — при немедленной выдаче товара, который полностью продан в кредит;
  7. в виде кода ПРЕДОПЛАТА 100% (или 1) — если получен полный аванс за определенный товар;

Отметим, что указанные коды установлены для бумажных кассовых чеков.

По электронным определены иные — но продавцу, как правило, не нужно об этом задумываться, так как данные коды устанавливаются специалистами при настройке онлайн-кассы. Но продавец должен, используя кассовое ПО, правильно применить те коды, которые определены для чеков.

Если покупатель до момента оплаты сообщил продавцу свои контактные данные в целях получения электронного чека, то продавец должен направить ему соответствующий чек, введя необходимые данные в кассовое ПО через пользовательские интерфейсы. Контакты (E-mail или номер мобильного телефона) могут быть переданы клиентом как устно, так и с помощью QR-кода, сформированного мобильным приложением от ФНС — это быстрее (при наличии у продавца технической возможности считать данный код с экрана мобильного гаджета покупателя).

По завершении рабочей смены (ее нужно закрыть не позднее, чем через 24 часа после открытия, можно закрыть и сразу же открыть — если магазин круглосуточный) на онлайн-кассе нужно сформировать отчет о завершении смены. Как и отчет о начале смены, это особый фискальный документ, который прописывается в фискальном накопителе и передается в ОФД в электронном виде.

Видео — как работать с кассовым аппаратом Эвотор 7.3 (пошаговые действия): Отдельными нюансами характеризуется применения чеков коррекции — которые могут формироваться на онлайн-кассе достаточно регулярно. Изучим их. Назначение чека коррекции — отложенная фискализация сумм, принятых от физлиц в счет оплаты товаров.

То есть — совершенная несколько позже непосредственного момента расчетов. Это может быть обусловлено тем, что:

  1. в момент расчета с покупателем кассу по каким-то причинам не удалось использовать (например, если отключалось электричество).
  2. кассир, завершая смену, обнаружил в кассе не пробитые суммы (или, наоборот, недостачу);

Главные отличия чека коррекции от обычного кассового — в том, что:

  1. в нем не указывается перечень отпущенных товаров (как правило, его попросту невозможно установить достоверно);
  2. в нем возможно указание лишь двух возможных значений в реквизите «признак расчета» — «приход» (при фискализации излишка денежных средств) или «расход» (при фискализации недостачи).

Видео — виды возвратов и коррекции прихода/расхода: Не следует путать чек коррекции с чеком, который используется в целях исправления уже совершенных фискальных записей (такой чек часто именуется корректировочным). Чек, применяемый в целях корректировки фискальных данных, формируется, если кассир, формируя предварительный чек, забыл включить в него какие-то товары (или, наоборот, включил лишние), а затем — фискализировал операцию, приняв оплату от покупателя в большей или меньшей сумме в сравнении с той, что соответствовала фактической стоимости товаров.

Обнаружив такую ошибку, кассир должен:

  1. сформировать чек с реквизитом «приход» и правильной суммой.
  2. сформировать чек, указав в нем реквизит «возврат прихода» и сумму, до того отраженную в неправильном чеке (то есть, по сути, аннулировав неправильный чек);

В зависимости от того, в чью пользу совершена ошибка — магазин возвращает излишне удержанные средства покупателю или, наоборот, покупатель доплачивает разницу. Видео — как сделать возврат по онлайн-кассе на ККТ «Меркурий», «АТОЛ» и «ШТРИХ-М»: Отметим, что есть и чуть более простой способ исправления расчетов: если оказалось, что фискализирована сумма большая, чем требовалась (как вариант — если в чек включен лишний товар), то достаточно сформировать только чек «возврат прихода» на сумму превышения (и выдать покупателю данную сумму).

Понятно, что для совершения указанных операций, при которых применяется корректировочный чек, покупатель должен присутствовать в магазине.

Поэтому, кассиру в указанных выше ситуациях нужно успеть привлечь внимание покупателя до того, как он ушел, либо дождаться следующего визита (либо связаться с ним тем или иным способом и попросить прийти в магазин).

Не считая действий, производимых непосредственно с онлайн-кассой, кассиру в силу должностных обязанностей может потребоваться поработать с рядом документов, которые применяются в сопровождение фискальных операций. Ознакомимся с ними подробнее.

К числу основных документов, которые ведет кассир, относятся:

  • Кассовая книга.

Она используется в целях документирования всех операций, связанных с приемом или выдачей денежных средств на предприятии.

Сюда входят, в частности:

  1. расчеты с контрагентами наличными.
  2. прием денежных средств от покупателей (и выдача — при возврате товаров);
  3. выдача командировочных работникам, прием не освоенных в ходе командировки денежных средств;

Сам кассир отвечает, как правило, только за первый тип операций. Но в пределах своей компетенции ему нужно вести Кассовую книгу.

  • Расчетно-кассовые ордера (РКО), приходно-кассовые ордера (ПКО).

На основе РКО и ПКО вносятся записи в Кассовую книгу.

Собственно, все эти документы следует рассматривать в одном контексте — но каждый из них имеет специфику заполнения.

Отметим, что если работодатель кассира — ИП (или если сам ИП принимает оплату от покупателей), то Кассовую книгу, РКО и ПКО вести необязательно.

Однако, ИП нужно вести другой документ — Книгу учета доходов и расходов.

Основной источник данных для заполнения РКО, ПКО и Книги учета доходов и расходов ИП — это отчет об окончании смены, который формируется на онлайн-кассе (как и обычный чек, он распечатывается на чековом принтере). Таким образом, отчет используется в качестве первичного учетного документа. При этом, существует правило, по которому на каждую группу фискальных операций, объединенных определенным реквизитом «признак расчета» либо «признак способа расчета» должен составляться отдельный ПКО.

То есть, на авансовые платежи составляется один ордер, а на те, что совершены в рамках обычной оплаты товара с его немедленным отпуском — другой ордер.

Отметим также, что если товар возвращается покупателем, то нет необходимости оформлять РКО. Вместо этого следует составить приходно-кассовый ордер на сумму, уменьшенную на величину стоимости возвращенного товара. Как вариант — нулевой ордер (при необходимости дополненный бухгалтерской справкой с пояснениями по поводу его составления).

Рассмотрим теперь еще один нюанс работы кассира — реагирование на сложные ситуации, которые могут возникать при работе с кассами.

Речь может идти о таких ситуациях как:

  • Отключение электричества.

В случае, если касса работает без аккумулятора (и нет возможности использовать источник бесперебойного питания), то ее, очевидно, нельзя будет применить в целях фискализации принятых от покупателей сумм. Торговлю в этом случае придется приостановить — поскольку прием денежных средств от покупателей без последующей фискализации принятой суммы является административным нарушением и приводит к крупным штрафам.

Однако, если есть достоверные данные о том, что электричество отключили надолго, а покупателям товары из магазина очень нужны (например, если это продукты питания первой необходимости), то в крайнем случае можно попробовать осуществить их отпуск без пробития чеков — с выдачей покупателям документов, заменяющих чеки (например, это могут быть товарные чеки или бланки строгой отчетности).

Но впоследствии нужно обязательно:

  1. уведомить ФНС о вынужденном неприменении онлайн-касс вследствие длительного отключения электричества (с приложением справки или иного документа из Энергосбыта о том, что был сбой в электроснабжении).
  2. пробить выручку с помощью знакомых нам чеков коррекции;

Однако, данный способ «легализации» продаж при отключенной онлайн-кассе лишь снижает (пусть и значительно) вероятность штрафа, но никак не сводит ее к нулю. Все зависит от позиции конкретной налоговой инспекции. Не исключено, что владельцу магазина придется доказывать свою правоту через суд.

  • Отключение интернета.

Это — самая незначительная проблема. Онлайн-касса может полноценно функционировать без постоянного подключения к интернету.

Главное — обеспечивать передачу фискальных данных в ОФД не реже, чем 1 раз в 30 дней. Но если этого не делать, то фискальный накопитель заблокируется при просрочке выполнения данного обязательства.

Поэтому, при обнаружении сбоев в работе интернета кассиру будет не лишне сообщить об этом руководству или ответственным за работу сети сотрудникам.

  • Отказ кассового оборудования (например, в ней программный сбой, она повреждена, на нее что-то пролили и т.д.).

Кассу, которая отказывается работать, очевидно, использовать нельзя.

Ее неприменение — хоть и вынужденное, образует то же самое административное нарушение, что и неприменение кассы при отключении электричества. Поэтому, в общем случае рекомендация одна — прекратить торговлю.

Но бывают и нестандартные ситуации.

Например, массовый технический сбой в работе ККТ определенного производителя как это случилось 17.12.2017 года.

И здесь, однако, у продавцов есть способ реагирования на ситуацию с наименьшими издержками — аналогичный, по сути, тому, который рассмотрен выше в сценарии с отключением электричества.

Можно продолжить торговлю без пробития чеков (опционально — с выдачей покупателям БСО или товарных чеков в целях подтверждения покупки), а затем:

  1. если произошел массовый технический сбой в работе ККТ определенного производителя, запросить у такого производителя ККТ документацию, подтверждающую возникновение массового сбоя в кассовом оборудовании (и удостоверяющую тот факт, что вины магазина в этом нет);
  2. фискализировать принятые суммы с помощью чеков коррекции;
  3. направить в ФНС все доступные сведения по возникшей ситуации.

Видео — репортаж о массовом техническом сбое в работе онлайн-касс 17.12.2017 г.: Но этот способ применим, если касса отказалась работать по причинам, не зависящим прямо от торгового предприятия.

Если ККТ вышла из строя из-за того, что на нее что-то пролили или уронили — рассмотренная нами схема, скорее всего, не сработает. Особый случай — выход кассы из строя при форс-мажоре.

  • Форс-мажор.

Здесь возможны сценарии и с отключением электричества, и с поломкой кассового оборудования и, не исключено, с долговременным отключением интернета — вследствие разрушительного воздействия факторов природного или техногенного характера. Кассу может смыть дождевой волной, на нее может упасть какой-то тяжелый предмет при сильном порыве ветра. В этом случае торговлю по закону нужно прекращать, но об этом в здравом уме никто задумываться не будет.

Магазин должен быть готов незамедлительно снабдить нуждающихся товарами первой необходимости — с чеками или без.

И ФНС, скорее всего, даже и не попытается затребовать от хозяйствующего субъекта каких-либо разъяснений по поводу неиспользования онлайн-касс. Если вы не знаете как выполняется поможет уяснить алгоритм этой процедуры. Советуем прочитать статью контрольно-кассовой техники индивидуальными предпринимателями на разных системах налогообложения.

Какие новшества были использованы в части расчета, оформления и уплаты ЕНВД.

Видео — как пользоваться онлайн-кассой ЭКР 2102К-Ф: Поделиться:

Принципы работы с онлайн-кассой: пошаговая инструкция

› Для ведения предпринимательской деятельности в сфере торговли по законодательству РФ необходимо иметь кассовый аппарат, который выдает чеки и сохраняет информацию о произведенных действиях. Эти данные должны передаваться в налоговую инспекцию.

С февраля 2017 года Федеральная налоговая служба обязала большую часть предпринимателей России установить онлайн-кассы.

С июля 2018 года на работу с такой техникой должны перейти абсолютно все.

Столкнувшись с нововведениями, многие задались вопросами, как работает онлайн-касса, что это такое и чем она отличается от обычной кассовой техники.

Те, кто перешли на новую систему год назад, возможно разобрались уже с данными вопросами. Но льготникам, для которых была предусмотрена отсрочка перехода на работу с онлайн ККТ (предприниматели на ЕНВД и патентной системе налогообложения), только предстоит вникнуть в суть нововведений.Где купить онлайн-кассуОнлайн-касса – это контрольно-кассовый аппарат, который оборудован встроенным фискальным накопителем, способным передавать информацию о финансовых расчетах в контролирующие органы в режиме реального времени.

При совершении денежной операции данные сразу же поступают в налоговую службу и хранятся на ее компьютерных серверах.

Работает такая аппаратура только при наличии доступа к интернету.Чтобы подробнее разобраться в принципе работы такой техники, необходимо знать, из каких основных комплектующих она состоит.Ее основу составляют три детали, встроенные в корпус с кнопками на наружной поверхности:

  • Устройство, предназначенное для печати чеков.
  • Фискальный накопитель. Он обеспечивает подписание чеков, их шифровку для фискального оператора и расшифровку данных от него.
  • Сетевая карта. Она обеспечивает возможность подключения кассы к интернету. На ней есть специальные разъемы для подключения кабельного или беспроводного интернета.

Не все знают, по какому принципу работает онлайн ККМ, и как происходит передача данных в ИФНС.Принцип работы онлайн-кассы:

  • Продавец, рассчитывая покупателя, вводит сумму при помощи клавиатуры и нажимает кнопку, чтобы напечатать чек.
  • Введенная в чеке сумма и другая информация, связанная с продажей (наименование товара, количество и т.п.) передается в зашифрованном виде оператору фискальных данных.

    Это посредник, с которым предприниматель заключает договор на обслуживание.

  • Ту же информацию фискальный оператор отправляет в Налоговую службу, и там она хранится не менее 5 лет.
  • Оператор проверяет информацию и подтверждает ее получение.

На весь процесс уходит несколько секунд, так как система работает автоматизировано.Важно! Договор с фискальным оператором предприниматель подписывает после покупки онлайн-кассы, при ее установке. Обслуживающая компания должна быть аккредитирована налоговой службой.Налоговой службой ведется специальный реестр онлайн-касс, разрешенных к использованию.

Этот список можно посмотреть на официальном сайте ФНС.

В данный перечень включена техника, которая соответствует государственным стандартам. Предпринимателям при приобретении кассовой техники нужно знать следующие современные требования, которые предъявляются к онлайн-кассам в соответствии со ст.4.

Федерального закона №54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники…»:

  • Внутри должно быть установлено чекопечатающее устройство.
  • Прибор должен иметь часы, способные отображать реальное время.
  • Касса должна поддерживать печать бумажных чеков (исключение для интернет-магазинов, так как они чеки высылают в электронном формате).
  • Аппарат должен поддерживать функцию формирования фискальных документов в электронном виде.
  • Аппарат должен поддерживать работу фискального накопителя и передачу на него введенной информации.
  • На корпусе должно быть обозначение заводского номера.

Главное отличие кассовых аппаратов нового поколения в том, что они поддерживают функцию подключения к интернету и передачи данных из фискального накопителя в налоговую службу.

Но есть еще несколько существенных отличий, обеспечивающих им преимущества по сравнению со старыми ККМ.

Сравнение отличий приводится в таблице ниже.Онлайн ККТОбычная ККТПодключение к сети интернетДаНетХранение данныхВ фискальном накопителеВ ЭКЛЗ (электронная контрольная лента защищенная)Регистрация кассыВ удаленном режиме через сайт фискального оператора или сайт ФНСПри личном визите ИФНСПередача данных в ИФНСВ режиме реального времениДанные снимаются с ленты сотрудниками центра техобслуживания при личном визитеОбозначения на корпусеЗаводской номерГолограмма. Ее отсутствие карается штрафамиЧекСодержит 24 реквизитаСодержит 7 реквизитовФормат чекаБумажный и электронныйТолько бумажныйТаким образом, аппараты нового поколения способны передавать информацию по финансовым расчетам в налоговую службу по сети интернет.

Больше нет необходимости в техническом обслуживании от ЦТО. Это обеспечивает сокращение выездных налоговых проверок предпринимателей.

Также чек, выдаваемый онлайн-кассами, содержит максимум информации, которая обеспечивает защиту прав и интересов потребителей.Чтобы начать работу с онлайн-кассами, сначала нужно купить аппарат и зарегистрировать его в ИФНС.

Во избежание последующих проблем, важно понимать, как происходит процесс и с чего нужно начать:

  • Подписываете договор с оператором фискальных данных, аккредитированным налоговой службой.
  • Настраиваете аппарат для работы (подключаете к нему интернет).
  • Покупаете ККМ, включенный в официальный реестр онлайн-касс, разрешенных к применению.
  • Регистрируете модель в режиме онлайн через сайт ОФД или ФНС.

Пошаговая инструкция по работе на кассе выглядит следующим образом:

  • По просьбе клиента продавец формирует электронный чек.
  • Нужная сумма вводится на кассе.
  • Печатается чек, который выдается покупателю в обязательном порядке.
  • Продавец считает сумму покупок, выводит итог и получает деньги от потребителя в наличной или безналичной форме.

В этот момент фискальный оператор получает информацию о проведенной операции, после чего сохраняет ее у себя на сервере.

Раз в сутки он передает все данные в налоговую службу.Как получить электронный чек:Лучшие предложения по цене и качеству

  • Покупатель предоставляет информацию о номере телефона или адресе электронной почты.
  • Формируется электронный чек и покупателю передается ссылка на него.
  • Данные можно расшифровать сканированием QR-штрих кода, который содержится в каждом чеке. Для этого в смартфоне должно быть установлено специальное приложение от ФНС.

Если сформирован ошибочный чек, и он уже распечатан, изменить ничего нельзя. Данные уйдут в контролирующие органы. В таком случае необходимо совершить операцию возврата, которая также передается в ИФНС.

Такие ошибочные чеки необходимо сохранять и передавать их в налоговую службу по их требованию.В начале рабочего времени кассир должен открыть смену, распечатав отчет об открытии смены, где указаны дата и ФИО кассира. По завершению рабочего дня нужно проводить процедуру закрытия смены. Во время процедуры в ОФД передаются данные о закрытии смены, количестве чеков, сумме операций, видах операций (наличный или безналичный расчет) и т.п.

Меню у разных моделей касс разное, но принцип работы у всех одинаковый.Чтобы процесс пользования был более понятным, посмотрите видео инструкцию по работе с онлайн-кассами.Деятельность индивидуальных предпринимателей и организаций контролируется органами налоговой службы в режиме онлайн, поэтому допускать ошибки в работе с кассой крайне нежелательно. Это может вызвать ряд вопросов со стороны контроллеров и обусловить выездную проверку.За финансово-расчетные операции материальную ответственность несет кассир или продавец.

При приеме на работу в ИП или другое учреждение, их обучают работе с кассой, а при оформлении – выдают должностную инструкцию для ознакомления. В соответствии с правилами многих работодателей, в обязанности кассира входит следующее:

  • Контроль за рабочим местом (нельзя допускать присутствия посторонних лиц у кассового ящика, оставлять рабочее место, работать без чековой ленты и т.п.).
  • Обязательная выдача сдачи в полном объеме.
  • Сбор и сдача инкассации.
  • Правильный расчет покупателей.
  • Внимательная работа с денежными средствами.
  • Открытие смены.
  • Урегулирование с покупателями спорных вопросов (возврат товара и денежных средств).
  • Закрытие смены и передача выручки соответствующим лицам.

Ответственность за денежные средства, их излишки или недостачу несет продавец-кассир. При допущении ошибок, руководство вправе налагать штрафы в соответствии с внутренним регламентом организации.Работать с онлайн-кассой легко и просто.

Для продавца и обычных потребителей незаметен процесс обмена информацией с контролирующими органами, поэтому на деле все выглядит, как обычно.

17

Загрузка.Поделиться ВКонтактеFacebookОдноклассникиTwitterСтатьи по теме

Добавить комментарий Популярные статьи543Новые статьи© 2018–2021 – Все права защищеныВнедрение онлайн кассы существенно упростит систему налогового контроля и минимизирует риски сокрытия доходов предпринимателями малого бизнеса.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+