Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Написать заявление в генеральную прокуратуру ремонт крыши

Написать заявление в генеральную прокуратуру ремонт крыши

Заявление в прокуратуру на жкх по протечке крыши

» Другое В сезон оттепели или обильных дождей нередки случаи протекания крыши. Пострадавшие жильцы по незнанию могут самостоятельно взяться за ремонт крыши и устранение последствий такой аварии, но следует иметь в виду, что это обязанность коммунальных служб. Как и кому заявить о протекающей крыше, читайте далее.Этот список нормативно-правовых актов поможет вам урегулировать отношения с “коммунальщиками” в случае протечки крыши:Если вы возьметесь за ремонт кровли и устранение всех последствий протечки самостоятельно, непременно сохраняйте все платежные документы, затраченные средства вам также обязаны вернуть. Материальное возмещение ущерба, вызванного протечкой, осуществляется на основании дефектной ведомости с указанием стоимости каждого пункта в списке поврежденного имущества (например, мебель, аппаратура).

Компенсация всех расходов на независимые экспертизы для определения поврежденного имущества и его оценки возвращается в виде судебных издержек, при этом необходимо наличие договоров, чеков или квитанций.Все ваши действия должны фиксироваться на фото, видео, бумаге или диктофоне, это поможет вам добиться справедливости и возместить убытки, вызванные протечкой крыши:

  • Подготовьте лист бумаги и ручку, чтобы записывать номер, по которому вы звоните, ФИО сотрудника коммунальных служб, дату и время звонка, полученный ответ. Скорее всего придется обзвонить не одну инстанцию, чтобы найти ответственное лицо. Поищите контактный номер управляющей компании на квитанции за коммунальные услуги или посетите лично свое ТСЖ или ЖКО, сообщите о протечке, укажите свой адрес и мобильный телефон, запишите, кто и что вам сказал, уточните, под каким номером зарегистрировали вашу заявку в журнале обращений.
  • Если комиссия для оформления акта не явится в течение 12 часов, вы имеете право составить акт сами (при этом необходимо привлечь пару человек в качестве свидетелей) либо обратиться в Роспотребнадзор, чтобы оформить акт о нарушении прав потребителей.
  • Сфотографируйте или снимите на видео подтеки или течь так, чтобы было максимально понятно, какова площадь поврежденной отделки, желательно включить функцию отражения даты и времени.
  • Чтобы ускорить процесс, обратитесь в СМИ, администрацию города или прокуратуру.
  • Если квартира была застрахована, вызовите представителя страховой компании для оформления страхового случая и получения материального возмещения.
  • Составьте заявление о протечке крыши в 2 экземплярах. Этот документ будет свидетельством, что вы обращались за помощью, и на случай бездействия или отказа – основанием для обращения в суд. На вашем экземпляре представитель коммунальной службы обязан поставить свою подпись, дату, время и номер, присвоенный вашей заявке.
  • Если от ТСЖ или ЖКО не последовало должной реакции на заявление, напишите жалобу в Государственную жилинспекцию (ГЖИ) и приложите копии невыполненного обращения и акта о затоплении квартиры. Срок рассмотрения вашей заявки – 30 дней.

Образец такого заявления можно попросить в управляющей организации, но поскольку единого требования к этому документу нет, можете составить его самостоятельно или скачать на нашем сайте. Помимо стандартного оформления “шапки” (кому и от кого) и “подвала” (дата и подпись) в заявлении, руководствуйтесь следующими советами.В основной части заявления нужно максимально раскрыть всю картину:

  1. покажите свою осведомленность в правах ссылками на нормативно-правовые акты и потребуйте скорейшего визита представителей организации для составления акта и устранения протечки крыши и ее последствий.
  2. указать ФИО собственника квартиры, адрес;
  3. описать, когда (дата и время) и где (в какой комнате) была обнаружена протечка, каков ее характер (намокли стены и потолок, капала или лилась вода), в каком месте (в углу, по шву);
  4. перечислите все имеющиеся повреждения имущества, возникшие в результате протечки, можно для ускорения процесса привести предварительную оценку материального ущерба;
  5. сообщите о наличии фото и видео, подтверждающих факт протечки крыши и повреждения имущества;

Подать заявление вы можете лично или заказным письмом с уведомлением. Если диспетчер управляющей компании отказывается принять ваше заявление и ставить подпись и отметку в журнале об обращении и на вашем бланке заявления о протечке, то попросите еще двух человек сходить туда с вами еще раз и засвидетельствовать факт отказа или согласия оформить вашу заявку.

Эти свидетели должны поставить подписи и расшифровки на вашем экземпляре заявления. Второй экземпляр остается в управляющей организации.Скачайте здесь:

  1. Образец заявления о протечке крыши.
  2. Бланк заявления о протечке крыши,

Если вы оказались жертвой потопа по вине соседей, советы вы найдете здесь.

Знайте, что правда на вашей стороне! Отстаивайте свои права – и ваше упорство будет вознаграждено!Источник: https://sovetclub.ru/protechka-kryshi-zayavlenie-obrazecПротекающая кровля может послужить огромным источником проблем, особенно для жителей верхних этажей. При обнаружении протечки, в первую очередь, следует обратиться в управляющую компанию и дождаться, пока они вызовут ремонтную бригаду.

При обнаружении протечки, в первую очередь, следует обратиться в управляющую компанию и дождаться, пока они вызовут ремонтную бригаду. Впрочем, бывает и так, что управляющая компания игнорирует жалобы жильцов.

Что делать и куда обращаться если течет крыша, а управляющая компания ничего не делает?Чаще всего протечки связаны с банальным износом кровли. Какими бы хорошими не были кровельные материалы, они тоже имеют свойство изнашиваться под воздействием ветра, дождя, града и прочих погодных явлений.

Естественно чаще всего с такой проблемой сталкиваются жильцы старых домов.Износ крыши также может быть связан и с использованием некачественных кровельных материалов. Чаще всего с данной проблемой сталкиваются в новостройках, однако жители старых домов тоже не застрахованы от последствий экономии управляющей компании на стройматериалах.Протечка может быть связана с нарушением технологического процесса установки кровли или ее ремонта. Чрезмерно большие зазоры между стыками кровельных листов, слабые крепления могут привести к тому, что крыша начинает расшатываться под воздействием ветра, что приводит к протечкам.Проблема может возникнуть из-за того, что крыша имеет недостаточное соприкосновение со стенами дома, особенно если крыша имеет скатную конструкцию.Причиной протечки могут быть механические повреждения в ходе снегоуборочных работ.Протечка может образоваться и из-за перепадов температур на чердаке и крыше.

Образуется конденсат и чердак сыреет. Это может привести к тому, что сырость начнёт просачиваться через потолок в квартиры.При протечке крыши в первую очередь следует зарегистрировать жалобу в управляющей компании.

Лучше всего сделать это лично, составив письменное заявление. Управляющая компания обязана зарегистрировать его и предоставить копию с пометкой заявителю.Заявление о протекающей крыше составляется в свободной форме, тем не менее оно должно содержать определённые реквизиты, для того чтобы его приняли к рассмотрению.В заявлении в обязательном порядке указывается следующая информация:

  1. Наименование управляющей компании, её номер, юридический адрес и ФИО начальника организации;
  2. Суть жалобы и какие меры следует принять;
  3. Дата составления и подпись заявителя.
  4. Паспортные данные заявителя, его адрес и контактные данные;

Стоит отметить, что управляющие компании гораздо охотнее реагируют на коллективные заявления, поэтому перед составлением жалобы, стоит обратиться к соседям и узнать, протекает ли у них крыша.

Если они тоже пострадали от протечки, составляется коллективная жалоба. Её составление не отличается от обычной жалобы, за исключением того, что в ней расписываются все жильцы, имеющие претензию.Саму протечку желательно снять на камеру или сфотографировать. Лучше всего, если на фото будет отображаться дата съемки.

Лучше всего, если на фото будет отображаться дата съемки.

Это поможет отстоять свою точку зрения в суде, если управляющая компания откажется проводить ремонт.Управляющая компания обязана дать ответ на заявление в течение 15 календарных дней и выслать комиссию из сотрудников ЖКХ и членов домкома. После этого технический специалист составит ремонтную ведомость и смету на работы. Далее остаётся ждать ремонтную бригаду.Впрочем, если же управляющая компания никак не реагирует на полученную жалобу,можно написать жалобу в следующие инстанции:

  1. Районный суд.
  2. Прокуратура;
  3. Роспотребнадзор;
  4. Государственная жилищная инспекция (ГЖИ);

В первую очередь следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию, поскольку она имеет наиболее обширные полномочия.

В случае необходимости, сотрудники ГЖИ могут передать вопрос на рассмотрение в органы юстиции или прокуратуру.Жалобу в Роспотребнадзор имеет смысл подавать только в случае, если работы по ремонту были оплачены, но произведены некачественно. При обращении в данную инстанцию, можно потребовать возврата уплаченной суммы и исправления недочётов за счёт подрядчика.В свою очередь, в прокуратуру целесообразно обращаться в тех случаях, когда службы Роспотребнадзора или ГЖИ не предприняли предусмотренных законом действий. Обращаться нужно и в случае, если есть подозрения на хищения, проводимые управляющей компанией.

Особенно важны будут конкретные факты, подтверждающие нарушения законодательства председателем управляющей компании.Вне зависимости от того, в какую инстанцию направляется жалоба на бездействие управляющей компании, она составляется по следующему алгоритму:

  • В случае наличия приложенных документов или прочих доказательств, указывается их перечень;
  • В верхнем левом углу указывается наименование учреждения и должность лица, которому оно подаётся. Ниже — данные заявителя и его адрес;
  • Посередине страницы — наименование документа;
  • Излагается причина обращения и ситуация, которую требуется решить. В данном случае речь идёт о протекающей крыше и бездействии управляющей компании;
  • Указывается просьба — конкретное действие, необходимое для урегулирования проблемы;
  • Дата составления документа и подпись с расшифровкой.

Стоит отметить, что каждое учреждение требует соблюдения определённых нормативов при написании документа. В частности, при подаче жалобы в Роспотребнадзор нужно ссылаться на нарушение прав потребителей. Тогда как жалоба в ГЖИ или прокуратуру может опираться на статьи ГК РФ.При подаче заявления, следует убедиться в том, что оно было зарегистрировано в журнале входящей документации.

Также следует проверить, была ли поставлена подпись и регистрационный номер на экземпляре, остающемся у заявителя.В случае если остальные методы решения вопроса исчерпали себя, можно обратиться в судебную инстанцию.

Делать это целесообразно в том случае, если вы получили письменные отказы из Роспотребнадзора или ГЖИ. При обращении в суд, можно потребовать возмещения материального, а также морального ущерба.Исковое заявление в судебную инстанцию необходимо подать по адресу регионального отделения или по месту жительства. Сделать это можно, лично посетив офис инстанции, отослав заказным письмом или оставив заявку на сайте судебной инстанции.При составлении искового заявления следует учесть, что оно имеет определённую структуру.

Так, согласно положениям статьи 131 ГПК РФ, в исковом заявлении вам необходимо указать следующую информацию:

  1. Список документов, прилагаемых к иску;
  2. Информация о досудебной стадии урегулирования спора;
  3. Сущность нарушенных прав истца, а также его конкретные требования, подкреплённые статьями действующего законодательства;
  4. ФИО и паспортные данные истца или его представителя;
  5. Подпись истца и дата составления.
  6. Наименование инстанции, куда подаётся заявление;
  7. Обстоятельства, на которых основаны требования истца и доказательства его правоты;
  8. Расчеты оспариваемых или взыскиваемых денежных сумм;
  9. Реквизиты ответчика;

Одновременно с исковым заявлением, следует подать пакет следующих документов:

  1. Квитанция об оплате государственной пошлины.
  2. Нотариально заверенная доверенность, если вместо истца участвует его представитель;
  3. Договор о праве собственности на жилье;
  4. Копии ответов на претензии, жалобы и обращения;
  5. Доказательства в письменном виде или на любом материальном носителе, подтверждающие все обстоятельства дела.

    Это могут быть фото, видеозаписи, выводы экспертов и так далее;

  6. Договор жильца с управляющей компанией;
  7. Копии претензий, жалоб, обращений, направленные в управляющую компанию или надзорные органы;
  8. Документ с расчетами взыскиваемых средств;

Поданный иск проверяется на наличие недостатков, после чего объявляется дата заседания.

Спор рассматривается в течение двух месяцев, после чего судья вынесет определённое решение.Исковое заявление можно подать до истечения срока исковой давности, который составляет три года.Если вас не устраивает решение суда, его можно обжаловать в вышестоящей инстанции в течение двух месяцев. В случае если решение не вступило в законную силу, его можно обжаловать в апелляционной инстанции.
В случае если решение не вступило в законную силу, его можно обжаловать в апелляционной инстанции. Если же решение вступило в силу, обжаловать его следует в кассационной инстанции.Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  1. 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/otvetstvennost/chto-delat-esli-upravlyayushhaya-kompaniya-ne-reagiruet-na-protechku-kryshi.htmlЗаниматься ремонтом крыши во время протечки в МКД – прямая обязанность организации, с которой собственники заключили договор – ТСЖ, УК, ЖЭК или ЖКХ.

Многие коммунальщики бездействуют и ждут, что работами будут заниматься сами жильцы. В этом случае целесообразно написать заявление в ЖКХ на ремонт крыши по образцу с требованиями устранения неполадки. Форма обращения в управляющую компанию по данному вопросу должна составляться по установленным правилам.

Если причина протекания не устранена и обслуживающая фирма не намерена ремонтировать течь, то стоит обращаться в контролирующие органы, а потом в суд о возмещении ущерба.Уважаемые посетители!Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).Это быстро и бесплатно!За что отвечает управляющая компания.Жилищный кодекс и его положения защищают граждан.

Если в доме с кровли течет вода, то на жилье требуется выделить средства.

Для этого нужно написать заявление в ЖКХ на ремонт крыши, образец которого имеет определенную форму и правила составления.

Контролирует работу коммунальщиков Жилинспекция и именно туда стоит жаловаться, если управляющая фирма не реагируют на претензии. Основные нормативные акты:

  • В Постановлении Правительства №170 (в актуальной версии 2021 года) сообщается, что после обращения, проблема с протечкой должна быть решена в течение 24 часов.
  • Закон о защите прав потребителей (с последними изменениями 2021 года).
  • В статье №33 ЖК РФ оговаривается, что владелец может ознакомиться с актом, после осмотра помещений и убедиться, что мастерами выделены все насущные проблемы.
  • В ст. №40 ЖК РФ объясняется, что сотрудники обслуживающих компаний не только обязаны устранять недочеты и аварии, но и не нарушать границы помещения во время ремонтных работ. Директор УК обязан назначать специалиста, который будет вести контроль, и оповещать жильцов о процессе ремонтных работ.
  • Согласно ст.166 Жилищного кодекса РФ коммунальщик обязан проводить ремонт помещений за собственные средства.
  • Постановление Правительства РФ №491 установлено, что организация, с которой жильцы заключили договор, несет прямую ответственность за содержание помещений.
  • Любые жилищные вопросы и порядок их решения с управленческой компанией прописаны в ст.162 ЖК РФ. В документе указано, что каждый гражданин, заключивший контракт с УК, может рассчитывать на качественное обслуживание МКД.

На заметку: важно не только вовремя обратиться к коммунальщикам, но и проследить за тем, чтобы был тщательно проведен осмотр и правильно составлен акт.Чем грозят протечки крыши.Заявление на ремонт крыши в управляющую компанию можно составлять единолично или коллективно. Бланк обращения на имя директора УК предоставлен ниже и стоит отметить, что его подача бесплатна.Ответвленные коммунальщики оперативно реагируют на жалобу, сразу осуществляется вызов ремонтников.

Мастера производят осмотр помещений, составляют акт и план работ.

В случае бездействия оценочные мероприятия придется проводить самостоятельно или вызывать независимую организацию. Экспертиза, фото и видео выступают в качестве доказательной базы, которая потом подтвердит правоту заявителя.Для того чтобы писать письмо коммунальщикам и жаловаться необходим повод. Основные причины кровельных проблем:

  1. естественный износ покрытия;
  2. частичное обрушение конструкции;
  3. деформация перекрытий.
  4. нарушение целостности в местах, где проходят трубы, антенны и другие элементы;
  5. использовался некачественный материал в период отделочных работ;
  6. повреждение герметичности;
  7. трещины на стенах или потолке;
  8. протечка кровли в подъезде;
  9. дефект швов или покрытия;
  10. неграмотный монтаж во время строительства;

К сведению: отремонтировать помещения нужно незамедлительно, т.

е. до того, как начнется развиваться плесень, а вода станет взаимодействовать с электрической проводкой. Для этого пишется обращение в УК.

Если обслуживающая фирма не реагирует, то необходимо писать жалобу в контролирующие органы.Если жильцы занимались ремонтом кровли самостоятельно, то коммунальщики обязаны провести компенсацию. Оплата должна быть предоставлена в полном объеме по чекам и квитанциям. Заявление в ЖКХ о протечке крыши составляется с учетом следующих правил:

  • Необходимо указывать ссылки на законодательство.
  • Запрещены исправления, зачеркивания и нецензурная брань.
  • Направлять лучше письмо лично секретарю, который поставить отметку о его принятии.
  • Формируется претензия по форме утвержденного бланка.
  • Прописывается полная информация о заявителе и УК.
  • Важно поставить дату подачи заявления и подпись.
  • Обращение пишется от руки или посредством компьютера в двух экземплярах.
  • Основания для претензии.
  • Указываются только правдивые сведения.
  • Предоставляется доказательная база.

Управленческие компании стараются оперативно реагировать на претензии граждан, потому что знают, что, в противном случае, люди будут жаловаться в контролирующие органы.

Неисполнение обязательств грозит штрафом, а в некоторых случаях лишением лицензии.Чем отличается текущий ремонт кровли от капитального.Заявление в УК о протечке крыши должно подаваться непосредственно в компанию. Это целесообразно, если кровля повреждена на последнем этаже здания.

В других случаях жильцам нужно разбираться с соседями.Перед написанием стоит сделать фото и видео, которые будут являться доказательной базой и приложить их к обращению.

Комиссия обязана посетить заявители для проверки не позднее, чем через 12 часов, после передачи жалобы.Мастера должны чинить и производить косметический ремонт регулярно. Если даже после мероприятий крыша продолжает протекать на стыках, нужно писать заявление в надзорные органы.Образец заявления в ЖКХ на ремонт крыши содержит обязательные сведения. Составлять ее нужно по правилам, т.

к. в противном случае коммунальщики могут проигнорировать претензию:

  • В шапке прописываются данные УК или ЖКХ, информация о заявителе – Ф. И. О., адреса и телефоны.
  • В обязательном порядке указываются законодательные акты, которые подтверждают целесообразность претензионного заявления.
  • Если была проведена самостоятельная экспертиза или составлен акт проверки, то прописывается содержание этих бумаг.
  • Описать доказательную базу и приложить в виде документов.
  • В теле письма прописывается суть проблемы.

Все пункты следует заполнять в обязательном порядке и прикладывать копии документации перед сдачей.

В конце ставится дата заполнения и подпись. Если письмо коллективного характера, то прикрепляется перечень всех участников процесса с контактной информацией и личными сведениями. Дата заполнения считается началом срока рассмотрения письма.

У УК на это есть 10 дней.Изложенная выше информация позволяет корректно написать заявление в управляющую компанию на ремонт крыши.Претензионное письмо направляется непосредственно директору предприятия. В заявлении прописываются требования о немедленной починке объекта. Если коммунальщики не реагируют на жалобы или ликвидировали проблему некачественно, нужно обращаться в вышестоящие инстанции:

  • Жилищная контора.
  • Прокуратура.
  • Роспотребнадзор.

Юристы рекомендуют направлять претензионные письма одновременно во все структуры.

Последняя инстанция – мировой суд, если ущерб составляет до 50 000 рублей.Жалобное письмо направляется управляющему организации.

В нем прописываются требования о немедленной починке объекта.Что делать, если течь до конца не устранили.Любое из этих заявлений считаются элементом досудебного разбирательства. Требование о возмещении нужно писать уже в вышестоящие инстанции или судебные органы. Срок рассмотрения бумаг в УК равен десяти дням.Если говорить о надзорных ведомствах, то на разбирательства выделяется более длительный период – месяц.

Иногда время вправе увеличить по объективным причинам. К примеру, проверка деятельности коммунальщиков.Часто нерадивые обслуживающие фирмы никак не реагируют на просьбы граждан.

В этом случае нужно обращаться в контролирующие органы, которые исправят положение. К таким ведомствам относится – Жилконтора, Роспотребнадзор и прокуратура.Направить обращение в контролирующие инстанции допускается дистанционно. Каждое ведомство имеет официальный ресурс. После подачи претензионного письма созывается комиссия и организуется тщательная проверка управленческой компании или ЖКХ.После анализа деятельности УК общего состояния дома, выносится решение о принуждении коммунальщиков провести капитальный ремонт.Вопрос регулируется гл.

После подачи претензионного письма созывается комиссия и организуется тщательная проверка управленческой компании или ЖКХ.После анализа деятельности УК общего состояния дома, выносится решение о принуждении коммунальщиков провести капитальный ремонт.Вопрос регулируется гл. 2.1 закона РФ №210 (в свежей редакции 2021 года), в котором прописано, что гражданин вправе требовать возврата денежных средств, затраченных на ремонтные работы.Эксперты рекомендуют составлять заявления строго по форме и собирать доказательную базу. Безосновательно подавать претензию не имеет смысла.

Юристы не советуют самостоятельно чинить крышу.

Сначала нужно написать обращение в УК и жалобу в контролирующие органы. Обусловлено это тем, что если собственники сделают ремонт сами, то возмещение ущерба придется добиваться через судебные инстанции.

Посмотрите видео: “Залило квартиру с крыши, что делать. Как взыскать ущерб с ЖКХ за протечку и добиться ремонта перекрытия.”Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhaloby/zayavlenie-v-uk-o-protechke-kryshiЕсли весеннее таяние снегов или осенние дожди обернулись затоплением квартиры в многоквартирном доме, необходимо написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши.Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога.

С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов. Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома?

Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания. Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки.Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации. Постоянно подмокающие строительные конструкции – благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться.

Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы – обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой. Наиболее оперативный способ – телефонный звонок в приемную либо техническим службам.

Важно заставить принимающего звонок оформить его в виде официальной жалобы от конкретного лица с указанием времени обращения.

Однако практика показывает, что устные обращения (даже с личным визитом в ЖЭУ или УК) редко приводят к результату.

Гораздо больше шансов обратить внимание ответственных людей на проблему, если написать заявление о протечке кровли.Если течёт крыша, как написать заявление?

Заявление о протечке кровли подается диспетчеру ЖЭУ.

Обычно жалоба пишется в свободной форме, указывается ФИО и адрес заявителя.

Подавая жалобу о протечке крыши, необходимо удостовериться, что документ принят официально, с указанием даты и времени подачи, с подписью и указанием должности представителя управляющей организации.Жалоба на протечку крыши должна быть написана в двух экземплярах, копию следует оставить себе как доказательство подачи данного документа. На копии также должна стоять подпись и указание должности представителя организации, а также дата и время подачи жалобы.Диспетчер ЖЭУ должен в ближайшее время направить штатного технического специалиста для оценки ущерба и подготовки дефектной ведомости на ремонт кровли.

В большинстве случаев технический специалист не направляется, либо от его визита ничего не меняется – реальные шаги управляющая компания предпринимать не спешит. В этом случае необходимо подать заявление в ЖКХ о протечке крыши на имя начальника организации.Заявление должно быть максимально полным и точным. Рекомендуется воспользоваться фотоаппаратом или видеокамерой, выставив на технике режим обозначения даты и времени съемки – это позволит в дальнейшем использовать фото и видео, как доказательства в качестве действенных аргументов.

На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб – повреждения потолка, стен, предметов интерьера. Наличие чеков о покупке на пострадавшие вещи также следует приложить к заявлению.Если в многоквартирном доме протекает крыша, владельцам каждой пострадавшей квартиры следует подать отдельную жалобу, используя образец заявления. Это повышает шансы на оперативное рассмотрение вопроса.При подаче заявления о протечке кровли владелец квартиры должен иметь при себе паспорт и его ксерокопию, а также документ, который подтверждает права на квартиру по указанному адресу.Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши:«Руководителю ЖЭУ №15 г.

Самарыот Самойлова Виктора Ивановича,проживающего по адресу:ул. Красина, д.8, кВ. 163Я, Самойлов Виктор Иванович, проживаю в квартире верхнего этажа многоэтажного дома по указанному выше адресу.

С апреля 2013 года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок в кухне и спальне, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень.

В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.17 апреля 2013 года я уже подавал жалобу диспетчеру ЖЭУ № 15 о факте протечки крыши.

Диспетчер прислал технического специалиста, который осмотрел пострадавший потолок и стену, но больше никаких мер принято не было. За истекший период ситуация существенно ухудшилась из-за частых долгих дождей. Фотографии повреждений прилагаю. По ним видно, что площадь намокания увеличилась в несколько раз.Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме.

По ним видно, что площадь намокания увеличилась в несколько раз.Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома.

Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17

«Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

, ваша организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.Поэтому я прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от протечек, а также специалистов для восстановительных ремонтных работ в моей квартире. Кроме того, ваша организация обязана произвести необходимый ремонт кровли.»Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома.

Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии. На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт.

После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ.Образец жалобы на протечку крыши может быть использован и для заявления в адрес вышестоящих инстанций, если управляющая организация так и не предпримет реальных действий, направленных на ремонт пострадавших помещений и кровли. В этом случае заявление подается начальнику управления ЖКХ района или города. Если и это письмо не возымеет действия, то пострадавшим жильцам следует подать в суд на свою управляющую организацию.К сожалению, далеко не все граждане живут так, как предписывает закон.Более того, часто те организации и компании, которые должны защищать наши интересы и отстаивать наши права, осуществляют неправомерные действия или же вовсе, бездействуют.Это недопустимо и требует соответствующего вмешательства с целью недопущения рецидива.Давайте рассмотрим, как написать жалобу (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ) и ознакомимся с образцами.Прокуратура Российской Федерации относится к правоохранительным органом.Главной задачей работников данной структуры является надзор за исполнением законодательства.Граждане собственники помещений в многоквартирном доме могут направить жалобу в прокуратуру на свою управляющую организацию, но только в случае, если у них есть следующие основания:

  1. управляющая организация осуществляет неправомерные действия или бездействует в отношении своих обязанностей перед жильцами. Бездействие управляющей организации выражается в невыполнении требований законодательства, указанных в Постановлении Госстроя 170, а также статьи 161 Жилищного кодекса.
  2. управляющая организация присваивает денежные средства, неправомерно их расходует;

Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения.

Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права.Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав.О том, куда еще можно пожаловаться гражданам, читайте здесь.Обращаясь в прокуратуру, жильцы должны четко указать, какие нарушения их прав со стороны управляющей организации были зафиксированы.Конечно же, важны не только устные обоснования, но и иные доказательства, на которых бы могла основываться прокуратура при назначении проверки.Если речь идет о необоснованной растрате или присвоении средств на содержание жилья многоквартирного дома, то у собственников на руках должны быть документы, подтверждающие это.К примеру, завышенные расценки по сметам, счета за произведение ремонтных работ по завышенным ставкам, а также чеки на необходимые для дома покупки, которые по факту и не производились.В первую очередь, доказательство того, что на руках у управляющей организации нет документов о расходах средств.Доказательством может послужить фотосъемка и видеофайлы, которые бы показали истинное состояние дома, в котором не был проведен ремонт или был проведен некачественно.Предоставляя его, жильцы докажут правоохранительному органу, что состояли в правовых отношениях с управляющей компанией, а значит, имеют право требовать соответствующих действий.Так как собственники в соответствии со статьей 39 Жилищного кодекса несут на себе бремя содержания имущества в многоквартирном доме, об этом следует упомянуть.Ведь в случае выяснения необоснованных трат и присвоения средств, управляющая организация будет обвинена в присвоении финансов и мошенничестве.Статья 39. общего имущества в многоквартирном доме

  • Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
  • Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
  • Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Источник: http://lotos-n.ru/10196/При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям.

Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень. Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в управляющую компанию (УК).Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу.

Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома.

Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли.

Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей.

При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже.

Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК.

Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую.

Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца.

Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят.

Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ. Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица.

При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись.Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши.

Но на практике технические штатные сотрудники не являются или от их посещения ничего не изменяется в лучшую сторону.

УК не предпринимает шагов на устранение проблемы.

При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК.Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве. Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме.

На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу.

Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу. Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире.

Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации.Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом.

Вот пример подобной жалобы:Начальнику управляющей компанииПетрову Петру ПетровичаОт Иванова Ивана Ивановича,живущего по адресу:ул.

Строителей, дом 12, квартира 356,телефон 89123456789ЗаявлениеЯ, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков.

После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли.

После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли. После этого никаких действий не последовало.После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков.

записи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею.

В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома. В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года

«Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки.Подпись и датаПосле обращения на проведение коммунальных работ по восстановлению кровли УК должна разобрать его в течение четырнадцати дней.

Для проверки жалобы организуют комиссию со специалистами УК и представителями домового комитета. Они составляют акт протечки кровли. Для наблюдения за проверкой можно пригласить соседей, которые подтвердят, что кровля протекает.После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже.

Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на бездействие управляющей компании с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете.Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы.

При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации. После этого от подрядной компании приходит представитель, который осматривает повреждения и протечки и составляет смету на восстановление кровельного покрытия.Затем сметную ведомость направляют в УК, которая при согласии с выдвинутым прейскурантом, оформляет договор с подрядчиком на организацию ремонта кровли. Все затраты на восстановление крыши делят между собственниками жилого здания.Часто коммунальные службы затягивают проведение ремонтных работ по восстановлению кровли по написанной жалобе.

Вследствие этого нужно постоянно напоминать о наличии протечки по телефону или приходить в УК самому.

Проверять действия жилищных служб следует на всех стадиях восстановления крыши до прекращения протекания. Для этого надо организовать несколько соседей, которых волнует эта проблема, и составить коллективное обращение.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+