Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Код для подтверждения согласия на обработку биометрических данных

Код для подтверждения согласия на обработку биометрических данных

Как отменить биометрию // Заявление на отзыв и уничтожение биометрических данных

11 мартаПока продавалки льют в уши про то, что это для безопасности, обманутых всё больше. На банки.ру таких миллион. Пора знакомить людей с новейшими банковскими технологиями обмана.

Вопрос: Моя тетя, пожилой человек, сходила за картой в банк.

У нее взяли биометрические данные под предлогом, что это необходимо для получения карты. Можно ли отозвать собранные данные, не закрывая счет в банке?

И как можно наказать сотрудника банка? Ответ: Отозвать биометрию можно там же в Сбере.

Согласно ч. 2 ст. 9 закона «О персональных данных» согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

Заявление пишется в свободной форме.А вот и метод борьбы подвезли с приятными бонусами: Позвоните на номер 900 (пусть ваша тетя позвонит), попросите записать жалобу и всё им расскажите. Сбер очень быстро рассматривает жалобы.

Я недавно так отправляла жалобу её рассмотрели в тот же день, извинились передо мной и еще и подарили 200 «спасибо».Ходит неофициальная информация об утечке, которая всё больше похожа на продажу данных. Одно дело, когда ты их предоставляешь для получения визы. совсем другое — для хранения в банке через который платишь коммуналку.Способ обезопасить свои данные от утечек — не предоставлять их сомнительным структурам.

Даже если от этого пострадает безопасность коммунальных платежей на 5 000 рублей в месяц;) Начали названивать различные мошенники. Они представлялись несуществующими банками, коллекторами, говорили то что я выиграл в лотерее и всё такое.

Доходило до абсурда, они называли даже мой номер снилс. Я хочу обезопасить себя и свои данные от утечек.

Поэтому хочу узнать у вас как полностью отказаться от сбора и хранения биометрических данных в банке.

Причин по которым такое дело как сбор биометри доверили продавалкам коммерческим структурам я не понимаю. Люди вообще не обязаны пользоваться банковскими услугами.

Нужны наши данные не для того, чтобы продавать их зекам для обзвона, естественно. Это уже инициатива на местах.Огромные деньги инвестируются в програмное обеспечение на основе биометрии. Она заменит в дальнейшем пластиковые карты.

Герман Грех (простите, не удерживаюсь от опечаток) ещё в 2016 году заявлял Форбсу о постепенном уходе от пластика и о том, что точность идентификации по биометрии составляет 99,9%. В России? Не верю.Но воз и ныне там, а подопытными мышками оказываются вынужденные клиенты банка.

Биометрия не обязательна. Всё остальное — враньё менеджеров.Биометрия нужна не только для того, чтобы нас проще было грабить расплачиваться лицом. Она позволяет автоматизировать процессы взаимодействия с клиентам.

Так правление Сбера в 2017 году на Гайдаровском форуме сообщало, что робот-юрист позволить озбавиться от 3 000 юристов банка.

Которым останется только работа в калл-центре.Уволить вообще всех смогут благодаря новым технологиям дистанционной работы, построенной на основе биометрии.

Мне дистанционное навязывание кредитов и страховок никуда не стучалось, поэтому и биометрия не нужна.ЦБ уже открестился от доступа третьих лиц к данным ЕБС и опроверг сообщения о том, что биометрические данные россиян из новой системы будут доступны коллекторам. Согласно закону, который Госдума приняла в декабре 2017 года, оператор ЕБС будет предоставлять данные МВД и ФСБ.Нам же это скармливают под предлогом удобства дистанционных сервисов и повышенной безопасности. Это не ДЛЯ нас, это ОТ нас защита.На Хабре есть алгоритм того как Сбер получает согласие на получение биометрии о котором клиент даже не знает:1.

Вас просят вставить карту для подтверждения операции2. На экране терминала мелким шрифтом светится что-то про биометрию3.

На горячей линии банка подтверждают, что согласие на биометрию от клиента получено, но когда они не видятСбербанк собирает согласие на обработку биометрических данных при помощи терминала и вашей карты с вводом ПИН-кода.

Не надейтесь, что вы сможете прочитать это согласие целиком в таком случае.

Максимум 2-3 строчки текста. Разумеется, что сама кассир не объясняет (и не факт, что знает) о том, что вы подписываете.

Именно поэтому Сбербанк обладает биометрией миллионов клиентов (habr.com/ru/post/457686)А вам нравится ёлочка мир, где банки могут удаленно помочь залезть в кредит или оформить страховку без вашего ведома? Биометрию же оформляют без стеснения и на этом явно не остановятся.

Чего не залезть в карман к миллионам людей, если нет никаких препятствий?Когда ко мне подбелага, морща лоб, продавалка со «специальным предложением» сдать биометрию я как раз была в позе «ставьте карту в терминал». Даже не сомневаюсь, что моё согласие на биометрию уже Сбербанком получено.

Осталось только собрать. С себя пусть собирают. Когда сопровождала старших родственников в банк, чтобы на них там страховок не навешали, операционисту не понравилось отсутствие у родственника карты. Сказали в следующий раз обязательно приходить с картой, ведь это дополнительная безопасность.

После статьи на Хабре становится ясно, что это скорее единственный способ получить согласие клиента на биометрию без подписи бумаг и понимания клиентом что вообще происходит.С каких пор паспорта в банке недостаточно? Вот с этих самых пор как со всей страны собирают биометрию.

В моей , то ответ был таким:Вклад можно открыть без оформления биометрии и карты, но и то, и другое – это дополнительная защита данных и финансов клиента (с)Ммм.

теперь всё ясно. Только появились ещё дополнительные вопросы, уточняющие. Почему такая «защита» служит для введения клиента в заблуждение и, по сути, для воровства его данных.Очень много людей, которые сдали биометрию совершенно неосознанно. Их просто не ввели в курс дела зачем нужно фоткаться и считать перед менеджером.

На следующей стадии будут, видимо, настаивать, чтобы мы перед менеджером сплясали.

О чем недоговаривают банки, собирающие биометрические данные россиян?

21 мая 2020«А если честно!» продолжает следить за ситуацией неправомерного изъятия биометрических данных в отделении Сбербанка Горно-Алтайска.Краткая предыстория.

Одна из о том, что сотрудник отделения банка без ее согласия взял у нее биометрические данные «для ее же безопасности».

Мы описали ситуацию на своем сайте.

В c подтвержденного аккаунта Сбербанка был опубликован комментарий с инструкцией, . Мы передали ее читательнице. И теперь она сообщает, как ситуация развивается дальше.В апреле она отправила письмо в «Сбербанк», в котором задала шесть вопросов: 1) Для каких целей ОАО «Сбербанк» проводит сбор биометрических данных клиентов;2) На основании каких документов действует ОАО «Сбербанк» в вопросе сбора биометрических данных, их хранения, изменения и прочее;3) Куда поступают биометрические данные клиентов ОАО «Сбербанк» и как организована защита этих данных;4) Какие обязательства берет на себя ОАО «Сбербанк» в случае утечки персональных данных своих клиентов, в том числе биометрических;5) Возможен ли отзыв биометрических данных клиентов ОАО «Сбербанка»;6) До какого времени возможно обслуживание в банке без сдачи биометрических данных.Думается, что большинство россиян так или иначе перечисленные выше вопросы волнуют. На обращение был получен довольно «сухой» и, на наш взгляд, не вполне правдивый ответ.

На первый вопрос представитель банка Ярослав Колупаев ответил, что биометрия является последним достижением в области идентификации.

По второму вопросу Колупаев пояснил, что банк действует исходя из 152-го федерального закона «О персональных данных». Неужели там есть что-то про банки? Любопытным оказался ответ на вопрос о защите данных.

Исходя из ответа, банк якобы создает свои биометрические шаблоны, которые используются для дополнительной безопасности, а данные в другие системы не передаются.

Кроме того, действительно можно отозвать разрешение на свои биометрические данные, написав заявление в отделение Сбербанка. Ну, а проверять вас по биометрии могут только с вашего письменного согласия.

Ответы Колупаева, однако, не вызвали доверия, и мы решили проверить — так ли это на самом деле (спойлер: как оказалось, нет).Но, обо всем по порядку.Оказывается, еще в канун празднования Нового 2018 года, а если быть точным, то 31 декабря 2017 года, был подписан Федеральный закон N 482-ФЗ

«О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»

. И законодательным актом, который после внесения изменений как раз и стал юридическим основанием для сбора персональных биометрических данных, стал, как бы неожиданно это не звучало, Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред.

от 18.03.2019) «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»:»5.6. Банк, соответствующий критериям, установленным абзацами вторым — четвертым пункта 5.7 настоящей статьи, обязан после проведения идентификации при личном присутствии клиента — физического лица, являющегося гражданином Российской Федерации, с его согласия и на безвозмездной основе размещать или обновлять в электронной форме в единой системе идентификации и аутентификации сведения, необходимые для регистрации в ней клиента — физического лица, и сведения, предусмотренные абзацем вторым подпункта 1 пункта 1 настоящей статьи, а также в единой информационной системе персональных данных, обеспечивающей сбор, обработку, хранение биометрических персональных данных, их проверку и передачу информации о степени их соответствия предоставленным биометрическим персональным данным физического лица (далее — единая биометрическая система), его биометрические персональные данные».Именно Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред.

Банк, соответствующий критериям, установленным абзацами вторым — четвертым пункта 5.7 настоящей статьи, обязан после проведения идентификации при личном присутствии клиента — физического лица, являющегося гражданином Российской Федерации, с его согласия и на безвозмездной основе размещать или обновлять в электронной форме в единой системе идентификации и аутентификации сведения, необходимые для регистрации в ней клиента — физического лица, и сведения, предусмотренные абзацем вторым подпункта 1 пункта 1 настоящей статьи, а также в единой информационной системе персональных данных, обеспечивающей сбор, обработку, хранение биометрических персональных данных, их проверку и передачу информации о степени их соответствия предоставленным биометрическим персональным данным физического лица (далее — единая биометрическая система), его биометрические персональные данные».Именно Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред.

от 18.03.2019)

«О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

является тем юридическим основанием, которое дает право банкам собирать наши биометрические данные!

И то, что сотрудник ПАО «Сбербанк» назвал юридическим основанием в работе с персональными биометрическими данными только Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, говорит о его некомпетентности или о сознательном умалчивании о Федеральном законе от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 18.03.2019)

«О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

?Следующим важным моментом является суть второй части выше процитированной статьи ФЗ-115 от 07.08.2001:«Порядок размещения и обновления указанных в настоящем пункте сведений, а также состав сведений, необходимых для регистрации клиента — физического лица в единой системе идентификации и аутентификации, и состав сведений, размещаемых в единой биометрической системе, устанавливаются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Надзор за соблюдением банками порядка размещения и обновления таких сведений осуществляется Центральным банком Российской Федерации в установленном им порядке».То есть, создана некая Единая биометрическая система, которая, как мы поняли из упомянутого Федерального закона от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и , является базой не только для банков, но и для «государственных органов и иных организаций». Получается, что и в вопросе хранения биометрических данных, указанная Сбербанком в ответе на запрос информация:

«Биометрические шаблоны, собранные Сбербанком, используются для дополнительной безопасности и не передаются в другие системы»

, так же является недостоверной?Более того, работу с Единой биометрической системой осуществляет оператор биометрической системы, функцией которого является осуществление «передачиинформации о результатах проверки соответствия предоставленных биометрических персональных данных гражданина Российской Федерации его биометрическим персональным данным, содержащимся в Единой биометрической системе, в государственные органы, банки и иные организации». И к нему – главному инструменту связи между единой биометрической базой и другими участниками биометрической системы — законом предъявляется одно единственное требование согласно статье 14 п.

16: он должен занимать

«существенное положение в сети связи общего пользования на территориях не менее чем двух третей субъектов Российской Федерации»

. Требования к сохранности информации, безопасности, защите, гарантиях и ответственности в случае утери данных в законе отсутствуют.По всей видимости, Оператором может стать любая частная фирма.

Тем более, что государство готово платить за предоставление сведений: «24. Размер и порядок взимания оператором единой биометрической системы платы за предоставление государственным органам и организациям сведений… по согласованию с оператором единой биометрической системы и иными государственными органами и организациями в случаях, установленных федеральными законами».

(ФЗ-149 от 27.07.2006 ст.16 п.24)На данный момент оператором Единой биометрической системы является ПАО «Ростелеком».

Кстати, ответ на вопрос об ответственности в случае утери данных ОАО «Сбербанк», в лице своего сотрудника, предпочел опустить.А теперь о возможности отзыва согласия на обработку биометрических данных. Как пишет Сбербанк, отзыв согласия на обработку персональных биометрических данных возможен.

Однако, в Федеральном законе от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 18.03.2019)

«О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

, который, как мы поняли, является основным нормативным документом, регламентирующим деятельность банков («государственных учреждений и иных организаций») в сфере работы с биометрическими данными, информации о возможности отозвать свои данные нет.

И тут обратимся, наконец, к единственному упомянутому сотрудником Сбербанка Федеральному закону «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Статья 9 пункт 2 гласит: «2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона».

А в этих статьях содержатся практически все возможные случаи взаимодействия человека с государственными органами и иными организациями. То есть получается, что наши биометрические данные будут использоваться в любом случае? Конечно, это не значит, что тем, кто по незнанию передал оператору свои биометрические данные и теперь хочет отозвать, бесполезно писать отзыв своего согласия – это акт доброй воли, который сам по себе уже имеет огромное значение!

Нужно к этому еще добавить требования пересмотра в принципе всего законодательства в этой области. И тогда возможны реальные положительные изменения.Ставьте лайки и подписывайте на , чтобы не пропускать наши материалы.

Ждем ваших комментарием! Помогите нам стать лучше!Материалы по теме:

Как Сбербанк обманом собирает биометрию с пенсионеров

Полтора года назад была запущена система сбора биометрических данных с клиентов . После регистрации в системе человек может из любой точки страны воспользоваться банковскими услугами, не посещая отделения.

Но как оказалось, россияне не спешат в банки, чтобы сдавать свои данные. По данным ЦБ, к концу сентября в единой биометрической системе (ЕБС) было зарегистрировано всего 30 тысяч граждан.Сейчас процесс пополнения базы ускорился – банки активно продвигают биометрию.

А в этом смысле пошел еще дальше. Отдельные сотрудники слишком рьяно навязывают услугу, зачастую «забывая» предупредить клиента, а зачем вообще ему это нужно.

Юлия из Нижегородской области рассказала Bankiros.ru, как визит ее отца в одно из отделений Сбербанка закончился сдачей биометрических данных:

«Мой папа пришел в отделение банка как обычно, чтобы снять деньги с «книжки»

. Но вместо обычной выдачи, его сначала сфотографировали, потом потребовали продиктовать цифры. Когда отец спросил, зачем это все нужно, сотрудница сделала круглые глаза и спросила: «Вы что, разве не знаете?

Скоро не будет паспортов, и все операции будут подтверждаться так!». Папа поверил и на все согласился. Хотя ему это не нужно: деньги он хранит только на книжке, интернетом не пользуется, никаких особых денег не имеет – давно на пенсии».

Другая клиентка Сбербанка, Ирина Загорская из Перми, пытается добиться отзыва согласия на обработку персональных данных.

Женщина написала заявление управляющему отделением. Своей историей она поделилась на страничке в социальной сети: «Сотрудница, помогая вносить деньги на карту, отметила, что клиент согласен на обработку биометрических данных: «На мое восклицание: » Девушка, что вы сделали?! Зачем вы это сделали?!» — Она невозмутимо ответила, что это просто галочка, и ничего страшного в этом нет, и что без этого согласия деньги на карту положить невозможно было бы, и что операции по карте можно сделать только так».

Ранее у Ирины уже пытались собрать личные данные без предупреждения: «Я пришла в Сбербанк переоформить счет, и когда все уже было готово, оператор вдруг как бы вспомнив восклицает: «Ах, совсем забыла, нужно ведь еще голос записать». Я спрашиваю: «Зачем? Это же биометрия, мне не надо!» И оператор ретируется.

А у меня в голове вопрос, может, меня сфотографировали незаметно?». Большая дискуссия о навязывании биометрии Сбербанком развернулась на форуме AfterShock. Пользователи жалуются на то, что сотрудники банка либо настойчиво предлагают сдать биометрию, либо все же забирают данные, ссылаясь на обязательность процедуры или защиту от мошенников.
Пользователи жалуются на то, что сотрудники банка либо настойчиво предлагают сдать биометрию, либо все же забирают данные, ссылаясь на обязательность процедуры или защиту от мошенников.

Скриншот взят с форума AfterShockСкриншот взят с форума AfterShockСкриншот взят с форума AfterShockСкриншот взят с форума AfterShockМы отправили письмо в пресс-службу Сбербанка и попросили прокомментировать ситуацию.

На момент выхода публикации нам так ничего и не ответили.

Как стало известно Bankiros.ru из достоверных источников, у пресс-секретарей наложен мораторий на комментарии по теме биометрии. Дополнено 19.12.2019, 16:08 по Мск: пресс-служба Сбербанка ответила на вопрос о навязывании услуг их сотрудниками так:»Сотрудники отделений обслуживания проинструктированы явно информировать клиента о проводимых операциях во время обслуживания. Сотрудники проходят тщательный отбор и регулярную аттестацию, согласно модели навыков, необходимых для работы в отделениях.

Внедрение любых новых услуг предусматривает обязательный предварительный инструктаж. В результате принимаемых мер вероятность подмены или навязывания услуг во время обслуживания минимальна». Читайте также: Все новое всегда вызывает страх и опасения.

Сбор биометрии ведется чуть больше года, однако процесс уже нашел множество противников: люди ни под каким предлогом не хотят участвовать в этой процедуре.

Кто-то ссылается на веру, кто-то видит в этом мистику, а кто-то считает, что за сбором их голоса и фото последует массовая чипизация. Есть и более рациональные мнения.

Большинство противников сбора биометрии опасаются за свою финансовую безопасность. «Биометрия — это круче, чем паспортные данные. Позвонит тебе какой-нибудь соц.опрос и назадает наводящих вопросов, на которые по факту ты ответишь: «Да, хочу, конечно».

И все. Так как биометрия завязана с твоим аккаунтом в Сбере, используя запись голоса, можно и кредиты на тебя брать и логин/пароль восстановить от личного кабинета», – сообщает пользователь Deeraine на просторах Pikabu, предостерегая пользователей от сбора биометрии. Но это суждение тоже далеко от правда.

И мы объясним почему. Что бы ни говорили сотрудники банка, биометрия сдается исключительно по желанию клиента и с его полного согласия. Принуждать к этому нельзя. Если вас ввели в заблуждение, следует обратиться в ЦБ и оставить жалобу на банк и его сотрудников, нарушивших ваши права. Сделать это можно, позвонив на горячую линию: 8 800 300-30-00.

Как рассказали Bankiros.ru в Волго-Вятском ГУ ЦБ РФ, данные гражданина хранятся в двух независимых системах. Они не связаны друг с другом: данные паспорта, СНИЛС находятся в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), а биометрические – в Единой биометрической системе.

Система сделана таким образом, что сведения о человеке находятся в обезличенной форме и не привязаны к персональным данным.

То есть, установить, кому именно принадлежит тот или иной «цифровой слепок» невозможно.

«Идентификация человека происходит в момент автоматического «сличения»

данных двух систем — этот процесс надежно защищен с помощью криптографических средств. Для получения доступа к ЕБС нужно произнести на камеру написанную на экране последовательность цифр – она формируется произвольным образом, предугадать ее невозможно.

Так что заранее сделанная диктофонная запись не поможет обмануть систему», — рассказали в пресс-службе регулятора.

При попытке получить доступа к ЕБС система фиксирует изображение человека и сравнивает с другими образцами. Если это другое лицо или статичная фотография, или заранее записанное видео, — в доступе будет отказано.

Он будет разрешен только при совпадении на 99,9%. В ведомстве подчеркнули: система анализирует, насколько естественно ведет себя человек перед камерой, и сможет определить, если на него в этот момент оказывается давление.

Удаленная идентификация – это механизм, который позволяет гражданам получить финансовые услуги (открыть счет, оформить , получить ) дистанционно, подтвердив свою личность с помощью биометрических персональных данных (изображение лица и запись голоса). Сдается она добровольно, и создана для увеличения доступности банковских услуг всем гражданам страны вне зависимости их места жительства и мобильности. Сама система надежна. Но она никак не защитит ваши деньги на карте и счетах, если вы самостоятельно отдадите реквизиты мошенникам.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Главный редактор Источник: Bankiros.ru 8 467просмотров Оцените статью90000 Подписывайтесь на канал Bankiros.ru в Яндекс.Дзен и Telegram! Расскажите друзьям:Напишите намПоказать все

Ваш биопрофиль уже собрали без Вашего согласия? Лайфхак как это проверить

2 июляБиометрия уже некоторое время незаметно введена в обиход.

Например, в банке Вас просят посмотреть в камеру, чтобы сделать фото под разными ракурсами. Это раньше были обычные фото, а теперь это фото, содержащее биометрические данные. Но это только один из многочисленных способов сбора данных для создания биопрофилей.

Если функция предназначена для Вашего удобства, то цель ее внедрения понятна.

Но зачем это государству и банкам? Моя работа много лет была связана с персональными данными, поэтому у меня есть свое мнение по этому вопросу.

В статье Вас ждет как проверить данные о себе, в частности зарегистрирован ли Ваш «цифровой образ» в Единой биометрической системе.

Обязательно поверьте! Результаты могут Вас удивить.Биометрия «шагает по стране»: датчики отпечатка пальца, камеры, узнающие лицо человека, встраивают в смартфоны, компьютеры.

Да и в принципе обычная охранная видеокамера может узнать Вас в лицо, достаточно ее настроить.

Если интересно как биобанкомат сканирует лица и как его вообще распознать среди банкоматов, читайте мою статью . Биометрия – это то, что относится к конкретному человеку: его голос, лицо, отпечаток его пальца, рисунок вен на руке или сетчатки глаза. Отпечаток пальца для идентификации человека (дактилоскопия) используют с 1877 года.

А в 1902 по нему впервые был опознан преступник. Использование сетчатки глаза стало широко известно благодаря… Агенту 007 в серии «Никогда не говори «никогда» 1983 года.Проблема в использовании биоидентификации как основного способа доступа к очень важным данным, определения личности человека. А еще в слепой вере во всемогущество «датчика», «сенсора», который на практике может быть обманут.
А еще в слепой вере во всемогущество «датчика», «сенсора», который на практике может быть обманут. А значит «личность» может быть подменена, украдена, сфальсифицировна.В нашей стране существуют две большие базы биометрических данных:Сбербанка России (принадлежит Правительству России)Единая биометрическая система (ЕБС) (принадлежит Ростелекому, а по сути государству)У Сбербанка миллионы образцов биометрических данных, у ЕБС – скорее всего десятки тысяч, ну может сотни тысяч.

Судя по сообщениям в прессе, Сбербанк не прекращает сбор биометрических данных, а надеется сохранить базу за собой как часть или альтернативу ЕБС. ЕБС имеет лучшие перспективы.

Еще бы! Ведь именно ее планируют использовать для предоставления услуг государством и окологосударственными структурами, например, нотариусами и банками.Кстати, не так давно в статье я писал об опасной инициативе Минюста России перевести общение гражданина с нотариусом в электронный формат, что в дальнейшем может стать хорошим подспорьем для мошенников в части отъема имущества в электронном виде.Существует вероятность, что если кто-то подделает Ваши документы, то он сможет за Вас сдать биометрию (если Вы ее еще не сдали). В дальнейшем мошенник сможет выдавать себя за Вас, например, для открытия счетов в банках с целью использования их для отмывания денег или перевода средств террористам. А вот проблемы уже будут у Вас, то есть у Ваших ФИО и паспортных данных.Возможно Вы, сами того не подозревая, уже сдали биометрические данные, не заметив в каком-нибудь подписанном Вами документе «мелкого шрифта».

Заходите в мобильное приложение Сбербанка, набираете в поисковой строке «Биометрия», далее идете по ссылке и попадаете в меню, где есть выбор:

  1. узнать больше о биометрии
  2. дать согласие на определение вас по голосу

Если далее (по любой ссылке) у Вас запрашивают согласие на обработку биометрических данных и при этом в «худших традициях» там нет ссылки на ознакомление с документом, по которому Ваше согласие действует 50 лет, значит Ваши данные банк еще не получил. Отправляйтесь вот на Внизу страницы найдите «проверить статус». Вас перенаправят на Госуслуги.

Там Вы вводите пароль, даете согласие на использование ЕБС Ваших данных.

И если Вы (или кто-то за Вас) не сдавали данные в ЕБС, то Вы увидите:«Ваш цифровой образ не зарегистрирован»Подписывайтесь на мой о грамотном обращении с деньгами, кредитами и займами, чтобы не пропустить интересные новости, мои , и актуальных тем.

В «Сбербанке» хитростью собирают биометрию. Как это было со мной?

23 июля 2020Привет дорогой читатель!

Недавно я посещал отделение Сбербанка и меня хотели обманом заставить дать свои биометрические данные. Сегодня кратенькая история как сотрудники банка хитрят, чтобы собрать биометрию клиентов.

Как мы все знаем банк вводит в свою работу биометрическую систему. Т.е. доступ к личному кабинету и пр. по фото вашего лица или же по голосу.

И конечно мы все знаем, что за навязывание дополнительных услуг каждый отдельный сотрудник получает определенный процент в качестве бонуса к заработной плате.Ближе к делу. К нам с центрального региона прислали нового начальника, с которым, к слову, мы были ранее знакомы.

Ему понадобилось прийти в отделение Сбербанка, чтобы выпустить новую карту, т.к.

он переехал из другого региона, а у него карта заблокирована,деньги естественно тоже,а нужно снять жилье и вообще обустроиться на новом месте. Он попросил отвезти его в отделение банка. Когда мы вошли в отделение к нам сразу же подбежала девушка-консультант.

Сначала она подошла к моему начальнику и направила его к нужному окну. Затем она подошла ко мне с планшетом и спросила являюсь ли я клиентом банка.

Я положительно кивнул головой.

После чего она спросила мой номер телефона и ввела его в планшет. Озвучила мои ФИО, я подтвердил и она попросила мою дебетовую карту.

Тут я задал ей вопрос для чего ей моя карта? На что я получил ответ, что на моей карте не подключена услуга смс-информирования. Я опроверг эту информацию и сказал, что услуга у меня подключена.

После чего состоялся кратенький диалог:-(консультант) Вы же знаете о том, что наш банк начинает работать по новой системе.-(я) Какой?-(консультант) Обслуживание клиентов по голосу и по лицу.-(я) Знаю про эту систему, а зачем Вам всё же моя карта?-(консультант) Ну просто у Вас не подписано согласие.-(я) А я и не согласен, это не обязательно!-(консультант) (пауза) Ну да просто это удобно.Как я понял, если бы я дал ей свою карту и она бы провела её через терминал, то я сам того не зная подписал бы согласие на то, чтобы банк мог получить мои биометрические данные. Я как любой разумный человек не хочу давать свои биометрические данные!

С нас собирают биометрию без нашего согласия. Вы можете отказаться, но ваши данные уже есть в базах

28 августаНедавно возникла необходимость оформить новую пластиковую, платежную карту МИР, за этим я и отправился в ближайшее отделение Сбербанка. Конечно же, я в курсе, что Сбербанк постоянно развивается и внедряет в свою структуру новейшие технологичные методы, которые помогают ему повысить безопасность и защиту денежных средств.

Это делается в интересах самого банка и, в большей степени, в интересах клиентов, то есть нас с вами.Довольно давно в Сбербанке ведется распознавание по голосу, в этом вы можете убедиться, когда сделаете звонок на горячую линию Сбербанка. Каким образом они собирают данные вашего голоса, можно лишь догадываться.

Возможно,это происходит во время посещения клиентом офиса или звонков в банк.

Голос также является вашими биометрическими данными, и как вы понимаете, в данном случае никто не спрашивает о том, согласны ли вы сдать эти анализы, а иначе как анализами я это и не называю. Но в статье 11 Федерального Закона «О персональных данных» четко указано, что подобные сведения о человеке «могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных».

Вот и первое нарушение, такого согласия я не давал. Несомненно идентификация вас по голосу защищает от мошеннических случаев, когда вместо вас кто-то может обратиться на горячую линию Сбербанка или попытаться взять кредит по вашему паспорту, но в других случаях, когда вы можете поручить решить какой-то из важных вопросов вашим родным, вашу добрую волю на это никто не спрашивает. По факту — если звоните вы, вас определят по голосу и дадут ответ на ваш вопрос, если же это будет член семьи — его воспримут как врага системы и заблокируют доступ к информации.

При оформлении пластиковой карты МИР в отделении Сбербанка меня сфортографировали.

От этой процедуры я не мог отказаться, карту Петербужца иначе мне не оформили бы. При фотографировании мы не знаем, какого уровня аппаратура производит эту операцию. На полноценном биометрическом фото должен проводиться анализ лица, в результате чего создается цифровой точечный макет фейс-архитектуры, а также записываться голограмма вашей сетчатки глаза.

На полноценном биометрическом фото должен проводиться анализ лица, в результате чего создается цифровой точечный макет фейс-архитектуры, а также записываться голограмма вашей сетчатки глаза.

Только такая технология позволит собрать все ваши данные и использовать их в дальнейшем при идентификации вашей личности.

Я предполагаю, что не во всех отделениях Сбербанка еще есть такая фото-техника. Итак, при оформлении карты в Сбербанке из биометрических данных просят сдать только ваш голос и фото. Отпечаток пальца и молекулы вашего ДНК пока им не нужны.

По закону специалисты банка могут собирать биометрию только с вашего согласия, но на практике часто получается по-другому, известны случаи, когда отказывали в выдаче карт и кредитов.В моем случае, данные моего голоса и так уже есть в базе данных Сбербанка, которые появились там без моего согласия.

А фото на биометрию я делал при получении заграничного паспорта, так что утечка данных уже произошла по моей собственной воле. С одной стороны, хорошо, потому что вы можете быть спокойны за свои финансы и платежи по картам и счетам. На сайте Сбербанка это называется: «Технология, которая защищает ваши деньги и экономит время».
На сайте Сбербанка это называется:

«Технология, которая защищает ваши деньги и экономит время»

.

Насильно никто не берет с вас биометрию, вы все делаете добровольно, но это регламентировано только на бумаге, по сути — сбор идет постоянно и может происходить без согласия клиента. В голове опять незримо встает тот самый лозунг «все для вашего блага», которым нас все время убаюкивают, в 2020 году он уже не выглядит так впечатляюще и таит в себе угрозу для конкретного индивида.

Плохо во всей этой истории то, что наш мир превращается в роботизированную матрицу, в которой все будет работать по определенному алгоритму, исключающему всякую свободу от системы и нарушение запрограммированных задач.

Распознавание лица уже используется в некоторых офисах Сбербанка, торговых точках и при входе на сайт банка и партнёров через Сбербанк ID.1.

Сбербанк заявляет, что обслуживание с использованием ваших биометрических данных удобнее и быстрее.

Для подтверждения вашей личности хватит взгляда в камеру. Эта технология в ближайшее время будет доступна во всех офисах.2. Лицо — ваш ключ, который очень сложно подделать.

Поэтому мошенники не получат доступ к вашему счёту. В то же время вас узнают даже с изменяющим вас гримом, новой причёской, макияжем или бородой. 3. Сбербанк уже начал внедрять систему совершения покупок без карты, достаточно будет просто посмотреть в камеру терминала на кассе.

Для этого вам нужно будет подписать согласие на обработку ваших биометрических данных в личном кабинете Сбербанка. Заметьте, даже личное присутствие для подписания согласия уже не нужно.

Покупать товары вы сможете не доставая карту, улыбнувшись в терминал.

А если у вас плохое настроение?

Нравится вам такая реальность, когда вы просто вошли в отделение Сбербанка или супермаркет, а о вас уже все знают?

Сведения о вашем посещении может быть отправлено дальше по каналам системы, и если оно выходит за рамки графика, отведенного вам для посещения супермаркета на этой неделе, вы можете быть автоматически оштрафованы.

Как вы думаете, это фантастика в свете событий 2020? биометрия

Как защитить себя, если банк просит Ваши биометрические данные?

18 мая�Добрый день мои хорошие, подписчики и случайные читатели!А сегодня вот какая тема: «Биометрия — что это такое и как от нее отказаться». ☝ Недавно, я услышала два интересных рассказа от подписчиков.

  1. В первом случае, человек обратился в сбербанк за оформлением кредитной карты, где ему было предложено сфотографироваться и записать голос для записи биометрических данных. По словам клиента, после отказа совершить такие процедуры, он получил отказ со стороны сотрудника банка в оформление кредитной карты.
  2. Второй случай, у человека закончился срок действия карты, он пришел в сбербанк за переоформлением где ему сказали, что новую карту без биометрии могут не дать.

☝ В последнее время очень много пишут о том, что банки собирают биометрические данные своих клиентов. Это позволит клиентам:

  1. во вторых, сбербанк обещает, что скоро банкоматы будут узнавать своих клиентов в лицо, а также постепенно роботы заменят сотрудников, операционистов во всех его отделениях, а для того чтобы робот смог работать с клиентом, нужны биометрические данные такого клиента.
  2. во-первых, пользоваться банковскими услугами через интернет;

� В итоге, уже сейчас сотрудники многих банков сообщают, что это для вашего блага и удобства сдать биометрию и всяческим путем хотят взять биометрические, персональные данные, образец вашего голоса и изображение лица.

� Желание банков автоматизировать работу с клиентами и заменить банковских работников, способных совершать ошибки — на автоматы, вполне понятно. ❗ Однако проблема в том, что люди ещё не привыкли доверять банкам и тем более если речь идет о предоставлении банку своих биометрических данных.

Люди опасаются, что такие данные, банки могут передавать третьим лицам, например — коллекторам. Банки могут утерять такие данные и они утекут в открытый доступ.

Как было недавно с базами данных клиентов нескольких крупных банков страны. В конце-концов с прогрессом дружат не только банки, но от него не отстают, а иногда идут на шаг впереди и мошенники. Например, банки хотят в ближайшем будущем выдавать кредиты через интернет с распознаванием, обратившегося за кредитом человека, по его биометрическим данным.

Если такой человек предоставлял любому банку такие данные ранее при оформлении кредита, но возможно и здесь мошенники преуспеют и научатся подделывать такие данные, поэтому люди испытывают некоторые опасения. ❓ Теперь давайте рассмотрим такой вопрос:

«Можно ли отказаться от предоставления биометрии банку, и как это может повлиять на позицию банка по выдаче кредита, карты или оформление другого банковского продукта?»

❗ Сегодня, иногда бывает так, человек приходит в банк за оформлением документов и его никто не спрашивает, а согласен ли гражданин пройти процедуру сдачи биометрии или нет. На него просто направляют камеру и просят сказать несколько слов.

❗ Конечно же такие действия сотрудника банка незаконны. В соответствии с законом № 115

«О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем»

, банкам разрешается размещать и обновлять биометрические персональные данные гражданина в электронной базе, но только при его добровольном согласии на такую процедуру.

Но, сотрудник банка может сумничать и сказать, что вы уже раньше давали согласие на передачу своих персональных данных банку. ❗ Однако, персональные данные и биометрические данные это разные вещи.

  • Первое, это сведения вашего паспорта.
  • Второе, это ваше отображение на фото, видео, отпечатки ваших пальцев, радужная оболочка глаз, образцы волос и другие биологические сведения.

Поэтому, если даже клиент и подписал ранее договор где есть пункт, что он согласен на передачу, обработку банком персональных данных.

У банка все равно нет права записывать биометрические сведения такого человека.

☝ Если обратить внимание на ст.

11 ФЗ «О персональных данных», то в ней конкретизировано, что получать биометрические данные можно только с письменного согласия человека, то есть, прежде чем фотографировать, снимать вас на видео и записывать ваш голос, сотрудник банка должен показать вам в договоре пункт, в котором указано то, что вы согласны предоставить банку свои биометрические данные. И только после подписания такого договора и тем самым вашего согласия, на вас уже могут нацеливать объектив камеры.

❗ В случае нарушения вашего права и получения банком вашего изображения без вашего письменного согласия, можно обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении морального вреда, причиненного незаконными и непрофессиональными действиями банка.

Госпошлина за такое обращение в суд не оплачивается, так как в этом случае вы подпадаете под действие закона «О защите прав потребителей». Можно в иске попросить суд рассматривать дело в ваше отсутствие и присылать вам решение суда и исполнительный лист на получение денег по почте. Ваше присутствие в суде не понадобится, так как эта проблема банка предоставить суду доказательства вашего письменного согласия на передачу биометрических данных.

❗ Кроме того, можно написать жалобу на банк в Роспотребнадзор и Центробанк. И если вы обратились в банк получили одобрение о выдаче кредита или кредитной карты, а вам дают на подписание отдельное заявление на передачу биометрических данных, либо при заключении договора вы увидели в нем пункт о вашем согласии на предоставление биометрических данных, но вы являетесь противником передачи био-сведений по идеологическим соображениям или опасайтесь использование в дальнейшем таких сведений против вас. Вы можете попросить сотрудника банка исключить такой пункт из договора и предоставить вам договор на подписание без него.

☝ Если после этих действий вам будет отказано в выдаче кредита или оформление кредитной карты, такие действия банка будут считаться незаконными. Закон «О персональных данных» обязывает гражданина пройти идентификацию для получения банковских услуг и предоставить в банк свои персональные данные, а это паспорт или иной документ его заменяющий, предоставлять свое лицо, голос, волосы, отпечатки пальцев гражданин банку по закону не обязан.

Для фиксации нарушения со стороны сотрудника банка, вам надо попросить его предоставить письменный отказ в оформлении кредитного продукта с указанием конкретной причины отказа: «Непредоставление вами биометрических данных». В качестве дополнительного доказательства произошедшего инцидента, можно зафиксировать факт отказа на аудио, видео съемку в банке.

Также ведется служебная видеосъемка работы операционистов, но ваша запись будет куда надежнее. Далее, возникший спор с банком можно также разрешить в судебном порядке. Получить небольшую компенсацию морального вреда и пожаловаться в Центробанк и Роспотребнадзор.

☝ Итак, вы не захотели скандалить в банке или побоялись отказа в предоставлении кредита и подписали договор или отдельное заявление, которыми дали свое согласие на сбор и передачу в единую базу данных своих биометрических данных, но теперь вы передумали: «можно ли удалить эти сведения из такой базы?». Для этого вам необходимо направить почтой или лично принести в банк, который получил с вас биометрические сведения, заявление об отзыве своего согласия на обработку биометрических данных, в соответствии с пунктом 2 статьи 9 закона № 152 «О персональных данных».

Копию заявления с отметкой банка или почтовую квитанцию нужно оставить у себя, вдруг банк ослушается и проигнорирует ваше обращение. В этом случае, когда в дальнейшем вам станет известно, что где-то, какой-то банк использовал ваши биометрические данные при обслуживании вас или не дай бог мошенников, вы сможете наказать банк рублем и возместить с него весь возникший в результате этого нарушения ваших прав ущерб.

  1. С другой стороны мы видим, что базы данных постоянно утекают в общий доступ из крупных банков. Мошенники научились выуживать персональные данные у граждан и использовать их в своих корыстных интересах. Скорее всего, именно поэтому сегодня многие люди не хотят участвовать в эксперименте по автоматизации кредитных услуг и желают сначала понаблюдать как это будет работать, а уже потом решать участвовать в этом или нет.
  2. С одной стороны хорошо, что сбербанк и другие кредитные учреждения приближают к нам будущее, которое мы еще недавно видели только в кино, заменяют сотрудников на роботов, сканирует лица клиентов, красиво выглядит и руководитель сбербанка в виртуальном шлеме, который и приближает к нам это будущее. Наверное, скоро банки даже начнут осваивать заморозку людей в «креоне», ведь вполне успешный опыт заморозки вкладов у них уже имеется))).

❗ Поэтому, если у вас нет желания предоставлять свои биометрические данные банку, вы не обязаны это делать по закону, но если с вас пытаются получить такие данные сотрудник банка, не предупредив об этом заранее и не получив письменного согласия, это должно вызывать у вас подозрения как в отношении компетенции этого банковского сотрудника, так и в том насколько серьезен сам банк, в котором разрешено такое нарушение прав граждан. ❗ Ведь, если права клиента банка нарушаются с самого начала его сотрудничества с банком то, что будет потом?

� Подписывайтесь на , здесь мы говорим об изменениях в законах и о том, как они влияют на жизнь простых людей.

❗ В первом комментарии будет прикреплен образец заявления «Об отзыве персональных данных».Задавайте свои вопросы по кредитной теме в комментариях к этому посту. Я постараюсь ответить на все поступившие от вас вопросы.

До новых встреч! Другие интересные темы моего канала:,И много чего еще интересного)))

Как я сдавал биометрию в Сбербанке (личный опыт)

27 мартаБиометрические данные — это уникальные характеристики человека, которые дают возможность его идентифицировать. К таким характеристикам относятся, например, черты лица и особенности голоса.Зачем банкам нужны биометрические данные клиентов? Для того, чтобы точно идентифицировать людей при удаленном способе оказания услуг и отличать подлинных клиентов от мошенников, которые пытаются выдать себя за них.Сбор биометрических данных — процедура добровольная.

Без вашего согласия сотрудники банка не имеют права вас фотографировать или делать запись вашего голоса.Если вы еще не сдавали свою биометрию, то в Сбербанке вам будут предлагать это сделать каждый раз, за какой бы услугой вы к ним не обратились. Лично я пришел в отделение банка, чтобы получить новую кредитную карточку взамен старой, у которой вышел срок действия.Оператор банка сама предлагает клиенту сдать биометрию. Аргументы: после этого совершать операции в банкоматах можно будет без карточки.

При обращении в колл-центр клиента смогут идентифицировать по его голосу (не надо будет запоминать кодовое слово).Если человек соглашается на сбор биометрии, то он должен будет подписать соответствующие документы. Как происходит процедура? Оператор банка фотографирует вас своим планшетом.

Далее вы должны будете назвать цифры от «0» до «9» в обычном и обратном порядке. И все.Часть россиян относится к сбору биометрии с большим недоверием.

Они считают: такие данные государство собирает для того, чтобы в дальнейшем установить тотальный контроль над гражданами. Например, биометрию неугодных людей разошлют по разным местам, и им перестанут продавать авиабилеты, принимать их на работу и т.

д. Тогда хочешь не хочешь, придется быть послушным и жить без всякой свободы и демократии. В стране установится концлагерь, где вместо надзирателей с собаками за людьми будут следить технические устройства. Поэтому многие из наших сограждан пойдут сдавать биометрию «только под дулом пистолета».По двум причинам.

Я точно знаю, что:1. Много данных обо мне и так уже есть у посторонних людей.

Отказ от сдачи биометрии ничего не поменяет.2. Я как среднестатистический человек мало чем интересен «сильным мира сего».О том, что в цифровом обществе есть реальная возможность следить за людьми, .

Например, заинтересованные лица знают, какие сайты вы посещаете. Если вы пользуетесь картами лояльности магазинов и банковским пластиком для безналичной оплаты, то можно проанализировать, что и когда вы покупаете. Чтобы избежать подобной слежки, нужно жить в глухой тайге.

А что касается фото и записей голоса, то людям, которые выкладывают свои селфи и видеоролики в Инстаграм, бояться больше уже нечего.В современном мире за человеком следят не для того, чтобы поставить его под тотальный контроль, а для того, чтобы продавать ему как можно больше товаров. Люди страдают скорее не от тотальной слежки, а от недостатка внимания к себе. Как говаривал Остап Бендер: «Нас никто не любит, если не считать уголовного розыска, который тоже нас не любит.

Мы чужие на этом празднике жизни».В прохождении процедуры большого практического смысла для меня не было.

Возможность обслуживаться в банкоматах без карты для меня не очень актуальна.

Все нужные мне операции я совершаю со своего смартфона (кроме съема наличных). Наличные снимаю редко (предпочитаю безналичную оплату, чтобы было за кем следить). Карта у меня всегда с собой.На горячую линию банка я звоню тоже нечасто.

А когда звоню, то робот узнает меня и без биометрии (видимо, по номеру телефона).

Теперь же, надеюсь, если на номер «900» с моего аппарата позвонит какой-нибудь другой человек, банк даже не станет с ним разговаривать.Почему же я все-таки сдал биометрию?

Причин две.1. Мне всегда были любопытны новые технологии.

Теперь я могу квалифицированно рассказывать читателям, как они работают.2. Мне не хотелось расстраивать девушку-оператора.

Я знаю, что их зарплата зависит от того, сколько услуг получится оказать.

Как человек, немало времени посвятивший прямым продажам, я решил поддержать коллегу.Могу ли теперь пользоваться банкоматами без карты? Пока нет.Банкоматы в моем провинциальном городе, которые находятся в шаговой доступности от моего дома, не оборудованы такой функцией. У них на экране нет нужной кнопки «Обслуживание по биометрии».

Таких банкоматов нет даже в том отделении Сбербанка, в котором мне предложили пройти процедуру.Из любопытства я прошел в ближайший торговый центр, где установлены устройства самообслуживания других крупных банков (ВТБ, Альфа-Банк, Совкомбанк, Газпромбанк и т.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+