Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как написать жалобу на школу в министерство образования анонимно онлайн

Как написать жалобу на школу в министерство образования анонимно онлайн

Как написать жалобу на школу в министерство образования анонимно онлайн

Электронная приемная

Если Ваш вопрос связан с лишением государственной аккредитации — В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.При заполнении формы Вам необходимо указать тему обращения, свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также изложить суть обращения. Размер текста электронного обращения не должен превышать 2000 символов .Поля в электронной форме, отмеченные *, обязательны для заполнения.Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству Рособрнадзора для информации.

На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы специалистов. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте и других ресурсах Рособрнадзора. Ответ направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в форме.

В случае внесения в электронную форму некорректных или недостоверных, неполных данных ответ на обращение не дается.

Фамилия: * Имя: * Отчество(при наличии): E-mail: * Телефон: Факс: Сообщение (до 2000 символов): * Файл (не более 5 Мб) : Введите код на изображении: *

Прослушать код Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Как написать жалобу в Департамент (Министерство) образования?

Родители или законные представители должны защищать интересы детей, которых воспитывают.

Поэтому при возникновении конфликтов в образовательной организации целесообразно можно написать жалобу в вышестоящую инстанцию.

Изначально претензия подается руководителю школы или детского сада.

Если администрация учебного учреждения не принимает никаких мер, то может быть подана жалоба в Департамент образования муниципалитета.

Высшей инстанцией является Министерство просвещения РФ. Причинами для обращения в Департамент образования могут служить:

  1. проблемы с поступлением ребенка в 1 класс.
  2. ненадлежащий уход и присмотр за воспитанников, в результате которого был нанесен вред здоровью несовершеннолетнего;
  3. незаконные сборы в учебном заведении;
  4. унижение чести и достоинства учащихся;
  5. некомпетентность педагогических работников;
  6. психологическое или физическое насилие по отношению к ребенку со стороны сверстников, учителей, административных работников;

Справка!

Если нарушения связаны с нанесением урона психическому или физическому здоровью несовершеннолетнего, то за них может быть предусмотрена уголовная ответственность. В таком случае жалобу нужно направить в полицию или прокуратуру. Обращаться в Министерство образования необходимо только в том случае, если представители территориального Управления образования отказались рассматривать заявление.

В противном случае ходатайство будет перенаправлено в местное ведомство. Если жалоба подается на учителя, то изначально следует написать заявлению руководству школы.

В случае, когда претензия осталась без рассмотрения, необходимо обратиться в региональный Департамент образования. В вышестоящее ведомство направляется заявление на директора школы, если его действия нарушают действующее законодательство, в том числе .

Жалоба подается законным представителем ребенка, права или интересы которого ущемляются в образовательной организации.

Если проблема касается группы учеников или целого класса, то целесообразно написать коллективную претензию в ведомство.
Существует несколько способов, как подать жалобу на учителя или на школу, где учится ребенок:

  1. через онлайн—приемную.
  2. по телефону «горячей линии»;
  3. во время личного приема;
  4. в письменном виде;

Письменное обращение может быть передано уполномоченному лицу при личном посещении ведомства или через заказное почтовое отправление.

В первом случае адрес и график приема граждан можно найти на официальном сайте регионального Министерства образования в разделах «Контакты» или «Обращения граждан». Заказным письмом отправляется заявление и все документы, которые к нему прилагаются, с уведомлением о вручении адресату. Этот способ занимает больше всего времени, так как пересылка может занять несколько дней.
Этот способ занимает больше всего времени, так как пересылка может занять несколько дней.

Для консультирования по вопросам образования и регистрации обращений работает телефон «горячей линии».

Гражданин должен будет представиться оператору, кратко озвучить проблему, назвать контакты, куда будет направлен письменный ответ.

Телефоны «горячей линии» размещаются на официальных сайтах территориальных органов Управления образования. Самым простым и удобным считается обращение в ведомство через электронную приемную. Жалобу можно оформить в любое время, независимо от графика работы заведения.

Претензия направляется следующим способом:

  • Заполнить электронную форму в соответствии с правилами.
  • Отправить обращение и дождаться ответа.
  • Перейти в раздел «Обращения граждан».
  • На официальном сайте Министерства открыть «Электронная (виртуальная) приемная».

Ссылка на интернет-ресурс регионального Департамента образования и Министерства просвещения РФ должна располагаться на главной странице школьного сайта. К заявлению могут прикрепляться приложения в электронном виде размером не более 5 Мб. Порядок рассмотрения обращений регулируется .

В заявлении не должно быть ненормативной лексики, оскорблений и угроз.

В претензии указывается e-mail или другой удобный способ для получения ответа о принятых мерах. На сайте Министерства просвещения предусмотрено несколько вариантов обращения в электронном виде:

  1. письмо должностному лицу;
  2. сообщение о коррупции;
  3. форма жалобы.

Обращения, содержащие часто задаваемые вопросы, могут быть опубликованы в формате открытого письма в специальном разделе.

При публикации жалобы контактные сведения заявителя не указываются в соответствии с действующим законом о защите персональных данных.

Образец претензии в Департамент образования законодательством не установлен. Документ может быть написан в свободной форме, но содержать следующие сведения:

  1. требования по принятию мер для устранения нарушений;
  2. перечень приложений.
  3. краткое описание обстоятельств;
  4. реквизиты госструктуры, куда он направляется (или сведения о должностном лице);
  5. личные данные заявителя (Ф. И. О., почтовый адрес, e-mail, телефон);

Пример жалобы на преподавателя можно посмотреть здесь.

Претензия составляется в деловом стиле. Если она оформляется в письменном виде, то должна быть написана четким разборчивым почерком.

При подаче заявления через личное посещение ведомства, необходимо составить два экземпляра. Один из них остается в Департаменте образования, другой – у обратившегося.

На документе проставляется номер и дата входящей корреспонденции. При направлении жалобы через электронную приемную, e-mail или заказным письмом, в ней обязательно указываются персональные данные, в том числе Ф.

И. О. заявителя, контакты. Анонимная претензия может быть оставлена без ответа. Рассмотрение жалобы, где не указаны реквизиты заявителя, не соответствуют требованиям законодательства. Анонимное обращение на учителя может быть направлено в любую инстанцию.

Но сотрудники госструктуры не обязаны ее рассматривать и принимать меры по устранению указанных в ней нарушений. Жалоба регистрируется и в течение 3 дней после получения и направляется в структурное подразделение, которое занимается рассмотрением данного вопроса. Сотрудники ведомства рассматривают претензию и выносят решение о принятии мер по устранению нарушений в течение месяца после регистрации заявления.

Если проблема находится в компетенции других госструктур или органов исполнительной власти, то заявление перенаправляется в течение 7 дней. Внимание! Когда обстоятельства дела не ясны или требуются дополнительные сведения, срок рассмотрения жалобы может достигать 2 месяцев после принятия заявления.

Заявитель уведомляется о результатах рассмотрения претензии в письменной форме по указанному почтовому адресу или на e-mail. Гражданин ставится в известность и о том, в какое ведомство была перенаправлена жалоба.

При рассмотрении обращений сведения, которые в них содержатся, в том числе касающиеся частной жизни заявителя или несовершеннолетнего, не разглашаются без его согласия. Все персональные данные хранятся и обрабатываются с учетом .

Жалоба не будет рассмотрена в следующих ситуациях:

  1. текст документа невозможно прочесть;
  2. если ответ на обращение предусматривает разглашение государственной тайны.
  3. не соблюдены требования к оформлению претензии в электронном виде;
  4. если не указаны личные данные или контактные сведения заявителя;
  5. в заявлении содержится брань и угрозы жизни и здоровью учителю, руководителю, другому лицу;

Претензия может быть оставлена без ответа в случае, когда заявитель повторно обратился в ведомство с проблемой, которая уже была рассмотрена. Исключение составляют ситуации, когда в деле появились новые обстоятельства или доказательства нарушений.

Претензия в Департамент образования не должна содержать возражения на судебное решение. В противном случае она возвращается заявителю с указанием способа обжалования.

По результатам рассмотрения обращения в Департаменте образования к учителю или администрации школы или детского сада могут быть применены следующие меры:

  1. возмещение материального ущерба.
  2. административная ответственность;
  3. дисциплинарное взыскание;

Привлечение к ответственности педагогического работника осуществляется на основании Административного и Гражданского кодекса РФ на общих основаниях.

Если учитель систематически нарушает права ребенка, родители могут написать заявление на имя директора школы с требованием принять меры и привлечь его к ответственности. Когда администрация учебного заведения бездействует, жалоба направляется в региональное отделение Министерства образования. Обращение можно отправить через электронную форму на официальном сайте ведомства, заказным письмом или лично отдать в канцелярию.

Обращение можно отправить через электронную форму на официальном сайте ведомства, заказным письмом или лично отдать в канцелярию. Полезная статья 1 Автор статьиИмею колоссальный опыт в делах по спорам, жалобам в делах по защите прав потребителей. Высшее юридическое образование.

Окончила юридический факультет РУДН на кафедре гражданского права в 1995 году: получила красный диплом, магистр. Действующий юрист.Написано статей81 Похожие публикации Рубрики

  1. (81)
  2. (39)
  3. (47)
  4. (56)
  5. (41)
  6. (46)

Популярные статьи

На незаконное строительство соседей можно пожаловаться в ряд структур, способных наказать. 08.02.2019

Причины жалоб в ОЭБиПК (ОБЭП).

тКак оформляется заявление? Как подать. 24.07.2019

Часто возникают ситуации, когда правозащитники безответственно выполняют свои обязанности.

В. 13.03.2019

Жалоба на школу в департамент образования

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Спросить

Советы юристов:г. Самара • Вопросов: 117.05.2020, 12:59Департамент образования требует от администрации школы ответ на анонимную жалобу родителей на то, что не проводятся уроки онлайн, а только с использованием электронных образовательных ресурсов.

Может ли администрация требовать от учителя проводить уроки онлайн.вопрос №17369764 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 1 954•ответов: 3 340•г. Москва 17.05.2020, 13:18 Законом РФ «Об образовании» № 273-ФЗ от 29.12.2012 г (п.2 ст.16) предусмотрено право образовательной организации применять как электронное обучение (то вы называете использованием электронных образовательных ресурсов), так и дистанционные образовательные технологии. Виды и порядок их использования образовательная организация выбирает самостоятельно.

Если администрация школы решила использовать онлайн занятия (на платформах Зум, Моя Школа и других), учитель обязан их использовать, иначе-нет. Вам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 105.02.2020, 12:04Если на директора школы регулярно поступают анонимные жалобы от родителей учащихся в Департамент образования. Каковы действия директора в данном случае?вопрос №16899525 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 763•ответов: 930•г.

Курск 05.02.2020, 12:10 Здравствуйте, Анна. Да никаких действий директору предпринимать не нужно. Да и какие он может предпринять действия, если жалобы анонимные?

Вот поэтому российскими федеральными законами и предусматривается, что анонимные сообщения, заявления и жалобы рассмотрению не подлежат. И во всех регламентах гос. органов и служб содержатся положения о том, что анонимные жалобы не рассматриваются.

И Департамент образования должен будет списывать их в архив без рассмотрения. Когда аноним объявиться, тогда и проверяются факты, изложенные в его жалобах.

Всего Вам доброго! Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 523714.08.2019, 12:58Жанна Кривич сегодня в 10:02 Здравствуйте!

Подскажите, есть ли сроки подачи иска на школу? Если есть, то исчисляются: 1) с даты того, когда узнали о факте нарушения, 2) или с даты ответа на жалобу из школы, 3) или с даты ответа на жалобу из Департамента образования?вопрос №16191881 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 11 906•ответов: 22 800•г.

Санкт-Петербург 14.08.2019, 13:28 Здравствуйте.

Общий срок исковой давности составляет три года с момента, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права, ст.196 ГК РФ. В Вашем случае, скорее всего, по указанному Вами пункту 1.

При этом, необходимо понимать, о чем будет Ваш иск с учётом того, что Вы подавали жалобу в контролирующие органы. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 104.09.2018, 22:36Один родитель подал жалобу в департамент образования и мэрию на учителя, прикрепив в доказательства переписки из соц. сетей, учителя увольняют, остальные родители хотят отстоять и вернуть честное имя учителя, руководство школы в защиту не идет?вопрос №14559122 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 50 138•ответов: 113 709•г.

Ярославль 04.09.2018, 22:41 Здравствуйте, учителю самому нужно проявить желание оспорить приказ об увольнении, только его заявление о восстановлении на работе примет суд, если нарушено его право ст.

3 ГПК РФ. Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 247•ответов: 277•г. Москва 04.09.2018, 22:46 Галина, учителю необходимо защищать свои трудовые права и отстаивать деловую репутацию. Рассмотрение жалобы (даже на уровне мэрии) не влечет увольнение.

Коллективная поддержка со стороны родителей является немаловажным фактором, но это не решение проблемы. Вам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 129.08.2018, 08:12Можно ли подать жалобу в департамент образования на директора школы, за то, что она своим решением одному из трёх 6-ых классов разрешила учиться в первую смену, а два других класса оставила учиться во вторую смену.вопрос №14535642 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 129•ответов: 140•г. Томск 29.08.2018, 08:33 Жалобу можно подать в любой государственный орган или орган местного самоуправления; в случае, если рассмотрение жалобы не относится к их компетенции, они обязаны направить ее в орган, к компетенции которого относится решение вопросов, поставленных в жалобе.

Рекомендуем прочесть:  Различия кредит ссуда и займ

В данном случае можно обратиться в областной департамент образование или в управление образования соответствующего города (района).

Вам помог ответ: ДаНетг. Вологда • Вопросов: 109.02.2018, 13:10Департамент образования и школа отказали в приеме моего ребенка во второй класс в школу которая закреплена за нашим районом, где мы зарегистрированы. Какие действия нам предпринять, на какие нормативные документы можно ссылаться и куда подать жалобу?вопрос №13845751 прочитан 14 раз Адвокат отзывов: 7 017•ответов: 11 145•г.

Москва 09.02.2018, 19:14 Уважаемая Яна, если на Вашу жалобу департамент образования написал отписку, следует ее приложить к заявлению в прокуратуру на нарушение ваших конституционных прав и Закона об образовании. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 917.08.2017, 17:06Приехали в Москву. В данный момент сделать регистрацию по месту пребывания не представляется возможным, но скоро начинается учебный процесс.

О обратились в школу, там ответ без регистрации нет мест. Департамент образования на вопрос о нарушении закона отвечает: можете писать жалобу, но это ничего не изменит. Как быть? Куда обращаться?вопрос №13033806 прочитан 22 разa Юрист отзывов: 15 348•ответов: 35 571•г.

Санкт-Петербург 17.08.2017, 17:14 Ищите собственника.

Который согласится зарегистрировать Вас с ребенком в принадлежащем ему жилом помещении, иных вариантов нет.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 31 265•ответов: 49 434•г.

Москва 17.08.2017, 17:21 Добрый день! Можете обратиться в прокуратуру, ФЗ об образовании гарантирует получения общего образования, но так же Вы можете договориться с собственником квартиры где проживаете, сделать хотя бы временную регистрацию, для собственника это ничем не грозит. Вам помог ответ: ДаНет Фирма ООО «ОРИОН» отзывов: 11 539•ответов: 28 548•г.

Ростов-на-Дону 23.08.2017, 13:06 Здравствуете. :sm_ab: При решении данной проблемы целесообразно обратиться в компетентные органы, ознакомиться с материалами проверок и потом принимать решение, что делать. Если Вас обидели пишите жалобы.

Куда, как и кому писать написано в теме сайта

«Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»

Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке. https://www.9111.ru/articles/163481-pamyatka-grazhdaninu-kuda-i-v-kakih-sluchayah-nado-zhalovatsya/ Всего Вам самого доброго и приятного.

Счастья, добра и благополучия. С уважением коллектив ООО «ОРИОН». Вам помог ответ: ДаНетг. Тюмень • Вопросов: 328.02.2017, 08:26Нужна помощь в составлении заявления в департамент образования с жалобой на администрацию школы, т.к.

у нашего начального класса нет своего закрепленного кабинета и дети занимаются в разных кабинетах.вопрос №12216371 прочитан 13 раз Юрист отзывов: 26 944•ответов: 59 623•г.

Ханты-Мансийск 28.02.2017, 08:31 Александра, чтобы вам помочь с составлением заявления, необходимо видеть имеющиеся на руках документы, возможно бы обращались в другие инстанции, есть что у вас на руках? Определяйтесь с юристом/адвокатом на сайте, вам помогут.

Вам помог ответ: ДаНетг. Тюмень • Вопросов: 328.02.2017, 08:19Нужна помощь в составлении заявления в департамент образования с жалобой на администрацию школы, т.к. у нашего начального класса нет своего закрепленного кабинета и дети занимаются в резных кабинетах.вопрос №12216330 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 168•ответов: 314•г. Тюмень 28.02.2017, 08:48 Добрый день!

Можем оказать помощь в составлении жалобы, звоните по телефону 8982-782-78-51, Буду рада Вам помочь. Консультация бесплатная. Вам помог ответ: ДаНетг.

Белгород • Вопросов: 317.11.2016, 10:06В департамент образования поступают анонимные жалобы на администрацию школы, в частности на директора. Но в результате бесконечных проверок страдают работники школы.

Подскажите пожалуйста, как защитить коллектив от анонимок, какие должны быть действия профсоюза.вопрос №11711274 прочитан 199 раз Юрист отзывов: 19 447•ответов: 49 211•г.

Чебоксары 17.11.2016, 10:10 Причем здесь профсоюз? По закону анонимные жалобы не рассматриваются. Почему их рассматривает Ваш Департамент образования — неизвестно.

Возможно, что они не анонимные. Профсоюз здесь не поможет. Позиция должна быть у Департамента. А ее нет. Жалуйтесь в Министерство образования РФ.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 50 138•ответов: 113 709•г.

Ярославль 17.11.2016, 10:11 Анонимные жалобы не должны проверяться, скорее всего, что вам просто не предоставляют сведения о заявителях, такие жалобы подлежат проверке, увы.

Вам помог ответ: ДаНетг. Кемерово • Вопросов: 2907.11.2016, 12:03Моего ребёнка классный руководитель унижает при всем классе. Ребёнок отказывается идти в школу.

Я пошла к классному руководителю поговорит и задать вопрос сколько может это продолжаться!? Учитель на повышенных тонах стала отговариваться и не давала вставить мне слово.

Я написала жалобу в департамент образования. Учитель написала на меня заявление по статье 5.61, у неё 2 ложных свидетеля. Что мне делать?вопрос №11642116 прочитан 26 раз Адвокат отзывов: 70•ответов: 210•г.

Новый Уренгой 07.11.2016, 14:47 Обратитесь (напишите жалобы) — омбудсмену (уполномоченному по правам ребенка), — в прокуратуру по местонахождению школы. Если Вы говорите правду и факты ст.

6.51 КоАП отсутствуют, а очевидцы от лица учителя нарушителя лжесвидетельствуют, попробуйте напугать их полиграфом (прохождением детектора лжи). Вам помог ответ: ДаНетг. Пермь • Вопросов: 105.07.2016, 06:59Ребёнка не берут по временной регистрации в 1 класс. Директор сказала мне, что мы мошенники и сделали регистрацию специально, хотя мы приехали из другого города!

Дали письменный отказ что нет мест. Подскажите, куда сейчас обращаться: в другие школы или сразу в департамент образования? Можно ли писать жалобу на директора?

Правомерно ли то, что по временной регистрации не приняли ребёнка, хотя детей не по прописке, которые «поступили» из воскресной школы приняли уже в мае?вопрос №10955167 прочитан 21 раз Юрист отзывов: 21 082•ответов: 52 780•г. Уфа 05.07.2016, 07:04 Уважаемая Ксения г.Пермь!

Временная регистрация позволяет: • устроиться на работу • получить медицинский полис; • получить финскую визу (Шенген); • получить кредит в банке (зависит от требований банка); • оформить ребенка в детский сад (только с регистрацией на 1 год и более); • поступить в ВУЗ, лицей, школу; • подать документы на перерасчёт коммунальных услуг. • получить и заменить российский или заграничный паспорт; • оформить и заменить водительское удостоверение, поставить автомобиль на учет; • встать на учет в военкомат; • предъявить сотруднику полиции; • получить детское пособие.

Поэтому рекомендую вам обжаловать письменный Отказ Администрации школы.

Удачи вам Владимир Николаевич г.Уфа 05.07.2016 г. Вам помог ответ: ДаНетг. Севастополь • Вопросов: 320.04.2016, 21:30Что делает государство, юристы, прокуратура, департамент образования для того, чтобы защитить учителя от постоянных жалоб на учителей. Школу? Ссылки на различные статьи не принимаются.вопрос №10364757 прочитан 140 раз Адвокат отзывов: 10 911•ответов: 25 548•г.

Москва 20.04.2016, 21:41 В таком случае надо спросить у государства.

Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 115.03.2016, 10:51Учитель русского языка намеренно занижает оценки, унижает перед всем классом, школа не как не реагирует, и просто травля, помогите написать жалобу на учителя в департамент образования Москвы, можно написать мне на электронную почту №9987510 прочитан 20 раз Юрист Левичев Д.А.

отзывов: 9 496•ответов: 36 625•г. Ростов-на-Дону 15.03.2016, 10:51 В Рособнадзор обратитесь для начала. Вам помог ответ: ДаНетг. Братск • Вопросов: 127.01.2016, 08:15В департамент образования нашего города, пришла жалоба на администрацию нашей школы и на учителей.

Подписались членами школьного родительского комитета.

Но в нашем комитете таких людей нет.

Члены родительского школьного комитета хотели бы составить письмо, что люди голословно обвинили учителей и что в нашем составе такие люди не числятся.

Что нам делать? С чего начать?вопрос №9533013 прочитан 126 раз Адвокат отзывов: 52 893•ответов: 124 874•г. Унеча 27.01.2016, 08:17 Здравствуйте! Напишите в департамент ВОЗРАЖЕНИЯ, укажите факты, изложенные в вопросе УДАЧИ ВАМ.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 1 571•ответов: 5 353•г. Москва 27.01.2016, 12:50 Направьте в департамент образования возражения от имени школы и от имени членов родительского комитета. Вам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 117.09.2015, 15:05Учеников 11 класса постоянно в учебное время срывают на внешкольные мероприятия.

Каким образом можно заставить руководство школы прекратить эту практику (или кому и в какой форме писать жалобу), если руководство школы срывая учеников с уроков исполняет распоряжение департамента образование региона.вопрос №8056886 прочитан 11 раз Адвокат отзывов: 1 830•ответов: 3 823•г. Краснодар 17.09.2015, 15:09 Здравствуйте Александр!

Пишите в свободной форме. Вам помог ответ: ДаНетг.

Раменское • Вопросов: 1204.09.2015, 12:38Написала жалобу на школу (денежные поборы) в районный Департамент образования и областной. Скажите, директору школы сообщает, кто конкретно жаловался, т.е ФИО мои?вопрос №7917240 прочитан 295 раз Юрист отзывов: 37 509•ответов: 152 437•г.

Москва 04.09.2015, 13:05 Здравствуйте.

Да, все должны указать. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 6 207•ответов: 22 634•г. Москва 04.09.2015, 13:05 Да, такую информацию могут передать — направить копию вашего заявления директору.

Вам помог ответ: ДаНетг. Омск • Вопросов: 122.05.2015, 14:22Я написала жалобу в департамент образования по поводу учителя который не умеет преподавать.

Вызывают в школу на беседу. Как мне себя вести и какие мои права.вопрос №6914029 прочитан 76 раз Юрист отзывов: 34 853•ответов: 92 889•г.

Ростов-на-Дону 22.05.2015, 14:32 Уточните свой вопрос.

Вам помог ответ: ДаНетг. Киржач • Вопросов: 4220.04.2015, 17:54Какие меры можно предпринять по закону, чтобы заставить руководителя школы уволиться со своего поста? Директору 70 лет, по характеру она — вампир, натерпелись от неё все работники и сколько ещё терпеть — неизвестно. Похоже, она умирать на работе собралась.

Неужели не существует никакого законного способа вынудить её уйти с поста? Не верю в это! Можно же что-то предпринять (письмо в Департамент образования,. Жалоба в Управление образования и т.д.) Помогите, пожалуйста!вопрос №6634680 прочитан 45 раз Фирма отзывов: 5 716•ответов: 13 380•г.

Великий Новгород 20.04.2015, 17:55 Именно такие письма и пишите, желательно коллективные от родителей учеников и учителей. Вам помог ответ: ДаНетг. Ангарск • Вопросов: 117.02.2015, 06:16Как правильно составить жалобу в департамент образования и прокуратуру по факту неприема ребенка по месту жительства и можно ли добиться приема через суд.

Так как старший ребенок учится в данной школе.

Младшему придется ездить в ближайшую школу на общественном транспорте.вопрос №6115279 прочитан 47 раз Юрист отзывов: 67 764•ответов: 152 056•г. Новокузнецк 17.02.2015, 06:19 Жалоба пишется в свободной форме с изложением обстоятельств ситуации с указанием что ФЗ «Об образовании в РФ» не содержит нормы о наличии прописки при решении вопроса при устройстве ребенка в школу. Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Обращения и жалобы в Департамент образования: правила составления и подачи заявлений

Содержание

  1. бесплатно

Взаимоотношения между образовательными учреждениями, их учениками, их родителями, а также опекунами регулируются в первую очередь:

  1. Статьями Гражданского кодекса РФ;
  2. Федеральным законом об образовании от 29 декабря 2002 года No 273;
  3. Федеральным законом от 2 мая 2006 года No 59 о порядке рассмотрения обращений;
  4. Правительственным постановлением от 19 марта 2001 года No 196;
  5. Конституцией РФ;
  6. Территориальными нормативными актами.
  7. Федеральным законом от 27 июля 2006 No 152 года о персональных данных;

Законные представители учащихся имеют гарантированное право на защиту интересов своих детей и подопечных. Поэтому если возникает конфликт с заведением в котором обучается человек, то у граждан есть возможность написать претензионное письмо в Департамент образования от своего лица или от имени коллектива.

Для более эффективного рассмотрения жалобы сначала следует в письменной форме обратиться к руководству учебного заведения. После этого необходимо обратиться в территориальное отделение управления образования по месту нахождения заведения, к которому у вас есть претензии. Только после этого целесообразно обращаться в Министерство образования и науки Российской Федерации.

До того как вы решите подать жалобу в Министерство образования, необходимо чётко понимать, что находится в его компетенции и имеет ли смысл обращаться туда с вашим вопросом.

Кроме того, следует обратить внимание на то, что Министерство образования является исполнительным органом, сфера деятельности которого охватывает всю территорию Российской Федерации.

В свою очередь, Департамент образования — это территориальный орган с такими же полномочиями, но действующими на муниципальном уровне.

К основным полномочиям Министерства и Департамента относятся:

  1. Разработка и утверждение методик, связанных с работой и управлением образовательного учреждения.

  2. Создание для граждан условий, благодаря которым они могут реализовать своё право на получение образования;
  3. Распределение средств из бюджета и контроль над их применением;
  4. Контроль над соблюдением действующих норм российского законодательства в сфере образования;
  5. Выдача распоряжений, руководство в образовательных учреждениях, включая те, где занимаются досуговым развитием;

Из вышесказанного видно, что написать жалобу в Департамент или Министерство образования можно при любом несоответствии, которое было зафиксировано в учебном учреждении. Более подробно причины для обращения в такой орган, как Минобразования, рассмотрим ниже. Родители могут подавать свои жалобы и претензии в Департамент образования, когда возникший конфликт невозможно решить с руководством дошкольного, учебного, досугового учреждения.

Соответственно, жалоба подаётся Министру образования и науки РФ, только если конфликтную ситуацию не получается решить и на уровне территориального Департамента образования. Существуют следующие основания, чтобы подать свою претензию:

  1. Конфликты с сотрудниками и руководством учебного заведения;

  2. Неправомерное перемещение в электронной очереди вниз списка;
  3. Некомпетентность педагогов.
  4. Поборы и взяточничество;
  5. К ученику относятся предвзято, нарушаются его свободы или права;
  6. Насилие психологического и физического характера;
  7. Ненадлежащий присмотр за детьми, в результате чего возникли травмы, увечья;
  8. Трудности с записью ребёнка в детский сад, школу;
  9. Превышение должностных полномочий;
  10. Знания ученика неправильно оцениваются;

Если выявленные нарушения попадают под уголовную ответственность, следует обращаться в такие структуры, как полиция, прокуратура и судебные органы. Обратите внимание на основные требования к заявлениям, перед тем как писать вашу жалобу в Министерство образования:

  1. Основная часть — текст, в котором обстоятельства вашего вопроса излагаются чётко, в хронологической последовательности, только факты, без эмоциональности, угроз, нецензурных выражений и оскорблений;
  2. Наименование документа должно включать в себя краткое содержание документа, например: «Жалоба на некомпетентность преподавателя»;
  3. В конце жалобы ставится дата её подачи и подпись заявителя.
  4. Обязательно должны быть реквизиты вверху справа — адресат (кому направлено письмо и на какой адрес) и адресант (от кого поступает обращение, Ф. И. О., адрес регистрации, контактные данные);
  5. Обязательно указывается перечень прилагаемых документов;
  6. Требования не могут излагаться в стиле «уволить преподавателя», «наложить штраф». Вы можете просить лишь проведения проверки, устранения нарушений, наказания нарушителей в соответствии с законом;

Чтобы иметь представление о том, как выглядит претензия в отдел образования, к вашему вниманию — шаблон заявления и заполненный образец, который ниже можно скачать.

(Полное наименование департамента образования, в который вы направляете документ, адрес его месторасположения) От (ваши фамилия, имя, отчество), проживающего по адресу: ___________________________ Жалоба на ________________________________ (Описание обстоятельств дела, при которых произошли, были обнаружены нарушения, ссылки на доказательства, если имеются) Учитывая изложенное выше, Прошу: 1 Произвести проверку (наименование учреждения, адрес).

2 Содействовать устранению выявленного нарушения. 3 Привлечь нарушителей к ответственности в соответствии с действующими нормами российского законодательства.

4 Оповестить меня о результатах и принятых мерах письменно на адрес: __________________.

К жалобе прилагаются: (перечень приложенных документов в зависимости от ситуации) «___»________20___ года Подпись Способов, которые можно использовать для того, чтобы пожаловаться в Министерство образования или местный Департамент, сегодня есть несколько: Письменное обращение При личном визите

  1. При себе нужно будет иметь два экземпляра жалобы, личный паспорт и документы, которые прилагаются в качестве доказательств нарушения.
  2. В каждом муниципальном органе имеется специальный отдел для приёма граждан, куда жаловаться имеет право каждый. Адреса территориальных учреждений и график их работы можно узнать на , перейдя в раздел «Обращения граждан».
  3. Если доказательства, которые у вас есть, не нужно дополнительно проверять, а факты нарушения очевидны, ответ придет к вам сразу же. В ином случае придётся ожидать письменного уведомления в установленный срок.

Отправка жалобы почтой

  1. Порядок рассмотрения заявления не меняется независимо от того, каким способом вы его подаете, но на письмо вы потратите больше времени, чем на личный визит или электронное обращение.
  2. Письмо должно быть заказное, с описью всех вложений и обратным уведомлением о получении. Все копии официальных документов, которые вы прилагаете, заверяются нотариально. Заказное письмо можно отслеживать онлайн на сайте Почты России по коду, указанному в квитанции.

Через интернет онлайн Электронное онлайн-обращение на официальном сайте Самый простой и удобный способ, который не зависит ни от дня недели, ни от графика работы учреждения.

Последовательность действий проста:

  1. Перейти на и выбрать раздел «Обращения граждан».
  2. Щелкнуть на «Электронное обращение» и прочитать правила.
  3. Прикрепить файлы, которые являются приложениями к вашему обращению (максимальный размер одного файла — 5 МБ).
  4. Заполнить поля электронного обращения. Информацию нужно вносить внимательно, как и выбирать варианты, которые появляются в выпадающих списках.
  5. Выбрать вариант (отправить письмо, жалобу или сообщить о коррупции).
  6. Выбрать раздел «Электронное обращение», а дальше в раздел «Обращения граждан».
  7. Отправить обращение и ожидать ответа.

Не торопитесь подавать жалобу, руководствуясь лишь эмоциями.

Чтобы ваше обращение было эффективным, до того как подать жалобу в Департамент или написать письмо в Министерство образования, соберите реальные подтверждения своим словам и обвинениям. Каждая поданная претензия и все заявления проходят проверку и, если они оформлены грамотно, в соответствии со всеми требованиями публикуются открыто на сайте Департамента.

Контактные данные заявителя не публикуются. Все поступившие заявления регистрируют в течение трёх рабочих дней и передают определённому подразделению, выбор которого зависит от вопроса, который рассматривается. Срок рассмотрения жалобы — месяц.

В этот же период Департамент должен принять решение, зависящее от ситуации, и ответить гражданину официальным письмом. Если жалоба была подана в Министерство образования, но вопрос, который имеется у вас, не относится к компетенции данной структуры, в срок не более 7 дней заявление будет перенаправлено соответствующему органу.

Об этом заявителя также обязаны уведомить письменно. Поданное заявление, образец которого был представлен выше, вовсе не будет рассматриваться, если:

  1. В тексте содержаться угрозы, оскорбления, мат;
  2. Обращение подано анонимно (нет Ф. И. О. заявителя и адрес, по которому он зарегистрирован);
  3. По вашему вопросу уже был дан ответ ранее;
  4. Весь текст написан заглавными буквами, не кириллической раскладкой, содержит непонятные сокращения.

Чтобы не тратить время зря, придерживайтесь общепринятой последовательности подачи заявлений. Как уже упоминалось ранее, сначала подаётся претензия руководству учреждения, в работе которого выявлены нарушения или в котором работает сотрудник, на которого подаётся жалоба.

Многие вопросы решаются мирным путем. Если ваши претензии руководством дошкольного или учебного учреждения были проигнорированы или ответ вас не устроил, подаётся письмо территориальному Департаменту образования.

Напомним: если вы изначально напишете жалобу в Минобразования, она всё равно будет перенаправлена в территориальный Департамент, а оттуда — руководству учреждения нарушителя. В общей сложности вы можете потерять две недели или более.

Если на вашу жалобу был дан ответ, который вас не устраивает и который вы считаете неправомерным, имеет смысл обращаться в Министерство образования и науки РФ для обжалования принятого решения.

Основанием для того, чтобы пожаловаться в вышестоящую структуру может быть фактически что угодно, например отсутствие наказания виновных после проверки и разбирательства или применение слишком мягкого наказания. В компетенции Минобразования — контроль над всеми Департаментами образования и дошкольными, образовательными, досуговыми заведениями на территории Российской Федерации.

Им проводятся независимые проверки и расследования, которые основываются на действующих законах, нормативных актах и внутренних стандартах организаций. Внеплановые проверки могут проводиться лишь по факту получения жалоб.

Более эффективны коллективные претензии.

Так же, как и при обращении в территориальный Департамент образования, учитывая Федеральный закон от 2 мая 2006 года No 59, Минобразования не станет рассматривать жалобу, когда:

  1. Ответ был дан заявителю ранее и новых доказательств по делу не предоставлено.
  2. Жалоба анонимная или отправлена с адреса, которого не существует;
  3. К заявлению прилагается продукция рекламного характера;
  4. Приложены копии документов, которые должны быть заверены нотариально, но не заверены;
  5. Текст обращения написан некорректно, непонятно, в письме отсутствует официальность;
  6. Невозможно дать на неё ответ без разглашения информации закрытого доступа;

Поделиться:

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка.

Анонимная жалоба на учителя

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Как и где подать анонимную жалобу на учителя?
  2. Имеет ли право отдел образования рассматривать анонимную жалобу на учителя?
  3. Можно ли подать анонимную жалобу на учителя?
  4. Спросить
  5. Имеет ли право зав. управления образования рассматривать анонимную жалобу на учителя.

Советы юристов:г. Кемерово • Вопросов: 117.12.2016, 00:39Прошу помощи в написании анонимной жалобы на учителя т к постоянно кричит и бьёт по голове.вопрос №11891595 прочитан 426 раз Юрист отзывов: 753•ответов: 1 507•г.

Тюмень 17.12.2016, 00:44 Добрый вечер. Необходимо писать заявление в полицию по данному факту.

Заявление пишется в свободной форме.

В данном случае могут иметь место побои (ст.

116 УК РФ). Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 668•ответов: 3 841•г. Москва 17.12.2016, 00:45 Добрый вечер! Полагаю, что анонимная жалоба не будет рассмотрена.

В соответствии со ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

: Статья 7.

Требования к письменному обращению 1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 4 667•ответов: 14 021•г.

Кемерово 17.12.2016, 02:16 Здравствуйте, Елена.

Данное заявление составляется в свободной форме в отдел полиции или в департамент образования, вам следует обращаться к юристу очно. Вам помог ответ: ДаНетг. Псков • Вопросов: 109.11.2019, 17:19Можно ли подать анонимную жалобу на учителя? Ситуация серьезная, учитель насилует свою малолетнюю ученицу, а мать считает это нормальным.вопрос №16536990 Юрист отзывов: 8 144•ответов: 15 571•г.

Владимир 09.11.2019, 17:23 Здравствуйте Юлия, это не жалоба будет, это будет заявление и анонимно скорее всего не получится. Но с другой стороны преступление серьёзное и прокуратура должна будет проверить ваше заявление. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 403•ответов: 675•г.

Хабаровск 09.11.2019, 17:26 Здравствуйте, Юлия!

Сообщение о таком преступлении — подследственность Следственного комитета РФ. [quote]28. Поступившие в следственный орган Следственного комитета анонимные сообщения о преступлении в соответствии с частью 7 статьи 141 УПК не могут служить поводом для возбуждения уголовного дела. Если указанная в таких сообщениях информация о совершенном или готовящемся преступлении требует незамедлительной проверки, то она по решению руководителя следственного органа Следственного комитета либо его заместителя должна быть немедленно передана по принадлежности в орган, осуществляющий оперативно-розыскную деятельность, или иной государственный орган в соответствии с компетенцией.[/quote] Вам помог ответ: ДаНетг.

Омск • Вопросов: 113.12.2019, 17:13В школе учительница обзывает детей. Можно ли написать анонимную жалобу на учителя директору.вопрос №16677577 Юрист отзывов: 32 062•ответов: 50 896•г. Красногорск 13.12.2019, 17:18 А зачем анонимку писать?

Вы коллективную жалобу директору и в департамент образования напишите. Тем более, что анонимки не рассматриваются. С уважением. Вам помог ответ: ДаНетг.

Краснодар • Вопросов: 230.05.2017, 16:03Родители обратились в администрацию с анонимный жалобой на учителя. Как рассматривается такая жалоба? Какие меры предпринимаются.вопрос №12609190 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 3 166•ответов: 5 531•г.

Смоленск 30.05.2017, 16:09 В соответствии со ст.11 закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

[quote]В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.[/quote] Вам помог ответ: ДаНетг. Белгород • Вопросов: 107.12.2016, 22:51Имеет ли право зав.

управления образования рассматривать анонимную жалобу на учителя.вопрос №11835801 прочитан 185 раз Юрист на сайтеотзывов: 55 132•ответов: 150 977•г.

Долгопрудный 08.12.2016, 06:47 Смотря что имеете в виду.

В официальном порядке, с обязанностью дать заявителю жалобы ответ по существу жалобы — нет, конечно. Вам помог ответ: ДаНетг. Петрозаводск • Вопросов: 3024.06.2016, 21:01Рассматриваются ли анонимные жалобы на учителя?

Если да, куда её направлять (школа находится в селе).

Заранее спасибо!вопрос №10881794 прочитан 295 раз Адвокат отзывов: 52 893•ответов: 124 874•г.

Унеча 24.06.2016, 21:03 Здравствуйте! НЕТ, анонимки не рассматриваются УДАЧИ ВАМ.

Вам помог ответ: ДаНетг. Красноярск • Вопросов: 201.12.2015, 08:46Как и где подать анонимную жалобу на учителя?вопрос №8918646 прочитан 280 раз Юрист отзывов: 79 154•ответов: 249 498•г. Ставрополь 01.12.2015, 09:00 Как и где подать анонимную жалобу на учителя?

—никак и нигде не подадите. Есть желание жаловаться. Обращайтесь со своими точными данными.

Никто ваши кляузы разбирать не будет. Только официально поданную жалобу. Вам помог ответ: ДаНетг. Красноярск • Вопросов: 228.11.2015, 07:09Можно ли подать анонимную жалобу на учителя?вопрос №8883660 прочитан 171 раз Юрист отзывов: 21 385•ответов: 59 584•г.

Абакан 28.11.2015, 07:11 Закон этого не запрещает. Вам помог ответ: ДаНетг. Ковдор • Вопросов: 223.04.2014, 17:16Имеет ли право отдел образования рассматривать анонимную жалобу на учителя?вопрос №3833726 прочитан 798 раз Адвокат отзывов: 52 893•ответов: 124 874•г.

Унеча 23.04.2014, 17:17 Нет, не имеет.

Удачи. Вам помог ответ: ДаНетг. Астрахань • Вопросов: 316.04.2012, 19:42Поступила анонимная жалоба на учителя.

Администрация собирается создать комиссию для расследования. Имеет ли она право?вопрос №1672232 прочитан 1341 раз Адвокат отзывов: 26 972•ответов: 100 129•г.

Санкт-Петербург 16.04.2012, 19:46 По Закону РФ» О порядке рассмотрения жалоб и заявлений граждан» анонимные жалобы не рассматриваются. Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+