Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Бесплатная линия ренессанс кредит банка

Бесплатная линия ренессанс кредит банка

Бесплатная линия ренессанс кредит банка

Ренессанс Банк: горячая линия

Ренессанс Кредит является крупнейшим банком, предоставляющим услуги в потребительском кредитовании. За 17 лет работы клиентами стало 13 миллионов граждан Российской Федерации.

Каждый может рассчитывать на профессиональную помощь в круглосуточном режиме по телефону горячей линии 8 (800) 200-0-981 или иным способом связи с клиентской поддержкой. О банке Это сеть коммерческих банков, которая предоставляет услуги физическим лицам в сфере потребительского кредитования: карты, вклады, выдача кредитов.

Ренессанс Кредит был основан в 2003 году.

Головной офис расположен в Москве по адресу: 115114, г.

Москва, ул. Кожевническая, д.14. Юридический адрес совпадает с фактическим и почтовым. Действует в рамках российского законодательства на основании выданной от ЦБ РФ лицензии под номером 3354.

Официальный сайт расположен по адресу https://rencredit.ru/. Преимущества и достижения КБ Ренессанс Кредит:

  1. 15 место по объему выданных кредитов физическим лицам;
  2. на апрель 2020 банк присутствует в 62 регионах Российской Федерации, открыто 104 419 точек продаж и 130 отделений;
  3. входит в Рейтинг 50 лучших кредитных учреждений РФ;
  4. независимое рейтинговое агентство присвоило рейтинг надежности BBB-(RU);
  5. 26 позиция в рейтинге по привлеченным вкладам от физ лиц.

Партнерами банка являются крупнейшие российские розничные сети по продаже электроники, бытовой техники, операторы сотовой связи и интернет провайдеры.

Телефоны горячей линии Для оперативной поддержки такого количества клиентов был создан большой штат профессиональных сотрудников клиентской поддержки. В круглосуточном режиме они проконсультируют по любым вопросам, связанными с деятельностью банка, что избавит от необходимости личного присутствия в отделении.

  1. 8-800-200-09-81 — звонок бесплатный для жителей Российской Федерации с мобильных и стационарных телефонов.
  2. +7 (495) 981-09-81 — прямой московский номер, по которому можно звонить клиентам, находящимся за пределами РФ. Стоимость 1 минуты тарифицируется в рамках условий тарифного плана мобильного оператора.
  3. +7 (495) 783-4600 — головной офис, расположенный в Москве.

При отсутствии возможности совершить звонок можно отправить письмо на адрес электронной почты Получить консультацию можно напрямую в отделении банка, расположенного в городе проживания.

Адреса, телефоны и режим работы представлен на сайте в разделе https://rencredit.ru/addresses/.

Бесплатная поддержка клиентов Из вышеперечисленных способов связи бесплатным является только звонок по номеру 8 (800) 200-0-981. Звонок доступен как с мобильных, так и стационарных телефонов, расположенных на территории Российской Федерации. Доступно общение через онлайн чат или форму обратной связи в режиме онлайн.

Клиент платит только за обслуживание интернет соединения. Консультация от специалистов бесплатная.

Какую консультацию можно получить в клиентской поддержке Задать вопрос касательно продуктов банка могут как действующие клиенты, так и потенциальные. Специалисты помогут найти ответ на следующие обращения: Информация по картам Детальная информация по открытым счетам: баланс, остаток, лимиты по кредитным картам, даты платежных операций пополнения/списания.

Вклады, тарифы и условия по текущим программам, доступным на момент обращения в банк.

Кредиты Оформление кредита, условия программ, процентные ставки, остаток по задолженности, варианты погашения задолженности, оформление заявки на получение и досрочное погашение. Проконсультироваться по поводу возможности предоставления отсрочки платежа и рефинансирования.

Онлайн-сервисы Получение доступа к интернет банку, трудности с авторизацией в ЛК. Консультация по Личному Кабинету, его разделам и возможностям онлайн сервисов Ренессанс Кредит.

Как совершить перевод с карты на карту в мобильном приложении.

Поменять или восстановить пароль от личного кабинета.

Операторы подскажут, как скачать приложение на мобильное устройство, как авторизоваться в мобильном банкинге, если не не получается войти в ЛК. Банковские карты Оформление банковской карты, тарифы, условия и требования к получению дебетовой или кредитной карты.

Блокировка пластика в случае кражи или утери.

Разблокировка при неверном вводе пароля. У оператора можно узнать точные реквизиты банка для совершения перевода в счет погашения.

По каким вопросам операторы не консультируют

  1. Реквизиты клиента.
  2. Прочая информация, касательная персональных данных клиента: адрес проживания, номер телефона, паспортные данные. Это обязан подтвердить сам клиент. Работник банка не имеет права проговаривать информацию по звонку в службу горячей линии.
  3. Информация о состоянии счета, баланса и о том, какие операции проводились как по списанию, так и пополнению.
  4. Закрыть счет или вклад.
  5. Все, что касается персональных данных клиентов. Ни один банк не вправе предоставлять подобную информацию в целях обеспечения безопасности. Если кто-то от лица банка просит предоставить пин-код, это мошенники.

Альтернативные способы связи Помимо бесплатного номера 8 800 200-0-981, доступны другие контакты для получения консультации:

  1. форма обратной связи https://rencredit.ru/support/appeals/;
  2. онлайн звонок с официального сайта. Для этого необходимо предоставить доступ ноутбуку или смартфону к использованию микрофона.
  3. онлайн чат с персональным менеджером в Личном кабинете или мобильном приложении через встроенный мессенджер;
  4. электронная почта личном присутствии в офис компании, адрес можно узнать на сайте https://rencredit.ru/addresses/;
  5. раздел «Вопрос-Ответ» https://rencredit.ru/support/;

Обратиться к сотруднику банка можно через администраторов групп социальных сетей:

  1. Вконтакте — https://vk.com/renaissancecredit;
  2. Одноклассники — https://ok.ru/group/52357718737060.
  3. Твиттер — https://twitter.com/ren_credit;
  4. YouTube — https://www.youtube.com/user/RencreditRu;
  5. Фейсбук — https://www.facebook.com/rencreditbank/;

Голосовое меню горячей линии При обращении по номеру 8 800 200-0-981, пользователь попадает в автоматическое меню, где может прослушать общую информацию о продуктах и услугах. Для решения индивидуальных вопросов нужно при помощи клавиатуры на телефоне выбрать цифру, соответствующую разделу переключения на оператора колл центра.

Похожие записи:

  1. Zaymer (Займер) — горячая линия

  2. Горячая линия Тинькофф: телефон для физических лиц

  3. Ренессанс Банк — рефинансирование

  4. Модульбанк: горячая линия, контакты и реквизиты банка

  5. Мобильное приложение Ренессанс Банк: как скачать бесплатно

  6. Экспобанк — горячая линия

Рубрики Банки Навигация записи Расчетный счет в ОТП Банке: тарифы для ИП и ООООфициальный сайт Экспобанка

Горячая линия Ренессанс Кредит — ☎24/7

Схема голосового меню В целом горячая линия банка Ренессанс Кредит – удобный способ дистанционного обслуживания клиентов, который экономит время и деньги обеих сторон.

Клиенту не нужно тратить его на поездку в офис, ожидание в очереди.

Это экономит порядка 30-90 минут в зависимости от города обращения Бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит не имеет голосового меню. Дозвонившись до контакт-центра, клиент слышит голос автоинформатора, который просит озвучить интересующий вопрос.

Если клиент составит слишком длинное предложение или промолчит, автоинформатор попросит перезвонить и сбросит вызов. Это не самая удобная технология. Автоинформатор может неправильно понять информацию и соединить не с тем специалистом, клиент может неверно сформулировать вопрос и т.д.

Чтобы автоинформатор правильно все понял и перевел звонок на нужного специалиста, пользователь должен назвать не весь вопрос, а соответствующий ему раздел. Например, если вы хотите проконсультироваться насчет пенсионного или нецелевого займа, лучше сказать слово «Кредиты». Если нужна информация по вкладам — слово «Вклады».

Если вы являетесь владельцем карты Ренессанс Кредит и хотите получить информацию о балансе или другие данные, нужно сказать «Баланс карты», «Блокировка карты», «Банковские карты» и т.д. Не нужно задавать целые вопросы. Наряду с этим такой формат голосового меню может быть и полезен.

Например, пользователям пенсионного возраста. Для них будет гораздо удобнее озвучить появившийся вопрос, чем запоминать и нажимать нужную кнопку в меню.

Этот вариант также позволит сэкономить время звонящего.

Вместо прослушивания длинного меню автоинформатора, клиент может сразу назвать раздел, соответствующий вопросу и поговорить с оператором, который отвечает за выбранную тематику.

По номеру горячей линии для физических лиц клиент может решить большинство насущных вопросов и получить информацию:

  1. Подача онлайн-заявки на любой продукт
  2. Услуги для юридических лиц, ИП и многое другое
  3. Размер платежа по кредиту, баланс карты, даты взноса и др.
  4. Условия по продуктам банка (вклады, кредиты, карты, РКО и т.д.)
  5. Адреса и офисы отделений в городах, контактные данные определенных отделений в конкретном городе
  6. Блокировка или активация банковской карты
  7. Логин для входа в интернет-банк
  8. Получение ПИН-кода к ней
  9. Условия оформления кредитов и требования к клиентам

Навязывает ли банк Ренессанс Кредит страховку при выдаче кредита?

  1. Если говоришь, что отказываешься от страховки, то говорят что ставка будет выше
  2. Если говоришь, что отказываешься от страховки — говорят что кредит не дадут
  3. Нормально озвучивают вариант ставки со страховкой и без
  4. Все делается молча, добавляют страховку к сумме кредита
  5. Сотрудник четко говорит, что есть страховка и от нее можно отказаться

Результаты

Loading . За какое время отвечают операторы?

Если вы указали верный раздел и автоинформатор его правильно понял, то соединение с соответствующим специалистом не заставит себя долго ждать. Обычно клиенты банка Ренессанс Кредит ждут ответа оператора не более 2-3 минут. Свободное время для звонка — период с 00:00 до 06:00 в любой день недели.

Напряженное время для соединения со специалистом длится с 14:00 до 20:00-21:00 по будням.

Это, так называемый, час пик. В этот отрезок времени пользователю будет очень сложно дозвониться до банка. Ели нет в запасе лишних 5-15 минут, лучше выбрать другое время для звонка. Наиболее свободные дни в этом плане суббота и воскресенье. Сложные дни — понедельник и пятница. Их лучше избегать в попытках связаться с горячей линией Ренессанс Кредит.
Их лучше избегать в попытках связаться с горячей линией Ренессанс Кредит.

Ренессанс Кредит телефон горячей линии

При появлении проблем использования или других вопросов по работе банка клиенту доступна горячая линия — Центр Поддержки Клиентов.

Номера телефонов следующие:

  1. — если вы звоните из-за границы (стоимость звонка по тарифам вашего оператора)
  2. — для звонков с территории России (бесплатный вызов)

Операторы Центра Поддержки работают круглосуточно, набрав бесплатный номер телефона горячей линии Ренессанс Банк действующие или потенциальные клиенты могут выяснить следующее:

  1. сумма текущих долгов (состояние задолженности);
  2. оформление и выплаты кредитов;
  3. денежные переводы;
  4. счета и передвижения средств и многое другое.
  5. открытие и условия по вкладам;
  6. ежемесячные платежи;
  7. возможности ;
  8. использование ;
  9. кредитование: его условия и плюсы;
  10. заблокировать карту в случае утери;
  11. оформление банковской карточки, управление балансами;
  12. подача ;

Внимание!

Чтобы совершать по телефону банковские операции со своими счетами потребуется идентификация личности звонящего: оператор банка сверит ваши паспортные данные, также потребуется назвать ваше кодовое слово, записанное при составлении договора. Связаться с работником банка можно и другими способами:

  1. Посетить отделение лично. Однако использование возможностей консультации прямо по телефону считается наиболее оперативной. Благодаря ей можно сэкономить массу личного времени.
  2. Написать на электронную почту:
  3. Через онлайн-поддержку на официальном сайте — перейдите по ссылке и напишите ваш вопрос:
  4. Обратиться в социальных сетях — Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники — в официальном сообществе банка.

Совет клиенту! До совершения звонка в горячую линию откройте официальный сайт компании, раздел «Вопрос-Ответ» по ссылке: .

Здесь приведены ответы на самые частые вопросы и проблемы клиентов.

Возможно и ваш ответ уже находится тут. Перейдя в раздел «Обращения» можно оставить свой вопрос, описать ситуацию.

После обработки полученной информации вам позвонит сотрудник банка и проконсультирует. Также на странице можно найти адреса, телефоны, режим работы всех отделений Ренессанс банка в России.

Чтобы связаться с консультантом Ренессанс банка по телефону, достаточно набрать 88002000981.

Но следует не забывать про некоторые особенности телефонного сервиса.

В первую очередь это голосовое меню, при помощи которого удобно разобраться в интересующем вопросе. В сервисе можно воспользоваться уже настроенными голосовыми подсказками или же связаться с живым сотрудником банка.

Связавшись с сервисом Ренессанс Кредит по горячей линии клиенту будет предложено несколько вариантов меню:

  • Решение вопросов по кредитам.
  • Вклады.
  • Ответ оператора.
  • Кредитная карта.

Кроме того, сервис предлагает более расширенное меню «прочие вопросы» и повтор всего сообщения, на случай если клиент что-то прослушал.

Нельзя забывать и о том, что определенные индивидуальные вопросы можно выяснить только в случае личного обращения в отделение, т.е. при живом общении с клиентом. В тех случаях, когда нет возможности связаться с банком по телефону или же вы не можете по каким-либо причинам посетить консультанта лично, всегда можно воспользоваться онлайн-консультацией прямо на сайте компании.
В тех случаях, когда нет возможности связаться с банком по телефону или же вы не можете по каким-либо причинам посетить консультанта лично, всегда можно воспользоваться онлайн-консультацией прямо на сайте компании.

При звонке главное правильно указать раздел, который вас интересует, и соединение произойдет в считанные минуты. Считается, что свободным периодом для звонка является промежуток времени между 00:00 – 06:00 ежедневно. Это связано с тем, что мало кто обращается в банк в это время.

Более напряженный период 14:00-21:00. Его еще называют «час пик». Время ожидания при этом может достигать 15 минут. Если ваш вопрос не требует срочности, можно дождаться выходных, когда линии банка более свободны.

Для удобства своих клиентов Ренессанс предлагает еще один способ связи – Поддержка клиентов.

Данный онлайн-центр состоит из:

  1. ленты сообщений;
  2. вопросов-ответов;
  3. обучающего видео.
  4. результатов опросов;
  5. правил публикации;

Все эти дополнения направлены максимально возможно помочь не только зарегистрированным пользователям, но и потенциальным клиентам, которые только интересуются какой-либо информацией.

«Ренессанс Кредит» — Телефон Горячей Линии, Бесплатный Номер для Физических Лиц, Круглосуточно, Позвонить

С момента появления банка «Ренессанс Кредит» в 2003 году банк вырос в крупную сеть филиалов со 133 отделениями и 117 тысячами точек продаж по всей России. В 62 регионах успешно действуют и обеспечивают обслуживанием более 12 миллионов человек.

Своими успехами с вхождением в ТОП-50 самых крупных финансовых учреждений РФ банк обязан продуманной политике и индивидуальному подходу к потребностям каждого заемщика.

Это позволило увеличить присутствие на рынке и уверенно занять 14е место по объемам кредитования россиян, обеспечивая все потребности в банковском сервисе и дополнительном финансировании при любых жизненных обстоятельствах. Чтобы получить заемные деньги в «Ренессанс Кредите», не нужно думать о том, какую программу выбрать. Банк уже подготовил кредитные программы на все случаи жизни.

Онлайн Заявка на Кредит Содержание

  1. 3.6 «Интернет-кредитование»
  2. 3.2 «Для клиентов банка»
  3. 6 Мобильное Приложение «Ренессанс Кредит» — Скачать Бесплатно на Android и iOS
  4. 2.2 Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Ренессанс Кредит»
  5. 3.3 «Пенсионерам»
  6. 3 «Ренессанс Кредит» — Виды Кредитных Программ: Требования и Условия
    • 3.1 «Онлайн-кредит»
    • 3.2 «Для клиентов банка»
    • 3.3 «Пенсионерам»
    • 3.4 «Больше документов – ниже ставки»
    • 3.5 «На срочные цели»
    • 3.6 «Интернет-кредитование»
    • 3.7 «Кредит на бытовую технику»
    • 3.8 «Кредит на мобильный телефон»
    • 3.9 «Кредит на мебель и товары для дома»
  7. 3.8 «Кредит на мобильный телефон»
  8. 2.1 Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Ренессанс Кредит»
  9. 4 Способы Погашения Кредита в «Ренессанс Кредит» — Условия и Проценты
    • 4.1 Банк «Ренессанс» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными
    • 4.2 Банк «Ренессанс» — Список Документов и Договор по Кредиту
  10. 3.5 «На срочные цели»
  11. 4.2 Банк «Ренессанс» — Список Документов и Договор по Кредиту
  12. 3.4 «Больше документов – ниже ставки»
  13. 5 «Ренессанс Банк» — Страхование Заемщиков и Держателей Кредитных Карт
  14. 1 «Ренессанс Кредит» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 200-09-81
  15. 3.9 «Кредит на мебель и товары для дома»
  16. 3.1 «Онлайн-кредит»
  17. 3.7 «Кредит на бытовую технику»
  18. 4.1 Банк «Ренессанс» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными
  19. 2 «Ренессанс Кредит» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц
    • 2.1 Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Ренессанс Кредит»
    • 2.2 Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Ренессанс Кредит»
  20. 7 «Ренессанс Кредит» — Отзывы о Кредитах Наличными и Возврате Страховки

«Ренессанс Кредит» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 200-09-81 В разделе информации «О банке» на сайте «Ренессанс Кредита» приводятся сведения о фактах деятельности компании, географии охвата банковским обслуживанием, структурой финансового учреждения. Отдельная вкладка посвящена описанию всех полезных контактов, которые могут понадобиться в процессе сотрудничества:

  1. Телефон центрального офиса +7 (495) 783-46-00 (доступен для звонков вне пределов РФ).
  2. Прямая связь для клиентов в московском регионе – 8 (495) 981-09-81.
  3. Горячая линия для клиентов в РФ – 8 (800) 200-09-81.

Официальные документы направляют по адресу: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д.

14. Помощь и консультации можно запросить в электронном виде, написав сообщение на адрес Со страниц сайта направляют обращения по любым темам, касающимся работы банка и его продуктам. Найти ближайшее отделение по адресу текущего пребывания можно со вкладки с отделениями и банкоматами: rencredit.ru/addresses. «Ренессанс Кредит» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц Стать клиентом банка несложно, если есть доступ в интернет, и человек соответствует требованиям заемщика.

Чтобы найти бланк онлайн-заявки, на главной странице сайта находят соответствующую ссылку, либо нажимают клавишу «Заполнить заявку» внизу раздела «Кредиты» с описанием программ, доступных для розничного клиента.

Схема оформления кредита дистанционно представлена простейшими операциями:

  1. Перед переходом к следующему этапу банк попросит указать цель кредита, а также подтвердить согласие на обработку данных.
  2. Когда личные сведения заполнены, остается подтвердить свою текущую платежеспособности, указав на следующей странице бланка информацию о работодателе, месте работы, получаемом доходе.
  3. Открыть онлайн-форму запроса и внести сведения о сумме и месте получения денежных средств.
  4. Заполнить личную информацию с указанием ФИО, контактного телефона, электронной почты для связи.
  5. На следующей странице бланка переходят к заполнению информации о паспортных данных, которые помогут кредитору оценить надежность кандидата и проверить его историю кредитования. Во избежание отказа, рекомендуется внимательно проверить правильность и полноту сведений из документа, поскольку банк будет проверять не только репутацию заемщика, но и соответствие сведений в запросе.

    Любая опечатка может привести к отклонению просьбы в кредитовании.

После проверки переданных в заявке сведений банк немедленно оповестит о принятом решении. Если личность заемщика соответствует представлениям кредитора о надежности, а запрашиваемый лимит не выходит за рамки платежных возможностей человека, выносят одобрительное решение.

Представитель «Ренессанс Кредит» связывается с клиентом и обсуждает условия получения займа и порядок оформления. Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Ренессанс Кредит» В рамках потребительского кредитования, «Ренессанс Кредит» предлагает гибкие условия финансирования, в зависимости от дохода клиента и его потребности в дополнительной сумме:

  1. Ставка – от 9,5% годовых.
  2. Кредитный лимит – до 700 тысяч рублей.
  3. Выдача наличными или на пластиковую карту.
  4. Погашение – в течение 5 лет.

С высокой вероятностью стоит ожидать согласования потребительского займа, если клиент:

  1. получает ежемесячный стабильный доход выше 8-12 тысяч рублей (зависит от региона оформления);
  2. обращается из региона, где присутствует филиал или отделение «Ренессанса»;
  3. имеет российское гражданство;
  4. проработал у текущего работодателя более 3 месяцев.
  5. достиг 20-летнего возраста (но не старше 70-ти лет к моменту внесения последнего платежа);

Возрастной порог будущего заемщика может быть выше, если клиент до обращения не сотрудничал с банком, не брал кредиты и не размещал вклады. При первой заявке на кредит в «Ренессансе» возраст заемщика должен быть старше 24 лет.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Ренессанс Кредит» Для оформления потребуется минимум документов. Обычно кредитору требуется только паспорт, но при оформлении крупного займа рекомендуется взять справку с места работы с указанием заработной платы. Если клиент готов предоставить дополнительный пакет документации, банк быстрее согласует займ с выгодными условиями.

К дополнительному перечню относят:

  1. для мужчин – военный билет;
  2. свидетельство ИНН.
  3. банковские карты, оформленные в других банках на имя заемщика;
  4. загранпаспорт;
  5. удостоверение водителя;
  6. дипломы, аттестаты, подтверждающие уровень образования;

Если запрашивают крупный лимит, банк может попросить предоставить справку о зарплатном счете или заверенную копию трудовой.

Клиент может подтвердить свою платежеспособность через документы на личное имущество (выписки из ЕГРП, свидетельства о регистрации автомобиля или права на недвижимую собственность и т.д.) Доход подтверждается декларацией 2-НДФЛ по месту работы, либо справкой о заработной плате по форме банка. Пенсионеры вправе получить кредит, если доход будет подтвержден в форме справки из ПФР о назначенном ежемесячном пособии или пенсии.

«Ренессанс Кредит» — Виды Кредитных Программ: Требования и Условия Перед тем, как отправить запрос на кредитование, рекомендуется изучить условия по всем предложенным программам.

Кредитный портфель «Ренессанс Кредит» составлен из программ, рассчитанных на все потребности граждан на сумму от 30 до 700 тысяч рублей с переплатой в размере 9,5%- 24,5%:

  1. с минимальными ставками при предъявлении расширенного пакета документации;
  2. для пенсионеров;
  3. онлайн-кредит;
  4. со срочным оформлением.
  5. для постоянных клиентов «Ренессанса»;

Если возникли сложности с определением нужной программы, банк предложит в разделе «Кредиты» воспользоваться кредитным калькулятором с указанием суммы и срока.

Онлайн-программа поможет подобрать оптимальные условия для погашения, учитывая текущий доход заемщика, а также определить примерный уровень процентной ставки и величину ежемесячного платежа.

«Онлайн-кредит» Когда нет времени идти в отделение для оформления заявки или отделение удалено от места проживания, действующий клиент «Ренессанса» может подать запрос и получить одобрение в режиме онлайн. Кредитор готов рассмотреть дистанционную и согласовать выдачу средств с использованием мобильного банка или личного интернет-кабинета. На основании положительного предыдущего опыта сотрудничества банк согласует выдачу онлайн-займа на следующих условиях:

  1. Ставка – до 23,9%.

    Для надежных клиентов банк готов понизить ставку до 9,5% годовых.

  2. Погашение – в течение 2-5 лет.
  3. Кредитный лимит – до 300 тысяч рублей.

Банк рассмотрит заявку и перечислить средства по имеющимся реквизитам в течение 1 часа. Чем больше документов будет представлено в подтверждение платежеспособности и надежности, тем выше шансы на одобрение под минимальный процент. «Для клиентов банка» Индивидуальные условия – всем постоянным клиентам, вкладчикам и заемщикам, имеющим успешный опыт сотрудничества с «Ренессансом» в прошлом.

Условия оформления займа определяются по усмотрению банка после оценки надежности партнера:

  1. возврат долга в течение 2-5 лет.
  2. процентная переплата – 10,5-24,5% в год;
  3. лимит средств к выдаче – 30-700 тысяч рублей;

Банк предлагает выбрать вариант получения кредитных средств – забрать наличными или получить зачислением на бесплатную карточку с правом обналичивания в любом АТМ (устройстве самообслуживания) российских кредитных учреждений.

Помимо заявки с сайта, заявка на программу может быть получена по телефону горячей линии 8 800 200 95 50 или в офисе.
«Пенсионерам» После выхода на пенсию жизнь не останавливается, а финансовые потребности клиенты могут удовлетворить с помощью специальных программ на выгодных условиях:

  1. Процентная ставка назначается по усмотрению кредитора – от 10,5%.
  2. Лимит средств – до 200 тысяч рублей.
  3. Период погашения – 2-5 лет.

Если параметры заявителя удовлетворят критериям надежности, «Ренессанс» согласует займ в течение минуты после получения запроса, предложив на выбор получение наличных в ближайшем отделении или перечисление средств на карточку с правом свободного бесплатного обналичивания в любом АТМ на территории России.

Для подачи заявки предусмотрено 3 варианта – на сайте финансового учреждения, по горячей линии или в отделении по месту жительства.

К обязательным параметрам заемщика относят:

  1. возраст от 55 лет для женщин или после 60-летия мужчин;
  2. на день закрытия долга заемщику не должно быть больше 70-ти лет.

Представив документы с подтверждением ежемесячного дохода, пенсионер вправе рассчитывать на лучшие ставки и условия кредитования.

Основанием для оформления станет предъявление паспорта и пенсионного удостоверения (включая документы военного пенсионера). Доход определяется согласно предоставленной от выпиской или справкой из военкомата.

«Больше документов – ниже ставки» Для заемщиков, которые уже в прошлом сотрудничали с «Ренессанс Кредит» или иными российскими банками и не допускали просрочек, доступна программа получения до 300 тысяч рублей с моментальным одобрением заявки на следующим условиях:

  1. Погашение – в течение 5 лет.
  2. Ставка – 10,5-23,1%.
  3. Лимит – от 30 тысяч рублей.

Если нужны наличные, местом получения денег станет ближайшее отделение «Ренессанс Кредит». Второй вариант получения – безналичным способом через пластиковую карточку с последующим правом снятия денег во всех банкоматах, независимо от принадлежности тому или иному банку РФ.

К услугам заемщиков смс-оповещение и бесплатное обслуживание карточки, на которую поступили кредитные средства. Банк оставляет за собой право принятия окончательного решения с определением ставки с учетом степени надежности клиента и его готовности предоставить более полный пакет документации (справки с места работы, загранпаспорт, дополнительные личные документы и банковские карты).

«На срочные цели» Отправив запрос через интернет, заемщик сможет получить в отделении подготовленную наличность уже через час.

Альтернативный вариант получения – безналичным перечислением на банковскую карту. Банк предлагает срочное кредитования по 2 документам на следующих условиях:

  1. процентная переплата – 17,9%-24,1%;
  2. кредитный лимит – до 100 тысяч рублей;
  3. период погашения – до 5 лет.

При выборе получения суммы на карточку, кредитор обещает обслуживать ее бесплатно на всем протяжении периода кредитования с функцией обналичивания без комиссии.

Описанные в программе условия предусматривают право банка самостоятельно определить конкретную ставку и максимальный лимит.

Все зависит от личности заемщика, его платежеспособности и накопленной кредитной истории.

«Интернет-кредитование» У банка есть несколько программ, обеспечивающих легким и выгодным вариантом финансирования покупок в рамках целевого кредитования. Банк не выдает средства наличными, перечисляя деньги по реквизитам продавца.

Максимальная лояльность и низкие требования к заемщику позволяют получать деньги под 0,8% ежемесячной переплаты, предъявив один документ.

В зависимости от суммы покупки, «Ренессанс Кредит» предлагает следующие программы:

  1. На сумму от 3 до 30 тысяч рублей с погашением до 3 лет с возможностью снижения используемых личных средств до 0%.

    В пересчете за год переплата составит 19,4%.

  2. На сумму от 30 до 100 тысяч рублей с погашением в течение 6-12 месяцев со ставкой 23,7%.

Клиент самостоятельно определяет, сколько средств платить по кредиту из личных накоплений. Банк готов кредитовать до 100% покупки заемщикам в возрасте до 75 лет. Чтобы воспользоваться кредитом, достаточно являться гражданином РФ и получать доход от 12 тысяч рублей в столичном регионе (для остальных регионов достаточно дохода от 8 тысяч рублей).

«Кредит на бытовую технику» Собираясь купить дорогую бытовую технику, клиент может выбирать – покупать товар полностью за собственные средства, либо расплатиться частично заемной суммой.

Программа рассчитана на кредитование крупной покупки в магазине с оформлением в течение 15 минут:

  1. Ставка – 18,02% в год.
  2. Возврат долга равными частями в течение 13-36 месяцев.
  3. Сумма лимита – до 500 тысяч рублей.

Если необходима меньшая сумма, оформляют кредит с погашением в течение 0,5-1 года на следующих условиях:

  1. лимит средств – от 3 до 100 тысяч рублей;
  2. первый взнос за товар – по усмотрению клиента до 99% от стоимости (возможна покупка полностью за заемные средства);
  3. переплата по кредиту – 23,7% в течение года.

Чтобы купить технику с использованием средств банка, клиент должен отвечать минимальным требованиям банка:

  1. доход в месяц – 12 тысяч рублей для заемщиков из Москвы, 8 тысяч рублей для других регионов.
  2. быть старше 20 лет, но меньше 75 лет;
  3. иметь российское гражданство;

Банку для оформления понадобится только паспорт, однако клиент должен подтвердить наличие трудового дохода в течение 3 последних месяцев. «Кредит на мобильный телефон» Стать владельцем современного мобильного гаджета может каждый, чья кредитная история не вызывает сомнений.

«Ренессанс Кредит» предлагает оформить кредит с рассрочкой полного погашения в течение 3 лет, придя в салон сотовой связи и выбрав понравившуюся модель. При стоимости устройства до 30 тысяч рублей, клиент оформляет заем на следующих условиях:

  1. первоначальный взнос – от 0% от суммы.
  2. ставка – 15,66% годовых;
  3. погашение – в течение 13-36 месяцев;

На более дорогую технику банк предлагает взять до 100 тысяч рублей с погашением в течение года со ставкой 23,7%.

Минимальный срок кредитования – 6 месяцев.

Условия оформления простые – иметь действующий российский паспорт и погасить долг до наступления 75-летия. Заемщик должен быть трудоустроен на протяжении последний 3 месяцев и иметь практически любой доход – 8-12 тысяч рублей в зависимости от региона проживания. «Кредит на мебель и товары для дома» Жилье нуждается в периодическом обновлении, со сменой интерьера и установкой мебели.

Чтобы не откладывать важные мероприятия, способные сделать проживание в доме максимально комфортным, банк предлагает воспользоваться целевой кредитной программой на следующих условиях:

  1. лимит средств – от 100 до 500 тысяч рублей;
  2. процентная переплата – 18,02% годовых;
  3. погашение – от 1 года 1 месяца до 3 лет.

Клиент может выбрать любой лимит средств, внеся часть средств на покупку из личных накоплений. Способы Погашения Кредита в «Ренессанс Кредит» — Условия и Проценты На сайте банка в разделе «Кредиты» содержится полезная информация с условиями получения погашения долга. Заемщик не испытывает никаких проблем с обслуживанием долга, выбирая между безналичным и наличным внесением средств с комиссией или без нее.

  1. Мобильное Приложение.

Установив мобильное приложение, заемщик сможет не просто контролировать внесение своевременной оплаты, но и настроит удобные ежемесячные пополнения с 2-процентной комиссией при использовании карточек других эмитентов.

Чтобы не допускать просрочек, необходимо делать платежи за 1-2 дня, поскольку платеж поступает на следующий рабочий день. Чтобы внести средства, действуют согласно следующей инструкции:

  1. Дополнительно потребуется внести срок действия, код безопасности (он находится на обороте пластиковой карты).
  2. Вводят сумму предстоящего списания и указывают электронный адрес.
  3. Платеж подтверждается паролем, который придет на номер сотового телефона.
  4. Система предложит заполнить внесенные реквизиты, чтобы в следующем месяце можно было погашать кредит без дополнительного внесения информации о карточке.
  5. Выбрать функцию пополнения и внести номер платежной карты.
  6. Авторизоваться в личном кабинете.
  1. В отделениях банка.

Никаких предварительных регистраций и подготовки для внесения платежа не требуется, если клиент наносит визит в ближайшее отделение и просит операциониста внести средства. Зачисление происходит сразу же, с комиссией 100 рублей.



  1. В терминалах.

Чтобы внести деньги через терминал «Ренессанса», необходим номер мобильного, указанного при оформлении займа.

Деньги на ссудный счет зачисляют с тот же день, без комиссий, благодаря следующей процедуре:

  1. Устройство предложит внести купюры, предназначенные для зачисления.
  2. В меню терминала выбирают функцию для внесения платежа по кредиту.
  3. Пароль, полученный на указанный номер, вводят в открывшемся на экране окошке.
  4. Плательщик выбирает из списка действующих кредитов (если их несколько) необходимое название.
  5. Вносят номер сотового телефона заемщика.

Необходимо помнить, что терминал не предусматривает выдачи сдачи. Для внесения выбирают купюры, максимально соответствующие размеру погашения.

  1. Оплата с карты.

Если заемщик владеет карточкой «Сбербанка» и имеет подключенный доступ к личному кабинету «Сбербанк Онлайн», проблема регулярного погашения решается с минимальным участием клиента.

Для пополнения кредитного счета из личного кабинета выбирают раздел «Платежи» и переходят по ссылке «Перевод на карту в другом банке» или «Погашение кредита в другом банке».

Потребуется знать БИК банка и иные платежные реквизиты для оформления платежного поручения, после чего выбрать карточку списания и ввести сумму оплаты. Перед подтверждением операции можно ознакомиться с суммой, взимаемой комиссии (1,-1,5% от размера перечисления).

Деньги зачисляются в течение 1-2 дней после подтверждения операции. Используя онлайн-кабинеты других эмитентов, действуют по схожему алгоритму, а для экономии времени оформляют шаблон платежа или настраивают автоматическое списание в необходимые даты.

Нужно быть готовым к уплате комиссии, назначенной согласно тарифам банка.

  1. Почта России.

Оплата через отделение почты не всегда удобно, а время обработки платежа увеличивается на несколько дней. Тем не менее, заемщик вправе использовать этот способ для ежемесячного пополнения, если имеет необходимые платежные реквизиты.

При оформлении может понадобиться квитанция, заполненная заемщиком самостоятельно, а за услугу взимают дополнительную комиссию.

  1. Другие способы.

Если нет личного кабинета или нет возможности авторизоваться в нем, в разделе онлайн-оплаты на сайте «Ренессанс Кредит» есть возможность оплатить взнос по номеру договора. Для этого переходят по ссылке: rencredit.rua/s и вносят необходимые для списания реквизиты.

Дополнительно оплату могут принимать салоны связи и платежные системы через специально установленные терминалы Элекснет, Киви и т.д. Клиенту понадобятся реквизиты банка и номер договора, а также дополнительная сумма от 50 рублей или 1% от суммы. Если средства вносят через салоны Мегафон, Билайн, Ростелеком, сотрудникам партнеров потребуется удостоверяющий документ – российский паспорт.

Чтобы не переживать о своевременной зачислении, можно передать в бухгалтерию работодателя информацию о кредите и попросить отчислять по указанным реквизитам необходимую сумму в день выплаты заработной платы. Комиссия и скорость обработки платежа зависят от выбранного банка, через который обслуживается организация.

Банк «Ренессанс» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными В процессе обслуживания периодически возникают вопросы, требующие прояснения.

Большинство из них решается дистанционно, без необходимости визита в отделение. Чтобы воспользоваться онлайн-ресурсом поддержки клиентов находят соответствующий раздел в верхней части страниц сайта или переходят по ссылке rencredit.ru/support.

Пользователю открывается полный спектр возможностей получить ответ на нужные вопросы и решить ту или иную проблему, связанную с кредитованием.

Наиболее частые вопросы предлагаются к изучению в разделе «База знаний».

В нем систематизированы сведения по общему обслуживанию банком, а также по кредитным программам и правилам оформления, работе с кредитными картами и открытию вкладов.

Если искомый вопрос не найден, можно создать собственное обращение в службу поддержки или воспользоваться поисковой системой, фильтрующей представленную информацию по интересующим проблемам. В подразделе «Обращение в банк» заемщик формулирует собственный вопрос, нажав на клавишу «Создать обращение» и далее отслеживать статус его рассмотрения по номеру, присвоенному в момент передачи данных в банк.

Для создания обращения пользуются также ссылкой rencredit.ru/support/appeals и следуют предложенному формату составления.

Понадобится информация о номере договора, а также выбор причины обращения (запрос/предложение) и интересующего банковского продукта.

Для обратной связи клиент вносит свои личные данные (ФИО) и контакты (телефон, почта, регион обращения). Отправка сообщения подтверждается вводом капчи и отметкой о согласии с правилами обработки информации.

Банк «Ренессанс» — Список Документов и Договор по Кредиту Внизу каждой страницы сайта кредитной организации есть ссылка на раздел «Формы справок и заявлений». Перейдя по ссылке, открывается сервис для скачивания уже подготовленного бланка заявления:

  1. разблокировку карточки;
  2. на обновление данных;
  3. отмену транзакции и прочее.
  4. отзыв согласия на обработку данных;

В отдельный подраздел выделены все варианты типовых справок, которые могут потребоваться для взаимодействия с банком:

  1. о доходах по форме банка;
  2. досрочном погашении;
  3. отсутствии кредитных обязательств;
  4. закрытии кредитки и кредитного счета и т.д.

«Ренессанс Банк» — Страхование Заемщиков и Держателей Кредитных Карт Чтобы обеспечить надежной защитой себя на случай негативных жизненных событий, заемщику предлагают оформить страховой продукт, который позволит получить страховую выплату и вернуть долг кредитору при наступлении следующих рисков:

  1. Смерть заемщика независимо от обстоятельств и возраста.
  2. Наступление нетрудоспособности с присвоением 1 группы инвалидности.

Выплата производится при наступлении страхового события в любой момент действия договора, при условии своевременного обращения в страховую компанию. Не всем лицам доступна услуга страхования.

Не подлежат страхованию несовершеннолетние и лица, уже признанные инвалидами 1 или 2 группы, а также граждане в преклонном возрасте и заемщики, имеющие наркотическую зависимости или диагноз «вирус иммунодефицита человека», СПИД и т.д.

Подробнее с правилами страхования и порядок оформления знакомятся на страницах сайта «Ренессанс Кредит» в разделе «Дистанционное обслуживание» (вкладка «Страхование»). Оформив страховку, заемщик может не беспокоиться о выплатах и последствиях при наступлении преждевременной смерти. Страховщик выплатит задолженность вместо наследников, освобождая их от бремени кредитных обязательств.

Мобильное Приложение «Ренессанс Кредит» — Скачать Бесплатно на Android и iOS Скачав приложения для смартфонов и айфонов в разделах GooglePlay или AppStore, клиенты банка смогут настроить погашение и отслеживать движения по кредитному счету, находясь вдали от офисов и терминалов кредитора. В зависимости от поддерживаемой операционной системы, выбирают для скачивания:

  1. Скачать «Ренессанс Кредит» для Android;
  2. Скачать «Ренессанс Кредит» для iOS.

Перед скачиванием стоит убедиться, что мобильное устройство отвечает техническим требованиям к ОС – Android 4.0+ или iOS 9.0 +. Приложение работает со смартфонов, айфонов, iPad или iPod touch.

После регистрации в системе открывается доступ к полноценному управлению счетами, вкладами, кредитами, благодаря разделам:

  1. финансовых перечислений по реквизитам организаций и физлиц в других банках;
  2. перевода внутри аккаунта или клиентам «Ренессанса»;
  3. информации по каждому продукту;
  4. проверки бонусных накоплений;
  5. состояния депозитных счетов (включая валютные депозиты);
  6. оплаты текущих счетов за услуги сотовой связи, интернета, коммунальных служб и т.д.
  7. истории операций;

К услугам пользователей предлагают проверку штрафов ГИБДД и непогашенных задолженностей по налогам и другим начислениям. Приложение хорошо зарекомендовало себя в работе. Среди положительных характеристик отмечают широкий функционал и информативность.

Возможность настроить погашения в дистанционном режиме освобождают от необходимости искать место приема наличных или платежных сервисов для зачисления на кредитный счет.

Есть некоторые недоработки с запоздалым отображением информации о финансовых операциях и отсутствии точных сведений, что деньги по кредиту зачислились в срок и нет просрочек.

Чтобы избежать пени и штрафов, а также сохранить положительную кредитную историю, приходится платить по кредитам каждый месяц за 2 дня до назначенной даты. «Ренессанс Кредит» — Отзывы о Кредитах Наличными и Возврате Страховки При выборе банка и программы особое внимание уделяют отзывам действующих и бывших клиентов.

Согласно статистике banki.ru, «Ренессанс Кредит» занимает 26-е место среди других российских кредиторов. Представители банка внимательно отслеживают отзывы и дают ответы почти на все обращения граждан.

Оценка банковских услуг не слишком высокая, поскольку многим заемщикам не нравится ряд особенностей при сотрудничестве с «Ренессанс»:

  1. Умалчивание о подключаемых платных опциях при оформлении договора.
  2. Задержки с поступлением платежей и начисление штрафных санкций по техническим причинам.
  3. Излишняя навязчивость с предложением услуг банка по номерам телефонов граждан, никогда не передававших сведения в «Ренессанс».
  4. Сложности при возврате средств за навязанную услугу (платные сервис-пакеты).
  5. Отсутствие своевременной информации о зачислении платежа.

Из положительных характеристик отмечают:

  1. удобные условия оформления (в магазинах и салонах в момент выбора покупки).
  2. высокий процент одобрения;
  3. скорость рассмотрения заявок;
  4. минимальный набор требований к заемщикам;

«Ренессанс Кредит» – банк, нацеленный на гибкие условия сотрудничества с розничным клиентом, что позволяет охватить сервисом все категории граждан независимо от возраста и уровня доходов.

Заемщик вправе самостоятельно определить размер платежей и получить необходимую сумму в кратчайшие сроки как это делают микрофинансовые организации.

Однако переплата по банковским программам «Ренессанс» во много раз ниже, а все операции по кредитному счету могу быть отслежены в режиме онлайн.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+